🟢 Подписывайтесь на Telegram-канал Mindbox Журнала, чтобы узнавать о будущих мероприятиях: t.me/mindbox
Вместе со зрителями CRM-лиды из разных индустрий составили 12 гипотез на 2024 год. На каких каналах сфокусироваться, чтобы возвращать клиентов? Как CRM может помочь в привлечении клиентов? Как понять, что улучшать в программе лояльности?
***
0:00 Приветствие
3:22 Стратегия CRM-маркетинга: метрики, цели, задачи
30:30 Каналы: email, мессенджеры, реклама по сегментам из CDP
1:01:21 Скидки, маржинальность, экономия
1:24:09 Аналитика и эффективность
1:39:24 Вопрос зрителя: Как обогащаете данные? Особенно в случае отсутствия шага с обязательной регистрацией? Нужен ли этот шаг по вашему мнению?
1:42:39 Вопрос зрителя: Как улучшить команду CRM?
1:49:34 Вопрос зрителя: Есть ли у EdTech сезонность? Например декабрь - это мертвый месяц или все хотят начать учиться в новом году?
1:51:13 Вопрос зрителя: Какую часть бюджета маркетинга выделяете на CRM? Есть ли у вас свои собственные проекты или только поддержка основного маркетинга?
1:54:21 Вопрос зрителя: Как изменился средний чек после того, как убрали турникеты?
1:55:21 Вопрос зрителя: Какая на вашей памяти самая оригинальная, креативная и успешная кампания в CRM-маркетинге?
***
Mindbox - платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов: mindbox.ru/?...
Подписка на рассылки Mindbox: mindbox.ru/subscribe/?...
***
Больше 340 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами: mindbox.ru/journal/cases/?utm...
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, днях открытых дверей: mindbox.ru/journal/events/?ut...
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг - и чтобы это еще окупилось: mindbox.ru/course/?...
Негізгі бет 12 гипотез. Что пробовать команде CRM в 2024
Пікірлер: 3