黃太太去年2月砸了600多萬,購買苗栗竹南一處預售案,半年後介紹朋友到場看屋,才驚覺所已購戶別竟成實品屋,跟建商反應卻莫可奈何,不料,之後驗屋發現牆面有泡水引起的水痕、壁癌,讓她料不到大建商竟是如此品質,雙方協調破局,氣得向消保官投訴。
建商回應,物件在預售,產權未移轉前,建商有權規劃為實品屋,交屋前已恢復原況。至於水痕為驗收前防水層測試時所造成,已翻新板材。針對客戶反映,盡最大誠意協商中。
黃太太與老公婚後與其家人同住,原預算500萬,想在竹南住家附近尋覓新房,前後看了30、40間房,因區域少有上市櫃建商推案,去年2月被代銷人員說服,提高100萬預算,最後以600餘萬購置買了苗栗竹南預售案2+1房,坪數約34坪,另含車位,換算單坪約15萬。
黃太太購屋後半年,還帶朋友到該案看屋,看看有無鍾意的其他戶別,不料,才發現「實品屋竟設置在我家」,只好硬著頭皮跟朋友在自己未來新家內看屋。
黃太太說,對方坦言內部橫向聯繫疏失,事先才未告知,多次反映後,建商回覆因預售屋未過戶,產權仍在建商手中,因此有權使用;她感到不被尊重,卻無可奈何,「只能被迫無奈接受」。
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