Hola, la parte de la activacion me salio correcta pero cuando intento añadir la camara en la app del movil la camara no me escanea el codigo de barras, me dice que tambien puedo escribir el id del producto. he probado todo desde el modelo, el codigo codigo de barra y nada no hay manera.. el movil no escanea el codigo. Espero una respuesta gracias.
@DiegoGalindoSaeta
3 жыл бұрын
Hola tengo una sf-ipcu003 y no tengo forma de resetearla para volver a configurar
@JuZa989
4 жыл бұрын
Una pregunta, sabrias como activar una grabacion y pararla mediante ISAPI? haciendo llamadas con una URL MUchas gracias
@antoniomanuelsantanarecco6780
Жыл бұрын
Hola, una pregunta, a la hora de activar la cámara en el ordenador, no me aparece la opción de activar el "EasyConnect" y cada vez que creo la nueva contraseña, le doy a activar, y me aparece "time out". ¿Alguna recomendación? Gracias
@joseernestopalenciamoya4257
3 жыл бұрын
hola tengo una instalación de tres cámaras sf-ipc.v220 . estan conectadas por wifi pero han dejado de funcionar la aplicación me dice sin conexión, no puedo localizar al que me las instalo, puso una contraseña que desconozco y no se como puedo hacer para configurarlas otra ver creando una cuenta nueva Gracias
@sandraap6038
11 ай бұрын
He tenido que cambiar de movil y al volver a instalar la app ya no me funciona.... ¿Que es lo que tengo que configurar??
@fernandomerino6161
4 жыл бұрын
Hola, como puedo descativar el wifi de un grabador ip wifi, ya que todas las camaras las tengo conectadas al grabador por cable. Muchas gracias
@carlosvicens4039
2 жыл бұрын
He seguido el vídeo al pie de la letra y ha funcionado a la primera. La he probado y iba perfecta pero la he reseteado de fábrica y aunque puedo conectarme a ella con el pc desde el programa propio de saphire ya no me deja entrar a través de internet explorer a la dirección ip de la cámara para poder modificar todos sus ajustes 🤦🏼♂️ Alguna solución? Desesperado estoy Gracias Un saludo
@Jinz199
2 жыл бұрын
comprueba que estes en la misma red ip que la camara si no nunca podras entrar a aella
@manerodriguez72
4 жыл бұрын
Una pregunta a mi no me detecta la camara en el programa, estan conectados al mismo router, porque puede ser?
@VisiotechSecurity
4 жыл бұрын
Buenos días, El primer paso sería verificar que la cámara está correctamente alimentada. Se puede comprobar tapando el frontal de la cámara con las manos para ver que, efectivamente, se encienden los infrarrojos. Una vez comprobado, abra el software SADP y debería aparecer. En caso de no aparecer, quizás por lentitud de la conexión, pruebe a refrescar la búsqueda.
@soniacc5925
4 жыл бұрын
Puedo ver las camaras desde el movil, cuando estoy conectada al wifi, pero cuando estoy en la calle no puedo y antes si podia, ¿Por que me ocurre esto? como puedo solucionarlo?. Gracias
@VisiotechSecurity
4 жыл бұрын
Según la descripción de la consulta, es posible que algún cambio en la configuración en la red donde están instaladas las cámaras o bien de los ajustes en el dispositivo móvil con la app esté impidiendo la correcta conexión desde el exterior. Le aconsejamos que cierre sesión en la app Safire Connect y vuelva a entrar con sus datos y en la medida de lo posible confirme si ocurre desde otro dispositivo móvil con el que pueda probar. Si necesita ayuda adicional, por favor, contacte con el distribuidor o instalador que le vendió el producto, para ver si su departamento técnico puede ofrecerle ayuda.
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