Ich danke dir Alex für deine extra Erklärung/ extra Video hinsichtlich der begrenzten Buchbarkeit von Getränkepaketen. Da wir nur das Light-Paket buchen, haben wir wohl keine Schwierigkeiten noch immer unser Paket zu bekommen.
@TravelDayGermany-di1pl
Жыл бұрын
Was ich als deutlich negativen Punkt sehe ist, ich sehe bei Reisebuchung insbesondere am späteren Zeitpunkt nicht, ob das Paket buchbar oder nicht buchbar ist. Für uns ist das Getränkepaket oder All-Inclusive Paket mit ein großer Punkt der zur Reiseentscheidung dazu gehört. Also im schlimmsten Fall haben wir eine Reise gebucht wo es kein Getränkepaket mehr zur Verfügung steht. Ich kann die Begründung verstehen dass es zu langen Wartezeiten an den Bar's kam und das dadurch das Gästeerlebnis insgesamt etwas darunter gelitten hat, aber andere Reedereien schaffen es ja auch in den Ferien allen ein Getränkepaket anzubieten und kenne bislang auch keine Reederei die das limitiert und wir waren in den letzten Monaten mehrfach auf AIDA und das Gästeerlebnis insbesondere bei den Getränken war dadurch getrübt dass das Personal noch nicht zahlreich genug auf den Schiffen vorhanden war insbesondere im letzten Sommer nicht. Das alles hat sich aber in diesem Jahr deutlich entspannt. Also für uns wäre tatsächlich ein nicht mehr buchbares Getränkepaket oder kein Angebot des All-Inc. ein Grund ggf. eine andere Reise z.B. Hotel mit All-Inc. oder sogar Reederei zu nehmen wo es möglich ist das zu buchen.
@Heimathafen_Kreuzfahrten
Жыл бұрын
Moin, danke für das Feedback, wenn ihr bei der Buchung den Tarif all inclusive seht, kann man es auch buchen. Es geht hier diesen Sommer nur um die Ferienzeit, so sieht es aktuell aus. Wenn Ihr bei uns eine Reservierung anlegt sehen wir auch ob das Getränkepaket buchbar ist.😉 Liebe Grüße, Alex
@BQD_Central
Жыл бұрын
Die Argumentation ist garnicht so weit weg. Auf der Kanarenreise der Nova zu Ostern hat es schon teilweise recht lang gedauert wenn man ein Getränk haben wollte. Und das die Getränkepakete viel Geld bringen ist ja bekannt, daran wird es wohl kaum liegen.
@stefanh.4806
Жыл бұрын
Vielleicht sollte Aida einfach mehr Personal einstellen, um dann eine bessere zeitliche Qualität messen zu können.
@sabinestarzinger3404
Жыл бұрын
Ja das wäre echt besser!
@user-on9ps9rg3u
Жыл бұрын
würde AIDA sehr gerne. AIDA hat das gleiche Problem wie viele Unternehmen, es gibt nur kein Personal.
@stefanh.4806
Жыл бұрын
@@user-on9ps9rg3u Wenn die Arbeitsbedingungen und das Gehalt stimmt, gibt es genug Personal. Stimmt diese Faktor nicht, gibt es natürlich auch kein gutes Personal.
@Heimathafen_Kreuzfahrten
Жыл бұрын
Liebe Gemeinde, es gibt für jedes Schiff ein Schiffskonzept auf das die genauen Positionen und die Anzahl der Crew Mitglieder abgestimmt sind. Es können nicht einfach mehr Crew Mitglieder eingestellt werden außer man baut Gäste Kabinen dafür um. Das hat es schon gegeben aber mit einem anderen Hintergrund. Es ist doch wie immer, wer meckert der kauft. ;-) Liebe Grüße Alex
@cruisemole6677
Жыл бұрын
@@stefanh.4806nee das stimmt schon lange nicht mehr. auch bei höheren personalkosten hiesse dass die reise wird teurer würden sie das zahlen?
@user-zs2pj5fb1o
Жыл бұрын
Ich habe dieses Jahr meine erste Kreuzfahrt überhaupt gemacht. Soweit nicht schlecht. Aber die Tatsache, dass es Mittelmeer war in den Sommerferien hat unser Erlebnis genau deswegen getrübt. Lange Wartezeiten (gerne mal ne halbe Stunde) und leider auch nicht die Qualität, die man sich bei den Cocktails wünschen würde. Einige nichtalkoholische Cocktails waren noch nicht mal im Geschmack zu unterscheiden, und die alkoholischen waren so dermaßen im „Akkord“ gemixt, dass sie meist leider auch nicht wirklich schmeckten. Dann bestelle ich und bezahle lieber einzeln und bekomme die Getränke ohne lange Wartezeit und mit „Liebe“ angerichtet und gemixt.
@stargroundblocks1679
Жыл бұрын
Als neuer Aida Mitarbeiter, freue ich mich schon auf die Rückfragen xD.
@nic7898
Жыл бұрын
Interessante Erklärung, so ist für mich zumindest nachvollziehbar. Aber ein lukratives Konzept einzuschränken ist logistisch ein Armutszeugnis. Und es vertreibt die Kundschaft.
@Heimathafen_Kreuzfahrten
10 ай бұрын
Da hast du natürlich recht. Sehr schade.
@dorisreinkens5996
Жыл бұрын
Getränkepaket Light für Reise im November mit der Prima gebucht...👍
@annett2802
Жыл бұрын
Das klingt für mich durchaus plausibel. Und mehr Personal schafft nicht automatisch mehr Leistung. Ich kenne es von meinen Reisen, dass pro Bar sich das Personal fast auf die Füße tritt. Also schafft mehr Personal nicht automatisch mehr Platz.
@nickhildebrandt9475
Жыл бұрын
Interessiert mich nicht. Ich zahle das was auf der Karte steht. In meiner stamm Kneipe gibt's auch keine Rabatt Karten.
@Skybreath17
Жыл бұрын
Also wir haben nova gebucht im september und es gab das Paket
@Heimathafen_Kreuzfahrten
Жыл бұрын
Danke für die Info, es handelt sich auch über eine Einschränkung in der Ferienzeit bis dato! Lieben Gruß, Alex
@bastelbutze
Жыл бұрын
Lebt der Deluxe im Wald?
@Heimathafen_Kreuzfahrten
10 ай бұрын
Nein in der Wüste. ;-)
@robertpaslak6677
Жыл бұрын
Keine Reservierung führt dazu keine Buchung Aida plus Clubmitglied gut nach 3 Fahrten keine Probleme aber sollte es sich ändern gehe ich zu Mein SCHIFF
@Heimathafen_Kreuzfahrten
10 ай бұрын
Es wird sich auf die Ferien beschränken. Ganz lieben Gruß Alex
@christophhorras909
Жыл бұрын
Die Konkurrenz schafft es komischerweise.... Aida schafft sich Stück für Stück selbst ab... lg chris
@Heimathafen_Kreuzfahrten
Жыл бұрын
Moin Chris, danke für deinen Beitrag. Die Konkurrenz hat für das all inclusive Konzept einen anderen Personalschlüssel und kann viel besser damit umgehen. Dadurch, dass das Konzept von AIDA kein all inclusive gewesen ist hat man nun die Schwierigkeiten in den Ferien. Lieben Gruß Alex
@christianbayerstein5243
Жыл бұрын
Saftladen Aida, das ZDF hat das schon alles richtig kritisiert.
@user-on9ps9rg3u
Жыл бұрын
Wer die Punkte des ZDF als richtig ansieht, der kennt AIDA nicht wirklich.
@kerstin8063
Жыл бұрын
Auf unserer ersten Reise mit Mein Schiff: Schon ab 10 Uhr Aperol und tagelanges Trinken beobachtet. Soviel dann zu All inclusive.
@Heimathafen_Kreuzfahrten
10 ай бұрын
Danke für deinen Wortmeldung, wir bedauern, dass du schlechte Erfahrungen gemacht hast. Besten Gruß Alex
@andreasgehrke717
Жыл бұрын
Warum muss man diskutieren und die Antwort ist nicht schwer....!!! WER JETZT WAS BÖSES DENKT.....!!!! Aber auch mal ein Thema die Kunden haben sich verändert und nicht immer zum guten.....Mit Verlaub...
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