Bán lẻ đa kênh (Omnichannel Retailing) là gì?
⭐Bán lẻ đa kênh hay Omnichannel Retailing là chiến lược kinh doanh trong ngành bán lẻ nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng bằng cách tích hợp mọi kênh tiếp thị, bán hàng và dịch vụ hỗ trợ một cách nhất quán.
⭐Khách hàng có thể tương tác và mua sắm qua nhiều kênh khác nhau như cửa hàng truyền thống, trang web, ứng dụng di động, mạng xã hội, điện thoại và email.
⭐Với sự phát triển của internet và các thiết bị di động, việc tiếp cận với khách hàng thông qua nhiều kênh đã trở thành điều không thể thiếu đối với các doanh nghiệp bán lẻ.
⭐Cùng Geneat Software tìm hiểu về Omnichannel Retailing và ảnh hưởng của nó tới các doanh nghiệp trong thời kì kinh tế số ngày nay nhé.
Негізгі бет Bán lẻ đa kênh (Omnichannel Retailing) là gì? What is Omnichannel Retailing?
Пікірлер