Hier erfahren Sie, wie Sie bei HP Color LaserJet Pro M153-M156, M255-M256, M278-M281, MFP M178-M181, MFP M182-M185, MFP M253-M254, MFP M282-M285 Druckern einen Papierstau beheben.
Weitere Informationen zum Beheben von Papierstau-Fehlern bei HP Color LaserJet Pro M252, M274, M277 Druckern finden Sie auf unserer Support-Website: support.hp.com/....
Dieses Video gilt für die folgenden Modelle:
HP Color LaserJet Pro M155 M155 M155 printer
HP Color LaserJet Pro M255 M255 M255 M255 printer
HP Color LaserJet Pro MFP M182 M183 printer
HP Color LaserJet Pro MFP M282 M283 printer
Weitere hilfreiche Videos finden Sie unter hp.com/de/suppo... oder / hpsupportdeutsch .
Weitere Supportoptionen finden Sie unter hp.com/support.
Tauschen Sie sich aus:
h30492.www3.hp.com
/ hpkundensupport
/ hpsupportde
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um bei ausgewählten HP Color LaserJet Pro Druckern einen Papierstau zu beheben:
Schalten Sie den Drucker aus.
Begeben Sie sich zur Rückseite und ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker und das andere Ende von der Stromquelle ab.
Entfernen Sie jegliches gestaute Papier aus den Papierfächern, der hinteren Zugangsklappe und dem ADF oder automatischen Vorlageneinzug.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an den Drucker an und stecken Sie dann das andere Ende in eine Steckdose.
Begeben Sie sich zurück zur Vorderseite.
Schalten Sie den Drucker ein.
Versuchen Sie, Ihr Dokument zu drucken.
Wenn weiterhin ein Papierstau-Fehler am Drucker vorliegt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Das Zurücksetzen des Druckers hilft möglicherweise bei der Behebung des Papierstaus, selbst wenn kein Papier gestaut ist.
Begeben Sie sich zur Rückseite.
Ziehen Sie das Netzkabel bei eingeschaltetem Drucker ab.
Ziehen Sie das andere Ende des Netzkabels von der Stromquelle ab.
Warten Sie mindestens 60 Sekunden.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an die Stromquelle an.
Stecken Sie das andere Ende des Netzkabels wieder in den Drucker.
Begeben Sie sich zurück zur Vorderseite.
Der Drucker sollte sich automatisch einschalten.
Drücken Sie andernfalls die Netztaste.
Versuchen Sie, Ihr Dokument zu drucken.
Wenn der Papierstau am Drucker immer noch nicht behoben ist, kontaktieren Sie HP, um mehr über die Supportoptionen für Ihren Drucker zu erfahren.
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ABONNIEREN: / hpsupportdeutsch
EINKAUFEN: store.hp.com/us... (in Englisch)
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Dieses Video wurde von HP produziert.
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