Pertemuan ini berfokus pada implementasi sistem pembayaran baru untuk tagihan PLN dan Telkom, menangani masalah yang berkaitan dengan identifikasi dan penagihan pelanggan. Masalah teknis dibahas, dan tim berencana untuk menindaklanjuti masalah penagihan yang belum terselesaikan dan mencari bantuan dari tim teknis Telkom untuk masalah listrik.
KPPN membahas status 59 operator pembayaran dari mitra Kppn Bekasi yang diundang. Mereka meninjau kehadiran berbagai pejabat, termasuk Kantor Kejaksaan Negeri, Bps, Sttd, Kabupaten Bekasi, dan Penjara Bekasi. Masalah dengan kehadiran individu-individu tertentu seperti Irfan, Fitri, dan distrik pertahanan ditangani. Percakapan berakhir dengan KPPN mencatat bahwa hampir semua entitas, sekitar 50, hadir, dengan hanya beberapa pengecualian yang tersisa untuk dihubungi.
Menerapkan Sistem Pembayaran Baru untuk PLN & Telkom
Pertemuan tersebut membahas penerapan sistem pembayaran baru untuk tagihan PLN dan Telkom pada aplikasi Sakti Shaker. Kepala BPN Bekasi dan perwakilan dari PLN dan UPT OPP hadir. Tim berencana untuk memasukkan transaksi dan memetakan COA SPM, membutuhkan sukarelawan untuk proses yang lebih cepat. Mereka menghadapi masalah teknis dengan masuk sebagai operator pembayaran dan menemukan pemetaan akun yang benar untuk layanan listrik dan telepon. Tim bekerja melalui tantangan, bertujuan untuk melanjutkan upaya digitalisasi keuangan.
ID Pelanggan, Nomor Meter, dan Proses Penagihan
Ndaru-, Rizki, dan lain-lain membahas masalah yang berkaitan dengan memasukkan ID pelanggan dan nomor meter, dengan Rizki diminta untuk membantu dalam memeriksa ID. Mereka mengeksplorasi penggunaan token berdasarkan penggunaan listrik, tetapi ini belum diterapkan. Ndaru- membimbing tim untuk memasukkan detail pelanggan ke dalam sistem Google Dua untuk tujuan penagihan, menekankan pentingnya memasangkan detail ini dengan benar untuk menghindari kebingungan. Beberapa anggota tim berjuang dengan proses input, dan Ndaru- menyarankan membagi proses menjadi langkah-langkah. Dia juga menyebutkan perlunya mengidentifikasi kasus gabungan dengan satu pelanggan yang memiliki banyak layanan. Tim membahas penanganan kasus di mana anggaran internet pelanggan digunakan untuk layanan IndoHome dan masalah dengan sistem yang tidak ditentukan. Ndaru- disebutkan link dalam platform yang disebut "diselipin di" dan kemungkinan berlangganan layanan internet yang disebut "indihome." Dia juga berbicara tentang persyaratan tape kantor dan masalah dengan indihome tidak bekerja dengan baik.
lebih lanjut di linktr.ee/digkeu
Негізгі бет Bimtek Asistensi Perekaman ID Pelanggan untuk Implementasi Platform Pembayaran Pemerintah
Пікірлер