Cái chết của chính sách giao hàng miễn phí
Có lẽ bạn đã từng phạm sai lầm khi lái xe, chẳng hạn như lái xe quá nhanh, chuyển làn đột ngột hoặc không nhường đường cho người khác. Hoặc có lẽ bạn đã từng mất bình tĩnh khi gặp sự cố với một công ty, la mắng nhân viên dịch vụ khách hàng về điều họ không quyền hạn. Chúng ta ai cũng có lúc hành động thiếu suy nghĩ như vậy. Đặc biệt, nếu bạn từng mua hàng trực tuyến và lạm dụng các chính sách vận chuyển miễn phí, hoàn trả miễn phí, thì bạn đã hành động một cách ích kỷ và bây giờ phải chịu hậu quả.
Trong nhiều năm, các nhà bán lẻ trực tuyến đã cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và miễn phí cũng như chính sách hoàn trả dễ dàng để thu hút khách hàng. Kết quả là, nhiều người tiêu dùng đã quen với việc đặt mua rất nhiều đồ trực tuyến, nhưng chỉ thực sự giữ lại một hoặc hai món đồ và hoàn trả phần còn lại. Họ coi phòng ngủ của mình như phòng thử đồ của cửa hàng. Bây giờ, với tình trạng lạm phát leo thang, các nhà bán lẻ buộc phải thu hẹp chính sách này, khiến nhiều người tiêu dùng bị sốc. Một cuộc khảo sát gần đây của Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia Hoa Kỳ ước tính rằng 16,5% hàng mua trực tuyến ở Mỹ năm 2022 đã bị hoàn lại, với tổng giá trị ước tính đến 816 tỷ USD. Giờ đây, người tiêu dùng phải chịu trách nhiệm về thói quen mua sắm thiếu suy nghĩ của mình.
Tải ứng dụng Sách Tinh Gọn ủng hộ team nhé bạn: www.sachtinhgo...
Негізгі бет Cái chết của thời đại giao hàng MIỄN PHÍ
Пікірлер: 43