Với #SabiTourism và cá nhân mình ý kiến khách hàng không đến từ tờ ý kiến.
Nó đến từ cái Tâm phục vụ khách hàng và cảm nhận trực tiếp khi lên đoàn và giải quyết vấn đề trực tiếp trước khi tiễn khách ra sân bay
Đó là cách mình làm Hdv và cũng là mục tiêu mình hướng đến với lúc lượng Hdv mới trong tương lai follow theo mình.
Nhưng thực ra là bình thường mình cũng chẳng bao giờ cho khách kí tên ý kiến, nhưng lâu lâu gặp tl bà điên cũng bị complain về cty vì thái độ ko tốt chứ khách thì ít khi có vấn đề 😂
对于#SabiTourism 和个人而言,客户的意见并非来自意见表。
它来自客户服务的核心,在送客人去机场之前加入团队并直接解决问题时可以直接感受到。
这就是我作为导游的工作方式,也是我以后新导游跟随我的目标。
但其实我一般不会让顾客签意见表的,但时不时会遇到某些领队,因为做事方式跟领队不合而被投诉到公司,但顾客却很少出先这个问题😂
Негізгі бет Cảm nhận của khách hàng khi đến với Việt Nam Đà Nẵng du lịch cùng
Пікірлер: 1