Por ejemplo muevo el arma de un juego y sale un reflejo blanco , ese gosthing como lo desparezco ayúdenme
@theobserverm221
3 жыл бұрын
Hola amigos de TLC, compre una TV full hd de tlc es 1080p pero trae HDR, pero el problema es que mi xbox series x no me reconoce el hdr del tv de TLC, podrían notificarles a los encargados de las actualizaciones si pueden darle soporte hdr a estos tv de 40 pulgada con hdr para que las consolas Xbox series x/s activen su hdr en configuraciones 1080p.
@tclmexico
3 жыл бұрын
Hola, ¿podrías decirnos el modelo de tu pantalla?
@theobserverm221
3 жыл бұрын
@@tclmexico Si gracias por contestar, el modelo es TCL 40” 40S65001 FHD HDR, se supone que los dispositivo deberían de detectar el HDR, pero solo funciona el HDR con sus app instaladas dentro del tv y no en dispositivos externos conectados por hdmi. en este caso yo le conecto una Xbox series X y no detecta el hdr y luego probé una ps5 y tampoco, probé con un xbox one x y tampoco detecta el hdr.
@tclmexico
3 жыл бұрын
Gracias, ¿podrías decirnos en qué región adquiriste tu pantalla?
@theobserverm221
3 жыл бұрын
@@tclmexico Guatemala aunque estoy en mexico.
@tclmexico
3 жыл бұрын
Gracias, es importante que puedas comunicarte con el área de soporte técnico del país donde adquiriste tu pantalla, te compartimos el sitio web oficial: www.tcl.com/gt/es/services.html ¡Saludos!
@hectorgalaviz2479
3 жыл бұрын
Buen día, en mi pantalla no aparece esa palabra que describen en el video, en la mía dice contraste local Es lo mismo? La pantalla es 50 A435
@tclmexico
3 жыл бұрын
Hola Héctor, sí, aparece con la opción que mencionas :)
@davidbarrada3
Жыл бұрын
hola me compre un telefono tcl 30 plus con android pero no encuentro videos acerca del tema, acaso tiene opcion de dc dimming?
@tclmexico
Жыл бұрын
Hola, queremos apoyarte en tus dudas por favor comunícate a los siguientes números: 📞Teléfono: 800 890 9908 💬 WhatsApp: 3312418458 O puedes escribirnos directamente a nuestro perfil de facebook: facebook.com/TCLMobileMexico
@Alex-cl3ew
2 жыл бұрын
Mi tcl es 4k con hdr con micro dinaming pero no me sale esa opción me sale contraste local
@tclmexico
2 жыл бұрын
Hola Manuel, es lo mismo :)
@KentMakoy
2 жыл бұрын
Hola. Mi pantalla supuestamente tiene el micro dimming hasta en la caja lo pone, es una 55A421. Pero esa opción literalmente no la trae ni se llama diferente como leí en otros comentarios, que se puede hacer para activarla?
@tclmexico
2 жыл бұрын
Hola, ¿intentaste buscarlo como contraste local?
@danielledezma3861
Жыл бұрын
hola tengo el p735 muy buena tv pero no es posible que se guarden los ajuste de imagen a modo personalizado? cuando lo desconecto de la energia todos se pierden.
@tclmexico
Жыл бұрын
Hola, queremos ayudarte en todas tus dudas puntualmente, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@joseedwincervantesperalta1841
Жыл бұрын
Hola tengo una TCL R646 con Micro Dimming mi pregunta es cual recomiendan modo bajo o alto gracias
@tclmexico
Жыл бұрын
Hola, muchas gracias por escribirnos. Podríamos recomendarte el modo alto, sin embargo todo dependerá de tus gustos o circunstancias donde tengas la pantalla ¡Saludos!
@joseedwincervantesperalta1841
Жыл бұрын
Hola muchas gracias pro contestar lo tengo en mi recámara entonces me recomiendan ponerle en modo alto graciaa
@tclmexico
Жыл бұрын
Sí, es correcto :)
@luiscorpus2447
2 жыл бұрын
Hola, adquirí un televisor de la Marca y la caja menciona que tiene HDR + micro dimming pero no puedo activar éste último. Modelo: 32A341.
@tclmexico
2 жыл бұрын
Hola Luis, gracias por escribirnos. Te comentamos que en este caso, la tecnología no viene como Micro Dimming sino como Atenuación Local, en la parte de configuración de brillo. En caso de que no tenga la opción, entonces es automático, dependiendo de cada imagen y brillo en la habitación.
@joshcp2889
2 жыл бұрын
Por que sale gosthing en mi TV 4k p615 que debo hacer para solucionar el gosthing :(
@tclmexico
2 жыл бұрын
Hola ¿Podrías decirnos en qué región adquiriste tu pantalla?
@joshcp2889
2 жыл бұрын
@@tclmexico Ecuador , Guayaquil
@tclmexico
2 жыл бұрын
Gracias, te compartimos el enlace del sitio web oficial de tu país para que puedan ayudarte en todas tus dudas puntualmente: tclecuador.com.ec/servicio-tecnico/ ¡Saludos!
@anapaulina2253
3 жыл бұрын
Para que sirve esta configuración?
@tclmexico
3 жыл бұрын
Hola, esta tecnología ofrece la mejor iluminación por zonas, para obtener diferencias notables entre las áreas claras y obscuras de la imagen y así poder visualizar mucho mejor tu contenido.
@pinki-men
2 жыл бұрын
EN ESTE MODELO CUANDO PONGO ALGUN VIDEO SE MUEVEN LAS LINEAS DE IMAJEN COMO SI ESTUBIERA FALLANDO EL CONTRASTE O ALGO ASI
@tclmexico
2 жыл бұрын
Hola, ¿podrías compartirnos el modelo de tu pantalla, por favor?
@Alex-cl3ew
2 жыл бұрын
Cuando pongo una imagen en hdr hay un ajuste que se llama mapeo de tono dinámico que es?
@tclmexico
2 жыл бұрын
Hola, ¿podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@Alex-cl3ew
2 жыл бұрын
TV TCL 55 Pulgadas 4K Ultra HD Smart TV LED 55A435
@tclmexico
2 жыл бұрын
Gracias, lo que hace el mapeo de tonos es en lugar de mapear toda la imagen en el rango de brillo del monitor de una sola vez, ajusta el contraste localmente para que cada región de la imagen use todo el rango para obtener el máximo contraste.
@pinki-men
2 жыл бұрын
En el modelo 55A443 COMO DEVE DE DECIR PARA ACTIVAR MICRO DIMING ??
@tclmexico
2 жыл бұрын
Hola, puede aparecer también como contraste local :)
@dardobalcazar6292
2 жыл бұрын
En mi tcl l42s6500 me sale estiramiento de negro. Eso es el micro dimming?
@tclmexico
2 жыл бұрын
Hola, ¿podrías decirnos en qué región adquiriste tu pantalla, por favor?
@dardobalcazar6292
2 жыл бұрын
@@tclmexicosoy de argentina.
@tclmexico
2 жыл бұрын
Gracias, te compartimos el enlace del sitio web de tu país para que puedan ayudarte en todas tus dudas puntualmente: tcl.com.ar/soporte/ ¡Saludos!
@josejoeluribemauro6886
3 жыл бұрын
Cómo puedo utilizar a Alexa con mi tcl android TV 32A323 modelo unión tv
@tclmexico
3 жыл бұрын
Hola, por el momento Alexa no se encuentra disponible para este modelo.
@rosaalegria23
2 жыл бұрын
Cómo poner el mando de voz auna television tcl
@tclmexico
2 жыл бұрын
Hola, gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte ¿Podrías compartirnos por favor el modelo de tu pantalla?
@gabooj
Жыл бұрын
Se puede activar en modo juego??
@tclmexico
Жыл бұрын
Hola, muchas gracias por escribirnos ¿Podrías decirnos por favor cuál es el modelo de tu pantalla?
@gabooj
Жыл бұрын
@@tclmexico Tcl r646
@tclmexico
Жыл бұрын
Gracias, con gusto queremos ayudarte en todas tus dudas puntualmente, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@josefranco-qu6vu
2 жыл бұрын
mi tcl sepone el canal 3 mas color y se deconfigura
@tclmexico
2 жыл бұрын
Hola, muchas gracias por escribirnos, con gusto queremos ayudarte ¿Podrías decirnos cuál es el modelo de tu pantalla, por favor?
@josefranco-qu6vu
2 жыл бұрын
modelo 43a445
@josefranco-qu6vu
2 жыл бұрын
MI PANTALLA EN EL CANAL 3 SE PONE MUY ROJA Y SE DESCONFIGURA SE PONE EN MODO DINAMICO Y AUMENTA EL BRILLO HASTA 100 APARACE UN BOTOB ACTIVADO DICE MAPEO DE TONO ES EL CANAL QUE MAS VEMOS Y HAY QUE ESTAR CONFIGURANDO LA TELE O ESTARLE CAMBIANDO MI MODELO DE TCL ES 43A445 POR FAVOR ALLUDEN APENAS TENGO MES Y MEDIO QUE LA COMPRE EN LIVERPOOL.
@tclmexico
2 жыл бұрын
Gracias, con gusto queremos ayudarte en todas tus dudas puntualmente, te pedimos que por favor te comuniques con nosotros a los siguientes números: 📞 Teléfono: 800-112-4656 📧 Mail de contacto: serviciomx@tcl.com 💬 Whatsapp al número: 55 7005 5159 ⏰ Horario de lunes a sábado: 8:00 am a 8:00 pm Hora de la Ciudad de México ¡Será un gusto atenderte!
@Alex-cl3ew
2 жыл бұрын
Cómo puedo ver el rango rgb de mi televisor
@tclmexico
2 жыл бұрын
Hola, ¿podrías decirnos el modelo de tu pantalla, por favor?
@GabrielaHernandez-mq5zf
2 жыл бұрын
Tengo la a4543 y se ve como fuga de luz
@tclmexico
2 жыл бұрын
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