¿Cómo hacer buenas preguntas?
Alfredo Zamudio, del Centro Nansen para la Paz y el Diálogo (Nansen Center for Peace and Dialogue), con base en Noruega, dice que hacer buenas preguntas es un arte que todos podemos dominar. La mejor forma de escuchar es cuando escuchamos para aprender, no para responder. Si tenemos esto presente, haremos mejores preguntas y mejores resultados, en conversaciones díficiles.
Este breve video dura 4 minutos y 45 segundos.
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