Muchas gracias me funcionó…. Pensé que el módem estaba perdido ya…..
@mayraveronicamejiasanchez6845
4 жыл бұрын
Muy buen tutorial ..muy bien explicado facil y practico de entender
@miscaelbello3990
3 жыл бұрын
Bro me sirvió de mucho este tutorial, oculte el ssid de mi modem pero no recordaba la contraseña y gracias a este tutorial puede arreglar todo.
@thaniarogel8552
3 жыл бұрын
Muchas gracias por el video, de gran utilidad
@JMontesLider
2 жыл бұрын
Excelente líder Gracias por la información
@estefaniagonzalez8614
2 жыл бұрын
No me funcionó 😔
@JMontesLider
2 жыл бұрын
@@estefaniagonzalez8614 Campeona desconecta la batería y conecta el cable al toma corriente y comienza a pulsar los botones a la vez durante un tiempo de manera seguida y el equipo se reiniciará... Luego lo desconectas y le colocas la batería y lo enciendes... Me ha pasado varias veces y es lo que he hecho y me ha funcionado.. Espero te ayude.
@Giovannyciriaco57
2 жыл бұрын
Muchísimas Gracias, ya estaba dando por perdido el modem
@Oliverx7ff
Жыл бұрын
La verdad que llegue hasta esto y me sirvio
@alexanderinirio8056
Жыл бұрын
GRACIASSSSSSSSS ME AYUDO BASTANTE
@dark160393
3 жыл бұрын
muy bueno me funciono
@tecnologycoverlagloriaesde5461
9 ай бұрын
Bendiciones si funciona 💪💪👍
@josuebeltran9182
3 жыл бұрын
Muchas gracias 😊😉
@chavagonzalez775
3 жыл бұрын
Funciono a hora espero que no siga igual de lento mi cel
@fabianpiceno6125
2 жыл бұрын
sabes si hay manera de actualizarle el firmware ya que no lo encuentro, el mio despues de un tiempo conectado y funcionando se resetea solo y le cambie la pila pero se sigue apagando si lo desconecto , le dura como 2 min, y revisando la pil ala pila esta bien, crees que se pueda verificar el firmware?
@kimber8825
2 жыл бұрын
Bro, buenas tardes y cuando al módem se le quedan todas las Leds encendidas que procede ? Ya que de ahí no pasa y no tengo servicio 😞 quedó al pendiente
@lourdesmoya261
2 жыл бұрын
A mí me pasa igual ojalá alguien nos pueda ayudar
@federicoochoa4071
2 жыл бұрын
Si ya hiciste un reset de fabrica y sigue igual debes pedir garantia porque esta en corto, en el caso de Netwey tiene hasta por un año y si ya paso ese tiempo aun te hacen un subsidio de acuerdo a las recargas que hayas realizado, a veces de hasta el 100%, asi que marca a servicio a clientes y pide la garantia
@federicoochoa4071
2 жыл бұрын
@@lourdesmoya261 Ya les mande respuesta, saludos
@aaronrivera8710
2 жыл бұрын
Que tal amigo. Gracias por el video. Mi modem lo compre en marzo. Lo deje apagado casi un mes. Recién puse una recarga y lo prendí. Pero ahora se queda en Obteniendo dirección de IP. Ya le hice hard reset y sigue igual... Tendrás algúna solución? Gracias
@federicoochoa4071
2 жыл бұрын
Tal vez estás poniendo mal la clave, recuerda que cuando haces el hard reset regresa a la contraseña original que está en la tapa del módem
@dave_alvarez
3 жыл бұрын
Que hacer si quiero que funcione con cuslquier otro chip
@melisagarcia2554
3 жыл бұрын
Cómo le ago para recargar por trasferencia
@rafaelromero7035
6 ай бұрын
Y queda liberado?
@ivanhernandez6703
2 жыл бұрын
Hola buenas tardes tengo un módem liberado pero no me da señal me pide u. Respaldo de imei para que ya me de señal como lo puedo adquiriri
@christianlione8534
3 жыл бұрын
Buenas amigo. Yo tengo un problema el cual a veces se a lenta mucho la conexión es necesario hacer un hard reset oh ya necesito cambiar de módem. Saludos espero me puedas ayudar
@federicoochoa4071
2 жыл бұрын
Debes cambiar de posición el módem, para que deje de alentarse, si eso no funciona debes llamar a servicio a clientes y reportar la lentitud, ya que se trata de la zona
@labestia2171
2 жыл бұрын
Cuando se quedan todos los focos ensendidos y el cel no detecta el modem. Q ago?
@rodman25113110
3 жыл бұрын
Hola mi módem se quedo con la cuatro luces encendidas y ya lo he recetado pero aun así siguen encendidas y no tengo señal
@diegoarmandoacostalopez3913
3 жыл бұрын
El mio igual Que se puede hacer??
@marabarca3961
2 жыл бұрын
El mio igual me dijeron q tengo q estar en casa 1 semana para q me llegue con paqueteria
@luiscaballerotorres5439
2 жыл бұрын
Es necesario que esté conectado el chip?
@elmeramaya6542
2 жыл бұрын
Me funcionó mi Alcatel estaba todo en azul y no daba wife y no aparecía
@luisaguilar1077
3 жыл бұрын
Cómo le ago para conectarlo ala tv
@carlosagomezbrizuela9625
Жыл бұрын
El mío después de hacer el reset según lo descrito, después de inciiar enciende todos los lods uno segundos, y luego se apagan y no hace nada más. No incia la wifi ni tampoco la red celular. El indicador de carga también se queda apagado. Alguna sugerencia? He tratado de volver a intentar el reset, pero al parecer esto solo fucniona cuando el dispositivo está encendido complementamente
@IvanGarcia-ry7tx
2 жыл бұрын
Pero aser eso se libera el moden ono?????? Para ponerle otro chip de diferente compañia
@moisesayon5955
2 ай бұрын
Los mismo quisiera saber hahaha
@danieltorrescaballero7643
Жыл бұрын
Disculpa no encuentro el número para pagar como solucionó ese problema
@federicoochoa4071
Жыл бұрын
El número de 10 digitos esta en la tapa del módem, por la parte interior
@ELCHETORTI13
3 жыл бұрын
Oye Bro tengo uno lo acabo de adquirir,pero no me da internet es de netwey que puedo hacer?
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Llama a atención a clientes
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
El módem tiene una etiqueta con los números
@GonzaEspinoza
3 жыл бұрын
una pregunta bro como puedo saber la clave del router no dice por ningun lado buen video
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Si tienes la caja o dentro de el aparato son los últimos 8 dígitos del imei, esa es la contraseña de fabrica
@SANDRA62989
2 жыл бұрын
Por favor usted me puede decir que pasa si todas las luces están prendidas y no se apagan y no aparece la res en el wifi
@federicoochoa4071
2 жыл бұрын
Esta en corto, es decir ya se quemo, tiene garantía, marque a servicio a clientes y le llevan uno nuevo
@yovaxkonx2525
3 жыл бұрын
Amigoooo, servirá para restablecer la zona de mi módem. Me lo dieron de baja supuestamente por qué lo cambie de domicilio, pero no lo he movido.¿Crees que funcione???
@priscilayam2571
2 жыл бұрын
Hola me pasa lo mismo buscaste alguna solución?
@yovaxkonx2525
2 жыл бұрын
@@priscilayam2571 hablé con la persona que me instaló el módem y como tienen contacto con las personas de sofwer lo anclaron a otra red, pero me cobraron.
@priscilayam2571
2 жыл бұрын
Muchas gracias
@miriamsanchez559
3 жыл бұрын
Hola yo tengo uno y quiero saber como activarlo
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Si es de Netwey marcando a servicio a clientes de Netwey
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Servicio a clientes de Netwey WhatsApp 5539511408
@popsboask4429
3 жыл бұрын
Amigo sabes por qué apesar de tener un chip el módem dice que no tiene ? Y el chip funciona en cel
@federicoochoa4071
2 жыл бұрын
Porque el módem no reconoce chip de teléfonos, ya que trabajan en otra frecuencia
@johan2doming756
3 жыл бұрын
Se puede liberar el módem para usarlo con otras compañías??
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
No te lo recomiendo, no funciona con cualquier chip, debe ser con banda 28, así que el chip es diferente
@VictorMartinez-dw9hs
Жыл бұрын
Amigo tengo un módem Alcatel mw45an pero dejo de prender lo conecto a la luz prenden todas las luces pero después se apagan ya intenté dejar precionando el botón y lo que hace es que prenden todas las luces y se vuelve a apagar
@fernygr5545
2 жыл бұрын
Hola disculpa te escribo por qué tengo un problema lo recetie y se apaga no vuelve a prender si lo prendo se vuelve a apagar me podrías ayudar en saber que es por qué llame a netwey y no me dieron solución
@federicoochoa4071
2 жыл бұрын
Lo mas probable es que el cargador o cable se dañaron o simplemente dañado yu equipo, tienes que contactar a servicio a clientes y decirles que tu modem ya no funciona y que requieres la garantía y te mandan un equipo nuevo
@fernygr5545
2 жыл бұрын
Gracias
@nellykarinacruzvasquez7361
3 жыл бұрын
Mi módem ya no carga osea que da todas las luces pero ahí se queda y no carga de la señal ni el Internet ,que puedo hacer?
@winsverlinfernandezduarte8242
4 жыл бұрын
Mi modem no quiere conectarse y eso q tiene internet,q hago?
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Debes estar poniendo mal la contraseña, búscala en la tapa interior, sino funciona dale un reset de fábrica como en el video
@alejandropercusion5906
2 жыл бұрын
Yo he hecho el reset ya varias veces y pongo la clave key en la aplicación para poder tener control del moden pero la aplicación me dice no es la contraseña. No sé que hacer ya.
@horacioalbertochavezsanche7412
2 жыл бұрын
La clave de la app es "admin"...la del modem esta escrita adentro del modem..quita la bateria y la veras
@javiersandvil1773
3 жыл бұрын
Disculpe usted sabe por q mi módem se apaga solo y apenas tengo 1 mes con el
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Puede que este fallando, el cable, el cargador o el módem, en cualquiera de las 3 opciones, te cubre la garantía
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Marca al call center para hacer válida la garantía
@javiersandvil1773
3 жыл бұрын
Ok muchas gracias
@horacioalbertochavezsanche7412
2 жыл бұрын
Amigo tenia meses sin usar mi modem alcatel...lo prendo y en la aplicacion me dice k no detecta el sim....mi sim es movistar..lo use un tiempo..y ahora me marca k no detecta sim..me puedes ayudar a quitar esa condicion...ya hice reset de fabrica...originalmente me marca k es de netwey...ayuda plis
@CARLOS-qe7bq
2 жыл бұрын
Bro, cual es el nombre de la aplicación ???
@franciscoduran660
3 жыл бұрын
A mi me pasa que Prende el módem los 4 luces pero en el celular aparece accede a una red y no deja de aparecer eso que hago?
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Los primeros 4 leds que se prenden es una revisión de que funcionan, lo importante viene cuando se pasan los 4 y se queda solo el de la señal y el wifi que deben de prender en azul, si alguno prende rojo, es que no tiene señal
@leonelpuerto8173
3 жыл бұрын
Tengo un detalle con mi interner,el problema es que no me deja entrar a unas paginas de la escuela,ya cheque con otros internets y si agarra,me conecto a mi netwey u otro y no me accede! Que puedo hacer?
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Es porque tal vez tengas poca velocidad, revisa que velocidad tienes, y si es necesario mueve de lugar el módem a dónde te de mas velocidad hazlo
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
La otra razón, configuración de la computadora, en este caso borra la red y vuelve a conectarte cono la primera vez y configura cono red domestica para que le de todos los permisos y la confianza al internet
@shaky5156
2 жыл бұрын
Compre un módem y al parecer ya tenía una cuenta registrada Y después fue suspendida la cuenta por robo Crees que el reset me resuelva el problema?
@federicoochoa4071
2 жыл бұрын
No, debes llamar a servicio a clientes, si logras comprobar la propiedad, ellos pueden quitar la suspensión
@karinareyes5461
3 жыл бұрын
Hola una pregunta mi modem no manda nada de señal se queda totalmente en azul no parpadea que puedo hacer
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Si se queda totalmente en azul, es que sí manda señal
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Tal vez solo necesites ponerlo en una buena ubicación para que mejore la velocidad, cerca de las ventanas es lo mejor
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Si parpadea el foco de la señal, está mal significa que no conecta
@karinareyes5461
3 жыл бұрын
Pero a la ora que busco la señal en WiFi no aparece de echo se quefa prendido los cuatro foquitos que tiene
@landylopez6011
3 жыл бұрын
@@karinareyes5461 así se qdo el mío. Ya son 2 veces q m pasa , se qdo todo en azul
@miguelangelgutierrezlopez1995
2 жыл бұрын
metodos de liberacion?
@federicoochoa4071
2 жыл бұрын
No recomiendo la liberacion, ya que el SIM es especial para 700 mhz y no son los mismos que de un celelar, es decir si le pones uno normal solo funcionara un rato
@MauricioLinares2001
4 жыл бұрын
Disculpa tengo uno de esos pero se prenden todos azules y no da señal
@federicoochoa4071
4 жыл бұрын
Se quedan prendidos los 4 foquitos? Ya esta quemado o en corto
@MauricioLinares2001
4 жыл бұрын
@@federicoochoa4071 si, con razon
@winsverlinfernandezduarte8242
4 жыл бұрын
@@federicoochoa4071 el mio todo normal pero me dice no conectado en su configuracion,q .e recomiendas?
@edithsanchez6849
Жыл бұрын
Por k el mío sale una señal de color rojo
@jcmalvarez2598
3 жыл бұрын
libere mi modem y cuando le pongo otro chip no me a internet marca lo de la señal en rojo y en el menú de el modem dice error de red, ¿Cómo lo soluciono?
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
El módem funciona solo con la banda de 700 mhz que no lo tienen todas las compañías, por eso te marca en rojo y no funciona
@juancarlosmayoral3579
3 жыл бұрын
Hola amigo buenas noches Tengo un problema con mi módem se quedo sin Internet y pide autorización de sesión que puedo hacer? Me podrías ayudar porfavor
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Es porque requiere una recarga o está suspendido, entra a tu cuenta de Netwey y podrás ver cuál es la razón, tu DN es tu usuario
Quien me puede ayudar, me quiero conectar y me sale que necesito autorización, alguien sabe porque? Gracias
@federicoochoa4071
2 жыл бұрын
Es porque ya no tienes saldo o porque esta suspendido, llama a servicio a clientes, el teléfono esta en la etiqueta de enfrente
@ratta7775
3 жыл бұрын
Oigan alguien k me dija si el router es el módem?
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Si hay varios modelos y algunos pueden ser clasificados como router o modem
@Sonidcanohnos
3 жыл бұрын
Perdí la contraseña y no puedo entra a la pagina para checar cuanto tengo disponible de Gb llame y mande whats a netwey y no me pudieron ayudar???
@thecrob36
3 жыл бұрын
Q contraseña perdiste?
@patrickdiaz8176
3 жыл бұрын
Yo te lo puedo liberar si gustas :D 9871384895 y que puedas usarlo en cualquier compañía
@misaelzairsantillanes6479
3 жыл бұрын
Que tel aplique el reset de fabrica pero ahora me manda led rojo de la señal y ya no me deja acceder al panel de admistracion del modem, me arroja una pagina en blanco y se me desconecta el wifi
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Que problema tenías antes de, habías cambiado la contraseña de fabrica?
@misaelzairsantillanes6479
3 жыл бұрын
@@federicoochoa4071 si cambie la contraseña de fábrica
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Ok el módem regreso al contraseña de fábrica, así que búscala debes estar en la tapa inferior del módem, solo con esa podrás conectarte de nuevo
@yanetdelcarmenpalmaramirez6306
Жыл бұрын
El mío prende todas las luces pero la de wifi no enciende,y no hagarra internet,cómo puedo hacerle
@federicoochoa4071
Жыл бұрын
Haz el reseteo dos veces, bien hecho, sino funciona, puedes hablar a servicio a clientes y pedir garantía m, si por tiene ya no aplica, puedes pedir subsidio para tu nuevo aparato que a veces puede ser del 100% y si no puedes hacer ninguna de las dos yi te puedo vender uno nuevo
@LuhCG84
3 жыл бұрын
Yo no puedo prenderlo, lo acabo de comprar 😭 le aprieto y ninguna luz enciende, solo cuando le quito la pila y vuelvo a prenderlo, me ayudas a activarlo? Que app hay que descargar y los pasos a seguir por favor 🙏🏼
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Quítale la pila, debe estar causando la falla, puede funcionar conectado a la luz y sin la pila
Dejo el link para descargar la aplicación para controlar el módem
@melanyeespinoza6916
3 жыл бұрын
Puedes liberar mi módem alcatel para usarlo con cualquier chip
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
En realidad es difícil hacerlo, porque el chip es especial, no funciona cualquier chip, ya que se conecta a una red diferente, por lo que no te lo recomiendo, además de que los GB más baratos están en Netwey
@joseluissilva9411
3 жыл бұрын
En caso d estar en corto o fundido, tiene reparacion?(los 4 led se quedan prendidos?)
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Si tiene reparación, pero además tiene garantía por esa razón de hacen el cambio por uno nuevo
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Llama a atención a clientes
@diegoarmandoacostalopez3913
3 жыл бұрын
Que se hace
@josemauelgarciavillalobos7901
3 жыл бұрын
Bro cómo le cambió la contraseña a mi módem
@federicoochoa4071
3 жыл бұрын
Instala Alcatel Onetouch ahi puedes cambiarla, para entrar a la aplicación te pide una contraseña es admin
@katherinescarlettmaldonado277
18 күн бұрын
El mio se comepta y se desconecta
@LuisEnriquePonton
3 жыл бұрын
Están Buscando la Contraseña se este equipo y no te sirve admin ni claro123, sígueme en instagram @luisepontonm déjame un DM y te la comparto
@julinperez9941
10 ай бұрын
Yo lo ise y no me funcionó😢😢
@robertocastro4466
2 жыл бұрын
Una pregunta mira el mio esta en rojo ls señal me puedes dar un numero de teléfono por favor o que puedo hacer por favor me urge de verdad mi hijo esta e. Clases
@federicoochoa4071
2 жыл бұрын
Hoy tenemos problemas en la red probablemente hasta lo noche quede resuelto, pero este es el teléfono 55 4742 1245
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