Kak mau tanya dong, kalo versi penjual gimana ya? Apa harus klaim ke shopee juga?
@riyanteguh5161
11 ай бұрын
Saya beli hp melalui shope namun di batalkan karna barang di nyatakan hilang, lalu uang kembali. Namun saya pesan kembali dan berhasil. Namum di 3 hari kemudian paket yg di pertama yg di batalkan oleh shope krna di nyatakan hilang trsb sampe ke saya... Namun tidak ada notif sama sekali dari shope setelah 4 hari ini. Mohon saranya
@enywidyawati9543
10 ай бұрын
@@kenziehamizan9954kelanjutannya gmna ini ka? Aku lagi mengalami hal yg sama juga
@rostiakyy
11 ай бұрын
Paket saya otomatis dibatalkan dan pengembalian dana nya melalui Shopee pay dan rek bang sedangkan untuk registrasi ke Shopee pay/rek harus menggunakan nomor telfon yg sudah tercantum,, tapi nomor telfon saya sudah hilang,, bagai mana apakah ada solusi lain?
@kangdensb1675
11 ай бұрын
bisa chat dulu cs shopee nya ka
@aldonurfauzan2180
Жыл бұрын
bang saya mau bang sy retur barang kebalikan barang sama penjual, resi dari jnt hilang kata penjual lap0ran sama Shopee, Shopee laporkan sm pengiriman kenapa ya sedangkan saya kirim sama jnt,
@ririnnatasa7825
Жыл бұрын
Bang sy mau tanya ni,saya kan retur barang si penjual ,saya kirim barang si penjual, sampai di sana barang saya rusak dan resi saya pun hilang ap kan,sy mengajukan dana dan barang ap bisa kembali
@Fikarblackproject
2 жыл бұрын
kalo palet sudah 2 minggu tidak datang gmn? kapan akan batal otomatisnya? terimkasih
@HanaMassa-wb8ir
5 ай бұрын
Gk jls
@ratnawati8453
10 ай бұрын
Lalu customernya bagaimana? Dapat pengembalian otomatis atau harus laporan juga?
@ceritarakyatseru
10 ай бұрын
Harus bikin laporan di shopee nya, ajukan pengembalian dana setelah dinyatakan hilang.
@juwitacrianingtyas794
11 ай бұрын
Q dikirim sama expedisi anteraja kak. Gimna donk caranya
@MelodhiandraChannel
2 жыл бұрын
Maaf paket saya isinya hilang pakai j&t itu gmn ya kak saya pakai shopee,jd yg di terima cm kardus
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
kalo ada video unboxing nya lapor aja ke call center j&t dan shopee nya ka
@MelodhiandraChannel
2 жыл бұрын
@@kangdensb1675 udah kak tp baru di ivestigasi blm ada dana kembali
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
@@MelodhiandraChannel kalo kaka udah lapor ke shopee via live chat nanti pasti di minta email aktif biasanya nanti ada pemberi tahuan via email ka.
@MelodhiandraChannel
2 жыл бұрын
@@kangdensb1675 udah smua kak tp kira2 dana kita balik gak ya soalnya itu kesalahan jasa kirim kan saya pakai j&t karduse di solasi ma j&t robek2 gt,isinya hilang 🙄
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
@@MelodhiandraChannel harus nya itu di ganti ka, kalo kita punya bukti kuat
@rozakchoirur628
2 жыл бұрын
Kak aku penjual . Paket hilang senilai 2.3 dan di batalkan otomatis . Tapiiiiii dana yang di kompensasi 1 juta aja 😭😭 solusinya
@BananazID
Жыл бұрын
Sama. Kita senasib. Kurir yang ngilangin penjual yang harus rugi 😂 tidak masuk akal. Akhirnya balik penuh gak?
@arinahidayat1163
3 ай бұрын
Kak kalo kaya gini kita harus klaim ke shopee ga si?
@rozakchoirur628
3 ай бұрын
@@arinahidayat1163 tetep di claim tapi cair maks 1 juta . Dan jawaban shopee kalau hilang lebih dari 1 juta harus ikut program asuransi dan ada biayanya
@irvanfarhatni1981
7 күн бұрын
Sama bngt , saya baru ngalamin di nominal sama, dan cuma cair 988rb. Padahal saya pke asuransi di paket nya
@bandriokyt7662
Жыл бұрын
Bagaimana klau barang yg hilang nilainya sebesar 1,5 jt bang apakah diganti ttl seharga barang tersebut
@gagal_sarjana6530
2 жыл бұрын
Mas kasusnya sama seperti yang di vidio, tapi saya selaku pembeli Tapi di sistem tracker terkahir paket tertunda karna armada gitu, bukan paket hilang atau seperti yg dinotif video. Pertanyaan saya saya selaku pembeli bisa pengajuan pengembalian dana atau otomatis balik sendiri dananya.
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
kalo itu bukan cod, nanti juga kalo batal otomatis, uang bakal kembali ke pembeli ka
@gagal_sarjana6530
2 жыл бұрын
@@kangdensb1675 saya sudah pengajuan pengembalian dana tapi ditolak penjual, naik banding status masih menunggu kak, kira kira berapa lama ya ini sudah 3hari belum ada keputusan. Saya chat penjual katanya paket hilang di jnt tapi status pengiriman masih ada dgn keterangan keterlambatan penundaan armada gitu sejak tgl 8maret. Ini sudah tgl 17maret
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
@@gagal_sarjana6530 tunggu batal otomatis saja ka, nanti juga dana kembali ke pembeli
@gagal_sarjana6530
2 жыл бұрын
@@kangdensb1675 iya kak, udah otomatis balik sendiri tadi malem tapi gak ada pemberitahuan. Makasih responnya kak
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
@@gagal_sarjana6530 sama sama ka
@resiresmawati9510
Жыл бұрын
saya pake expedisi shopee. laporan apa tetep ke j&t??
@BALANG3
2 жыл бұрын
Assalamualaikum bg saya mau tanya,saya kan belanja di shoppe,dengan pembayaran COD. terus sesudah barang saya terima ternya rusak,tiba2 muncul notifikasi proteksi kerusan produk anda sudah aktif,gimana cara Kalim nya itu bg?
@yutub-minang
2 жыл бұрын
Bg, bulan lalu pket saya diretur pmbeli, krna pembeli gak dtempat.. Tpi pket yg diretur blum saya terima 6x24 jam, sedangkan status udah dikembalikan kpd pngirim. Lalu saya asuransi kan k shopee dengan alasan barang hilang. Mnggu kemaren dana saya seharga paket diganti shopee. Trus paket yg ilang tadi ketemu lagi. Jadi gmna tu bg?
@Athafamily877
2 жыл бұрын
Trs gmn ya kalau gini .solusinya bagaimana
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
itu paket posisi nya ada di gudang j&t awal kaka kirim. biasanya pihak j&t scan paket di terima dulu. jadi solusi nya kaka wajib hubungi j&t yg awal kaka kirim
@rnindanurulhidayah4858
Жыл бұрын
Saya juga sama
@AtinNaya-g9h
6 ай бұрын
Punyaku 2 bulan belum kelar
@bowosyah2412
Жыл бұрын
Jika paket dibatalkan otomatis oleh shopee karna hilang saat pengiriman , dan paket nya sampai ke saya trus saldo shopeepay saya dapat juga, apa yang harus di lakukan, sedangkan penjual tidak ada chat saya apakah shopee pay akan hilang kak
@kangdensb1675
Жыл бұрын
di resi ada no hp penjual nya ka, hubungi penjual nya, jika penjual nya belum dapat pergantian paling kebijakan nya kita bayar secara manual. dan shopeepay kaka tidak akan hilang ka
@lindahsandabua781
Жыл бұрын
Ijin mnambahkan kak... Klw Seandainya pihak Shopee sdah mengganti ke pihak resler.. Apa yg d lakukan kak
@windyagustin3283
10 ай бұрын
Gimana kelanjutannya kak?
@kenziehamizan9954
10 ай бұрын
@@windyagustin3283 lagi ngalmin jg ka, udh berapa hari
@aliyahhanif1282
10 ай бұрын
Kak aq skrg jga mengalami kya gini jga.. pket ku dinyatakan hilang oleh sopi dan dana nya udah masuk ke aq. Eh pas sorenya paket aq dtg.. gimana ini kak... aq mau balikin uang nya tkut udah dignti sopi ke seller.. jdi galauu
@subrekers8310
2 жыл бұрын
Saya bayar lewat indomart. Apa bisa dana dikembalikan ke saya. Karena paket dinyatakan hilang 😥
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
kalo kaka sebagai pihak pembeli. ketika paket di nyatakan hilang. otomatis dana balik ke shopeepay ka
@subrekers8310
2 жыл бұрын
@@kangdensb1675 o.iya. makasih. Dana sudah masuk otomatis ke shope pay😁
@bersama1979
2 жыл бұрын
Jika pesanan kita dinyatakan hilang oleh shopee dan sudah dibatalkan otomatis oleh shopee dana juga sdh kembali, beberapa hari kmudian pesanan kita yg dibatalkan sampai kekita itu gimana min?
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
jika dana nya sudah balik ke kaka, kaka coba hubungi penjual nya. tanyakan bagusnya gmn no kontak penjual ada di resi yg di tempel. ketika batal otomatis dana penjual tertahan di shopee
@bersama1979
2 жыл бұрын
@@kangdensb1675 sdh saya hubungi penjual...penjual mnta kirim balik brng secara manual tpi saya ragu krna sy beli melalui prntara shopee jadi baliknya juga harus mrlalui perantara shopee...klu bgini gmna ya?
@bersama1979
2 жыл бұрын
@@kangdensb1675 sbb tkutnya shopee tiba" juga mnta pngmbalian dana ke saya
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
@@bersama1979setau saya kalo sistem sudah terbatalkan. shopee tidak akan minta lagi dana nya. tapi bagus nya kaka hubungi CS shopee di menu bantuan bagus nya seperti apa
Ouhh jadi ini mesti hubungin cs shopee ya, beda dengan tokped yg mesti suruh pembeli klik ajukan komplain dan pilih alasan barang hilang. Soalnya di shopee ngk ada pilihan "barang hilang"
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
iya langsung ke cs shopee shopee saja ka via live chat nanti biar di bikin kan laporannnya dulu
@amazingmachine8544
Жыл бұрын
HALO SAYA ADA PERTANYAAN SILAHKAN DIJELASKAN DENGAN BAIK JIKA PENJUAL TELAH MENGIRIM PESANAN PEMBELI DENGAN SISTEM COD DAN PAKET TELAH DINYATAKAN HILANG DAN UANG DARI HARGA PAKET YANG HILANG TELAH DIBERIKAN OLEH SHOPEE SEBAGAI TANGGUNG JAWAB ATAS PAKET YANG HILANG..TETAPI PAKET TERSEBUT YANG TELAH DINYATAKAN HILANG MUNCUL KEMBALI DAN DIKIRIM KE ALAMAT PEMBELI TETAPI PEMBELI MENOLAK PAKET TERSEBUT DAN DIRETUR APAKAH UANG YANG TELAH DIBERIKAN OLEH PIHAK SHOPEE KEPADA PENJUAL AKAN DIKEMBALIKAN? TOLONG DIJELASKAN
@riyanteguh5161
11 ай бұрын
Kok hampir sama kronologisnya bg
@amazingmachine8544
11 ай бұрын
@@riyanteguh5161 jadi gmna?
@ammysarah7920
2 жыл бұрын
Saya juga seharusnya ada 2 koli yg sampai, kurirnya pakai jne kargo..eh yang sampai rumah malah 1 koli, 1 koli lagi terkonfirmasi hilang. *Padahal barangnya gede Ini lagi pengajuan dana, tapi kok lama yah.. sudah seminggu lebih, si shopeenya malah nambah waktu proses investigasinya.. padahal simpelnya saya ingin dana kembali dan order ulang.. mana dananya juga hampir 1.6 juta 😥
@faisalmxshop1027
Жыл бұрын
Sekarang gimana ka? Saya lg seperti itu
@ikkededdy99
Жыл бұрын
Saya juga mengalami 2 hari ini😥 kirim 2 Koli, 1 koli hilang satunya entah dimana. Pakai JTR. Barang besar.
@ELDAFFAOFFICIAL
2 жыл бұрын
Terlalu lama kalau menurut saya. Komplain langsung ke cs shopee 3 hari krj langsung diganti
@kangdensb1675
2 жыл бұрын
kalo kasusnya barang di terima pembeli lebih cepat ka 3 hari selesai, kalo ini kasusnya paket hilang jadi harus konfirmasi dulu ke pihak j&t nya. tapi secara umum hampir sama cara menanganinya
@alpinnh4663
Жыл бұрын
Cs shope hubunginya kemana bang
@wahyusaputra6996
Жыл бұрын
Cs shopee itu kemana kak
@BrianAtha
Жыл бұрын
mantapp
@mahsunazis368
2 жыл бұрын
Mksih kak
@pencurianpaket
Жыл бұрын
kzitem.info/news/bejne/t6x7vYZqr4t2pWk Paket saya juga hilang di shopee pakai jnt cod, dan tidak ada kejelasan sama sekali dan hal kompensasi, dan selalu berbelit belit dal menangani kasus, anda ssbagai pihak shopee, hanya mau uang admin seller, tpi gilirn barang hilng anda lari dari masalah. Mentang mentang cod, jdi paket seenaknya dicuri kurir jnt, sudah dilaporkan ke shopee, nqmun tidak ada tanggpan.
@khawlahanaya
Жыл бұрын
Sama kak, saya pakai shopee express, Barang saya rusak. Senilai sejutaan gak di ganti shopee express! Bikin rugi penjual aja shopee ini!
Пікірлер: 97