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Chapitrage de la vidéo :
1'44" : le leader positif
4'20" : celui qui sait tout
9'24" : le timide
11'59" : le rebelle
12'51" : le leader négatif
20'12" : le perdu
21'22" : le pointilleux
LE COIN DES FORMATEURS
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OUTILS
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INFOS
Comment gérer les participants ?
Si certains vous parleront des 7 nains et d'autres de schtroumpfs, je vous parlerai simplement des 7 profils que j'ai pu identifier en formation et comment les gérer.
Le leader positif, qui peut parfois être bavard, vous permet d'obtenir l'adhésion du groupe. Il est nécessaire de contenir sa participation si elle est trop importante.
Celui qui sait tout saura vous faire remarquer la moindre erreur et maîtrise les sujets complexes.
Le timide écoute et parle peu mais cela ne signifie pas que sa compréhension est nulle.
Le rebelle va contre les idées reçues ce qui permet d'ouvrir le dialogue.
Le perdu dit clairement qu'il n'a pas compris et ceci vous permettra de valider la compréhension du groupe.
Le pointilleux cherche toujours à aller plus loin.
Le leader négatif vous demandera du calme et de la patience.
Негізгі бет Comment gérer les participants (7 profils)
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