Hola buenos dias! ¿Dónde puedo conseguir la última versión de firmware soportada para el EV1016HD?
@ernestocarranza9141
Жыл бұрын
Con una consulta, cuando se actualiza el firmware, tambien se desvincula y volcer a vilcularlo
@godotechsupport
Жыл бұрын
No debería, todo debe permanecer tal cual lo tienes hasta el momento de la actualización.
@josemiguelpelaez6637
7 ай бұрын
Hola para actualizar un DVR epcon EV3008TURBO. ¿Como puedo optener las actualizaciones? ¿Primero si ese DVR si. Se puede actualizar?
@godotechsupport
7 ай бұрын
Saludos, ese modelo es descontinuado pero puedes solicitarnos la versión por medio de nuestra página web www.godopr.com, o por nuestra app GODO PR
@CarlosLopez-rq8mv
Жыл бұрын
holoa como puedo desvincular la cuenta al que edsta ligado mi dvr, veo que actualizando el firmware podria aparecer dicha funcion pero no la veo, es un EPCOM S16TURBO, me urgr su ayuda
@godotechsupport
Жыл бұрын
En este caso debe enviar la siguiente información a su suplidor . Una foto de la etiqueta del grabador donde esta el modelo y Serial usualmente está debajo del dvr. Y una captura de pantalla de la app mostrando que el equipo ya está vinculado en otra cuenta. Esto claro que no tengas acceso a la cuenta que tiene el equipo vinculado. Si lo tienes es solo borrarlo de la cuenta y listo.
@doblercarranza2192
3 ай бұрын
hola buenas noches he visto varios video pero aun no he podido encontrar la solución de pronto si alguno la sabe me escribe por favor tengo un NVR modelo DS-7108NI-SN/P desde la pagina de Hikvision hay un firmware DS-7108NI-Q1/8P y varios mas de la misma serie pero ninguno le funciona mi nvr sigue teniendo una versión vieja V3.0.20 y no puedo actualizar ni actualizar las cámaras conectadas al NVR se puede actualizar? desde ya muchas gracias
@obdalidfh
9 ай бұрын
Disculpa amigo para el modelo S04? Hay actualización? Tengo la 2.2.13
@godotechsupport
9 ай бұрын
Saludos, dependera del modelo del grabador que tengas si termina en TURBOX o TURBOG2/A, etc, aqui te comparto un enlace con varias actualizaciones que tengo disponible. drive.google.com/drive/folders/1E-dnPX0D0HmI-AS7b_03eoT4AEI61cjS?usp=drive_link espero ayude.
@obdalidfh
9 ай бұрын
Solo dice s04, no es turbo ni nada
@pedromoreno6419
Жыл бұрын
BUEN DIA, PARA EL MODELO S08TURBOX HAY ACTUALIZACION A VERCION 4.0?
@godotechsupport
Жыл бұрын
Saludos de momento no. Ese modelo fue descontinuado antes de poder salir esa versión.
@dariososa9804
6 ай бұрын
Buen dia , donde puedo encontrar el firware de un ev1008hd
@joesk882
2 жыл бұрын
Amigo espero me ayudes tengo un DVR epcom s16 el problema es que, al configurar el DVR o apagar o reiniciar la contraseña ya no me deja entrar, ya e mandado 5 veses a hikvision soporte, para que me restaure mi contraseña con el archivo XML, se restablece pero al apagar el DVR ya lo puedo entrar con la nueva contraseña, y ya lo echo 5 veses restableciendo la contraseña con hikvision soporte cuál podría ser el problema? Agradecería tu ayuda
@godotechsupport
2 жыл бұрын
Saludos, disculpa la demora en contestar aquí van mis ideas me comentas de vuelta si alguna funciono. pregunta haz intentado llevarlo a valores de fabrica? Y si lo hiciste, muy probable necesite una actualización de firmware, de esas no funcionar hay si debe llevarlo a su distribuida más cercana ya que muy probable necesite un reflash y eso solo las distribuidores tienen los medios para poder hacer eso.
@joesk882
2 жыл бұрын
@@godotechsupport muchas gracias por contestarme, ok donde me encuentro no hay ninguna serca, si autualizo el firwuare podría ser que quede amigo porque ya cambié la pila??
@godotechsupport
2 жыл бұрын
@@joesk882 la pila lo que te va a solucionar son problemas de fecha y hora, revisa la disponibilidad de firmware muy probable con eso se solucione y una vez actualice, lleva el equipo a valores de fabrica, para descartar que no quede algún fallo de glitch en el sistema.
@joesk882
2 жыл бұрын
@@godotechsupport ok amigo voy a cambiar la pila, ya que cuando lo prende o hago un cambio en el DVR, ya con la contraseña que tiene ya no puedo entrar y tengo que contactar a soporte hikvision para volver a que me restablezcan mi contraseña, asta e echo barios usuarios por cuál quier cosa, pero como te comento si lo apago el DVR al prender es como estuviera de fábrica porque asta los usuarios ya no están, espero sea la pila
@godotechsupport
2 жыл бұрын
@@joesk882 nos mantienes actualizados de tu caso maestro cuando estés cerca del equipo busca la información del dispositivo y mándanos un correo con la información del mismo puede ser por foto si gustas a info@godopr.com y te corroboramos si te hace falta una actualización. Espero que se resuelva ese detalle que estás teniendo pronto y mucho éxito.
@hugocenteno3779
Ай бұрын
DISCULPE EL FIRMWERE PARA EL DVR S08
@yeurysantiago7540
Жыл бұрын
Una preguna vomo puedo descargar la ultima versión a la usb
@godotechsupport
Жыл бұрын
Saludos adjunto le comparto mi galería de actualizaciones para los modelos Epcom y algunos Hikvision drive.google.com/drive/folders/1E-dnPX0D0HmI-AS7b_03eoT4AEI61cjS
@WARZONENICKYMETA
Жыл бұрын
@@godotechsupport Gracias hermano mio
@galaxydefender1033
Жыл бұрын
Se puede hacer via remota? o "online"
@godotechsupport
Жыл бұрын
Saludos, si se puede realizar online pero es un poco riesgozo ya que si se interrumpe la operacion por tema de una baja de internet, se puede averiar el equipo.
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