Como fazer amigos e influenciar pessoas - AUDIO BOOK
O livro ensina a melhorar o desempenho nos relacionamentos interpessoais.
O autor é escritor, palestrante e conselheiro de líderes mundiais.
A obra apresenta princípios essenciais para atingir objetivos.
Recompensa e Motivação
Recompensar o bom comportamento é mais eficaz do que punir o mau comportamento.
Para influenciar alguém, é preciso entender o que a pessoa quer e fazer com que o que você quer seja desejado e motivador para ela.
É preciso ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa e tentar influenciá-la a fazer algo que ela queira.
A importância de lembrar nomes e ouvir ativamente
Lembre-se que o nome de uma pessoa é o som mais doce para seus ouvidos.
Demonstre atenção e interesse genuíno pelas pessoas, chamando-as por seus nomes e ouvindo-as ativamente.
Faça as pessoas se sentirem importantes, pois a maioria se sente superior a você.
Dicas para se relacionar bem com as pessoas
Seja sincero e generoso em seus elogios.
Converse sobre as pessoas, suas vidas e seus feitos.
Evite discussões, pois elas não levam a nada.
A importância de admitir os próprios erros
Para influenciar as pessoas, é preciso admitir os próprios erros.
A ridicularização não convence ninguém.
A honestidade e a franqueza ao admitir as falhas geram respeito e apreciação.
A arte da persuasão
Para convencer alguém, comece devagar, buscando entendimento e conciliação.
Demonstre apreciação sincera e evite dar ordens.
Faça perguntas certas para obter um sim como resposta.
Dicas para aumentar o poder de persuasão
Ao falar algo, nos sentimos no dever de defender esse ponto de vista.
Para aumentar o poder de persuasão, deve-se descobrir os pontos de acordo com a outra pessoa.
É importante enxergar sobre o ponto de vista da pessoa.
A arte de ouvir
Deixe as pessoas falarem e ouça ativamente.
Não discorde nem interrompa, apenas ouça.
Faça sugestões e deixe a pessoa tirar suas próprias conclusões.
Foco nos resultados e compreensão do outro
Não se preocupe com os créditos das ideias, mas sim com os resultados.
Tente entender o ponto de vista do outro, mesmo que esteja errado.
Descubra as razões por trás dos argumentos e aja de forma compreensiva e tolerante.
A importância da solidariedade e compreensão nas relações humanas
A solidariedade e a compreensão são essenciais para criar interações positivas e capturar a atenção das pessoas.
Pedir desculpas e se solidarizar com os pontos de vista dos outros pode transformar hostilidade em amizade.
As pessoas geralmente agem por dois motivos: um que soa bem e outro que é o motivo real.
A importância da dramatização da verdade
Para promover mudanças, é necessário apelar para causas nobres e justas.
A maioria das pessoas é honesta e quer cumprir seus compromissos.
As pessoas serão mais favoráveis a você se sentirem que você as considera corretas e justas.
Dicas para se comunicar melhor
Para chamar a atenção, apresente a verdade de forma interessante e dramática.
Para criticar, comece elogiando e depois aponte os erros.
Para mudar as pessoas sem causar reações negativas, demonstre que você também é suscetível a erros.
Dicas para lidar com os erros dos outros
É importante ouvir os defeitos dos outros e manter a dignidade.
Não devemos passar por cima dos sentimentos dos outros e devemos sempre tentar manter a autoestima deles.
Devemos dar uma saída graciosa para as outras pessoas, mesmo quando elas estão erradas.
Dicas para melhorar a motivação das pessoas
Incentive as pessoas a melhorar e inspire sua motivação.
Mostre as coisas boas e tenha coragem para que a pessoa procure melhorar.
Com a prática, essas recomendações se tornarão parte do seu dia a dia e você será capaz de entender, lidar e influenciar com mais eficácia.
Негізгі бет Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas - Dale Carnegie - LIVRO RESUMO
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