como realizo o reset fisico para o ip de fábrica sem ter o imã?? pq to sem o ip atual e não tem o imã no equipamento.
@gabrielcampeao6728
4 жыл бұрын
Gostaria de ver um vídeo que mostrar a instalação correta desse equipamento, estou com dificuldades para fazer a ligação do mesmo, obrigado.
@intelbras
4 жыл бұрын
Oi Gabriel, temos esse vídeo tutorial kzitem.info/news/bejne/l5iBr4poa32UimU, que pode te ajudar, caso ainda fique com dúvidas nos informe o seu e-mail para contato que te orientamos melhor por la. Ficamos à disposição!
@calijurio
3 жыл бұрын
Como fazer o reset de todo o equipamento? Apagando todas as biometrias?
@intelbras
3 жыл бұрын
Oi, Alex. Tudo bem? Para realizar o reset do equipamento é necessário utilizar o software Soap Admin. Qualquer dúvida conte com o nosso suporte pelo fone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
@aarazuk
11 ай бұрын
Olá, meu cartao mestre ao inves de configurar um acesso novo para cadastrar a biometria ao encosta lo no sensor o sistema somente diz "obrigado" o que pode ser? Pra Piorar não estou conseguindo acessar o sistema pelo soap admim , da a mensagem falha na comunicação erro 10037, o sistema já esta instalado faz quase 4 anos e nunca tinha dado problema, nada foi alterado ou mexido, foi verificado o cabo de rede e está tudo norma. foi até trocado de computador e mesmo assim da erro.
@intelbras
11 ай бұрын
Olá Alexandre, tudo bem? Você já entrou em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Os nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
@amoracoworking887
4 жыл бұрын
Bom dia , gostaria de saber como excluo a digital ?
@intelbras
4 жыл бұрын
Olá, por favor adicione o nosso whats e fale direto com a equipe de suporte pelo (48) 2106-0006 e clique na opção: 3 caso tenha alguma dificuldade informe seu e-mail por aqui.
@marcoaurelio4063
3 жыл бұрын
Como excluir usuários e cadastrar novos?
@intelbras
3 жыл бұрын
Olá! Temos alguns tutoriais de como fazer essa operações utilizando o software Soap Admin 3.5. Porém é possível realizar essas alteração utilizando o cartão mestre, peço que consulte o manual do produto no site onde fala sobre como fazer essas operações via cartão mestre. link: intelbras.com/pt-br/controlador-de-acesso-1356mhz-bio-inox-plus-ss-311-mf
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