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De acordo com dados das pesquisas desenvolvidas pela empresa mundial de consultoria PwC, no período compreendido entre 2014 e 2018, o percentual de pesssoas ao redor do mundo que compra on-line ao menos uma vez por mês saltou de 58% para 65%. A organização afirma, ainda, que o volume de vendas realizadas pelo meio digital já ultrapassa o volume de vendas das lojas físicas.
O varejo tradicional está passando por um processo de renovação para atender aos consumidores que, por norma, passaram a ser mais exigentes pois chegam ao momento de compra mais informados quanto aos produtos e serviços, devido à facilidade que existe de acesso a informação.
Cabe às empresas que atuam no meio digital também se adaptar ao novo perfil dos consumidores que está mais conectado, e portanto, mais informado e exigente quanto a qualidade e valor entregue pelas empresas.
Em mais um vídeo da série "Aprenda com o Especialista! - SebraeTalks" em que abrimos um debate e promovemos uma reflexão sobre a importância de estar presente no mundo digital, apresentamos o especialista Carlos Alberto Ferreira. Formado em Jornalismo e pós-graduado em Marketing Digital, o especialista irá te mostrar algumas ferramentas importantes e dar dicas valiosas para você aprender a traçar estratégias no meio digital!
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