Ils ont eu confiance et aujourd'hui ils s'estiment floués. En Bourgogne mais pas seulement, puisqu'ils sont nombreux en France à s'exprimer sur des forums en ligne. Ils expliquent avoir été très déçus par rapport à ce qu'il leur avait été annoncé et lorsqu'ils ont voulu résilier le contrat leur vie est devenue un enfer... Rachel a décidé de témoigner.
Reportage : Tiphaine Pfeiffer - Damien Rabeisen
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