Eu comprei um desse e hoje faz 8 dias que ele chegou, no início eu estava encantada ate recomendei pra muita gente. Comprei o meu pelo mercado livre, quando foi hoje acordei com ele desligado. Detalhe nem a luz de repor agua não esta ligada! Ja logo pensei pifou e não deu outra. Tirei a agua coloquei outra ai fui ver certinho, ele estava todo rachado por dentro e uma noite anterior ele tinha vazado agua por baixo e ja vi muita gente reclamar isso dele. Enfim ele é bom? Sim, eu estava toda satisfeita, otima potência, saia muito vapor de agua, sem contar o quanto é lindo, mas ele é extremamente frágil o material. Eu penso que como ele suporta 4 litros de agua ele pesa muito e o material dele é frágil e trinca todo, o meu estava rachado pra todo lado, que tristeza pois eu estava muito empolgada com ele. E essa foi minha experiência, um belo dia acordo e não funciinava mais e estava todo rachado, ali dentro dele no reservatório! E repito ele nao caiu! Comprei dois, um pra mim e um pra minha sogra e apenas o meu fez isso, o dela ela não quis nem devolver, mas estou com medo de pedir outro.
@dadysp9235
4 ай бұрын
Amei o vídeo!
@edilalacerdamenezes397
7 ай бұрын
Oiii...tem peça de reposição do reservatório de óleo essencial? Minha filha perdeu 😢
@WAPOficial
6 ай бұрын
Oiii Edila, nossas peças e acessórios podem ser localizadas em um posto autorizado WAP ou em nossos parceiros. Vou deixar os links abaixo para você consultar, tudo bem? 😁 👉Mercado Livre - loja.mercadolivre.com.br/wap 👉 Peças Genuína - www.pecasgenuinas.com.br/wap 👉 Mac Lav - www.maclav.com.br 👉 Máxima Shop - www.maximashop.com.br 👉 Wap Anália Franco - www.wapanaliafranco.com.br 👉 Hidro Jet - www.hidrojet.com.br 👉 Advance Megastore - advancemegastore.com.br 👉 Posto Autorizado: ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/ Caso não encontre em nenhum dos canais avisa a gente, ta bem? Nosso e-mail é sac@wap.ind.br no assunto do e-mail coloca Atendimento Redes Sociais, assim fica mais facil para achar seu atendimento, fechado? Abraços, Equipe WAP 💛
@richardexnostalgia
5 ай бұрын
tenho um por 69
@yf7696
3 жыл бұрын
Comprei pro meu filho, maravilhosoo, ele tem bastante renite tosse, melhorou muito esses sintomas depois que comprei o umidificador ❤️
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Olá, que bom sabermos disso! Agradecemos o carinho e por nos acompanhar 🥰
@jessicab.3642
Жыл бұрын
Qual óleo vc mais usa com ele pra amenizar a rinite?
@gutobernardo7457
3 жыл бұрын
Ainda bem que fizeram esse vídeo! A porcaria do manual não explica como encaixar o reservátorio na base depois de cheio kkkk tava morrendo de medo de encharcar tudo!
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Guto, que bom que nossos vídeos ajudaram 😉 esperamos que curta muito seu novo produto!
@meirecristinateodorodasilv4773
3 жыл бұрын
O meu chegou ...tô maravilhada com tudo ...preço bom ... névoa ótima ...amei a cromoterapia ❤️...o tanto de água que cabe ...o reservatório pra essências 😍...meu Esposo na hora já falou ...pode comprar outro pra deixar na sala ...espero que dure muito tempo... PARABÉNS!!!!👏🏽👏🏽👏🏽
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Obrigado pelo carinho Meire, ficamos feliz que esta contente com seu produto 😍
@mayradomaradzki1986
3 жыл бұрын
Oi, Meire, o seu ainda funciona perfeitamente?
@silvaneideoliveira1683
11 ай бұрын
Pode colocar água gelada?
@WAPOficial
11 ай бұрын
Olá Silvaneide, tudo bem? É recomendável utilizar água em temperatura ambiente 😉
@user-eb2nv6li7g
2 ай бұрын
Aparelho muito bom!! Porém, molha muito o móvel que é utilizado para acomodar ele. Não sei se é só comigo que isso acontece. Nos arredores dele fica tudo molhado
@Drbrunohcsouza
3 жыл бұрын
Umas das melhores que vi. Comprei hoje a minha e já estou testando. Muito toppp. Muita tecnologia embarcada com a simplicidade. RECOMENDO!
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Bruno, ficamos super felizes de saber disso 🥰 agradecemos pelo seu feedback!
@filipepanmac5466
3 жыл бұрын
Só a minha família (aqui em casa e familiares ao redor)foram comprados 7 umidificadores da Wap kkkk! Realmente é muito bom!
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Felipe, que legal saber disso! Ficamos felizes que tenham gostado 😊 Estamos à disposição!
@ydsonviana7235
2 жыл бұрын
Por favor... Vc usa a. Névoa média ou alta? Já troquei uma vez e. Veio outro do. Mesmo jeito... Respinga. E molha tudo a sua frente, bem como O aparelho O q será... Alguém tem outra sugestão para q eu possa trocar na loja por outra marca... Q decepção
@arianejesus5924
Жыл бұрын
Pode ferver a água esperar esfriar para usar?
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá Ariane, tudo bem? Pode ser utilizada qualquer tipo de água, porém caso ferva a água aguarde esfriar completamente antes de utilizar na WAP AIR FLOW. Abraços, Equipe WAP 💛
@marcosmateusxd
Жыл бұрын
Ele é ultrassonico?
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá, Marcos. Tudo bem? Sim, ele possui um sistema ultrassônico de nevoa fria. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP💛
@Arthurfelipebrff
11 ай бұрын
Infelizmente o meu rachou com menos de 1 semana de uso.... o que devo fazer?
@WAPOficial
11 ай бұрын
Cleton, nossas peças e acessórios podem ser localizadas em um posto autorizado WAP ou em nosso site. Vou deixar os links abaixo para você consultar, tudo bem? 😁 ✅ Site: loja.wap.ind.br/ ✅ Posto Autorizado: ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/ Caso não encontre em nenhum dos dois canais avisa a gente, ta bem? Nosso e-mail é sac@wap.ind.br no assunto do e-mail coloca Atendimento Redes Sociais - Instagram, assim fica mais facil para achar seu atendimento, fechado? Abraços, Equipe WAP 💛
@richardexnostalgia
5 ай бұрын
tenho um reservatório air wap por 69 via mercado livre
@lifesuzan
Жыл бұрын
Pode por soro?
@WAPOficial
Жыл бұрын
Oii, tudo bem? 😊 Não é recomendável o uso de soro no umidificador. Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛
@natieledias9243
11 күн бұрын
minha bb precisou fazer uma traqeo,e as enfermeiras recomendaram usar um umidificador de ar,para evitar rolha....espero q esse seja bom
@gabrielaaraujorocha7371
3 жыл бұрын
Muito bom! Estou na expectativa para comprar um desse, pois é umidificador e também possui compartimento para essência e óleo. 😊
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Temos certeza que você vai amar. Esperamos que consiga garantir logo o seu AIR FLOW ;)
@sabrinnarodrigues.arteemparede
Жыл бұрын
vídeo muito bom e explicativo, comprei depois que assisti e li os comentários! Parabéns!
@WAPOficial
Жыл бұрын
Sabrinna que bom que gostou, agradecemos por nos acompanhar 😍😍
@fernandaschait1308
Жыл бұрын
Melhor compra q fiz 🥰 meu filho de 3 anos estava com o nariz todo congestionado pra dormir , melhorou um monte . Coloco óleos essenciais, eucalipto , menta e laranja q ajuda na respiração. Aqui em casa todos temos rinite e sinusite , ar condicionado ligado a noite toda , melhorou muito a qualidade da nossa respiração. Super recomendo 🥰
@WAPOficial
Жыл бұрын
Oi, Fernanda. Ficamos tão felizes em saber disso. Estamos sempre buscando o melhor para os nossos consumidores, WAP é mais cuidado com você e sua família 💛
@robsonsoares8127
Жыл бұрын
Muito bom. Chegou o meu. Excelente.
@tiopreto5524
6 ай бұрын
alguém por aqui, usa óleo essencial nele??
@lelekowalski
Жыл бұрын
Como faz a limpeza? Tem vídeo mostrando? Obrigada.
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá, Leila. Tudo bem? No momento não possuímos um material conforme sua descrição, porem aqui vão algumas informações que podem ajudar na sua dúvida. 😉 Limpeza do reservatório: Retirar o recipiente da base, desrosquear sua tampa válvula. Retirar os acúmulos de minerais e resíduos com um tecido macio. Em seguida lavar o reservatório com água limpa Limpeza do canal condutor e bico direcionador de ar: Se houver depósitos calcários no condutor, limpá-los com um tecido macio e em seguida lavar com água. Limpeza da superfície da base: Para limpar a base utilizando um pano umedecido em água morna. Não molhar a base do aparelho de modo que possa entrar água nos componentes internos. Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛
@ivonecastro1873
9 ай бұрын
Vídeo perfeito!
@WAPOficial
9 ай бұрын
Obrigada pelo seu feedback Ivone 😍
@larissadanielle
3 жыл бұрын
Que vídeo perfeito! Obrigada pela explicação
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Larissa, agradecemos pelo seu comentário! 🥰
@leiagsilva7979
3 жыл бұрын
Comprei um ontem por ser de 4 litros e estava com o preço muito bom
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Esperamos que curta bastante a nova experiência, e se precisar, estaremos à disposição! 🧡
@tecdrigow
Жыл бұрын
Excelente explicação!
@WAPOficial
Жыл бұрын
Oii, Rodrigo. Tudo bem? Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos felizes que o nosso conteúdo veio a esclarecer e a ajudá-lo com o seu WAP AIR FLOW💛😊
@lecobain88
Жыл бұрын
4:12 sem chance de escolher a cor? rs
@WAPOficial
Жыл бұрын
Nesse momento não Leonardo, mas anotamos sua dica para enviar a equipe de desenvolvimento e engenharia para avaliar melhorias para os próximos produtos 💛
@dnl_mt
3 жыл бұрын
Qual o tamanho máximo do ambiente em m2 para que o aparelho seja eficaz?
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Olá, tudo bem? O tamanho recomendado é de 25 a 30m² 😉
@Bruna-ii6kx
10 ай бұрын
Boa tarde gostaria de saber se este umidificador é bom
@WAPOficial
9 ай бұрын
Olá Bruna, tudo bem? O Umidificador de Ar WAP AIR FLOW melhora a qualidade do ar, tornando o ambiente mais saudável e minimizando o desconforto causado pelo tempo seco. Venha conhecer mais: loja.wap.ind.br/umidificador-com-luminaria-e-difusor-de-aromas-wap-air-flow/p
@superfemininaa
2 жыл бұрын
Ótimo vídeo explicativo,já vou correr comprar o meu!!
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Oi Aisha, que bom sabermos disso! 🥰
@fernandakeller7459
Жыл бұрын
Comprei 1 , tô amando 😍 parabéns a quem criou 👏🏻 gostaria de saber se pode colocar a água e a essência ao mesmo tempo ?
@WAPOficial
11 ай бұрын
Sabe que A M A M O S feedback né? Siiiim pode sim o AIR FLOW possui um recipiente próprio para essências ✨ Estamos muuuuuuito felizes por compatilhar sua experiência com a gente, se precisa chama tá?
@carlosbarros8805
Жыл бұрын
Obrigado pela dica . Na casa Bahia tá 119,00
@thaiscosta7330
Жыл бұрын
Comprei o meu umidificador depois de assistir esse vídeo, hoje tem menos de 1 semana de utilização e cada dia mais ele está molhando toda minha mesinha onde fica, mais é muita água, acho que deve ter algum defeito
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá, @Thais Costa. Tudo bem? Trata-se de uma característica do produto de acordo com a intensidade da névoa. Neste caso, recomendamos que seja variado a intensidade da névoa pois poderá umedecer o local em que o produto está caso seja mantido somente a intensidade máxima. Ficamos à disposição. Equipe WAP 💛
@marizaromilda4080
2 жыл бұрын
Boa tarde obrigado pela dica
@luanpaim6156
3 жыл бұрын
Gostei desse modelo pq ele serve como aromatizador de ambientes
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Obrigado Luan 😍
@axefrancisco
2 жыл бұрын
Posso dormir com ele a noite toda ligada? Se a agua acabar durante a noite ele fecha sozinho, não preciso me preocupar? Posso encher ele com os todos 4 litros de água ou só até o meio? Gostei muito por enquanto o meu está funcionando direitinho, amei, só tire minhas duvidas.
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Olá! A WAP AIR FLOW possuí a autonomia de até 12h de uso contínuo sem necessidade de repor água no reservatório. O umidificador possuí um sistema de boia que vai ativar o sistema de segurança assim que o reservatório estiver abaixo do nível, fazendo com que o produto desligue automaticamente para evitar que queime. Pode preencher tranquilamente os 4L de água no recipiente. Ficamos felizes de ter compartilhado a sua experiência conosco.🥰 Esperamos tê-lo ajudado. Equipe WAP
@pauloerison3110
2 жыл бұрын
Tive 2 desse que deixei ligado de noite e no outro dia não desligava sozinho, esperei das 11 da manhã até às 9 da noite com ele ligado na luz vermelha e nada de desligar. Estou fazendo a segunda troca pelo terceiro aparelho pra ver se agora algum vai cumprir com o que promete.
@analelemorais
3 жыл бұрын
Boa tarde! No vídeo diz recipiente para essência e óleo essencial, mas considerando que são duas coisas diferentes (essência é à base de água e somente perfuma e óleo essencial é super concentrado e pode corroer alguns tipos de plástico), saberia me dizer se o material é resistente o suficiente para lidar com os óleos? Obrigada
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Leca, tudo bem? O recipiente que vai o óleo essencial é feito de silicone, o que suporta tranquilamente a utilização com esse tipo de produto. Qualquer dúvida, estamos à disposição! 🥰
@analelemorais
3 жыл бұрын
@@WAPOficial Muito obrigada pelo retorno. Vou comprar hoje mesmo. :)
@marcosmateusxd
Жыл бұрын
@@analelemorais deu certo? Comprei esse umidificador e estou com a mesma dúvida, cada um fala uma coissa diferente
@analelemorais
Жыл бұрын
@@marcosmateusxd sim! Usei bastante e comprei até um pros meus pais.
@marcosmateusxd
Жыл бұрын
@@analelemorais mas diz q n pode por oleo essencial, so essencia
@kellibolba
Жыл бұрын
Ele tem opção de dar jatos intercalados sem ser continuo? Ótimo video
@WAPOficial
Жыл бұрын
Kelli, o AIR FLOW no momento funciona somente de forma contínua, mas dica anotada 💛
@luadevenus6811
2 жыл бұрын
eu ia comprar o da ficher price mas a luz não apaga eu não gosto de luz acesa odeio... então vou comprar desse ainda bem que vi esse vídeo
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Oi, esperamos que curta bastante a nova experiência, e se precisar, estamos à disposição!
@joaosergiob1701
Жыл бұрын
Em relação ao odorizador, pode usar qualquer óleo essencial? E ele gasta muito óleo durante o funcionamento?
@rodrigocarvalho6464
11 ай бұрын
Eu tenho uma dúvida. No meu veio uma espécie de placa dentro do bico direcionador da névoa. Minha pergunta é se uso o umidificador com essa placa ou devo retirá-lo, pois a impressão que dá e que essa placa possa obstruir de alguma forma a passagem da névoa. Alguém também ten essa dúvida? Não vi nada no Manual a respeito dessa placa e nenhum vídeo que já vi comentou a respeito.
@WAPOficial
11 ай бұрын
Olá Rodgrio, tudo bem? Por gentileza manda um vídeo pra gente no Instagram, vamos te ajudar 🥰
@yumiomura6935
Жыл бұрын
Como vc limpa esse reservatório de água?? Pq pela abertura não entra nenhum pano para limpar!
@nathaliarodrigues7362
3 жыл бұрын
Boa tarde, ele funciona com luz desligada?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Natalia, tudo bem? Funciona sim 😉 ele possui um botão onde você pode ligar/desligar a função de luminária!
@Lila280683
Жыл бұрын
Bom dia, Tenho uma dúvida sobre a essência para aromatizar.. Ela pode ser colocada direto na água ou prejudicada o aparelho?
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá Marília, espero que esteja bem 😊 A WAP AIR FLOW possui um reservatório próprio para essência aromática, não é recomendável que seja colocado junto a água, essa ação pode diminuir a vida útil do produto 😉 Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛
@Sucuri011
10 ай бұрын
Mano eu uso mais parece qu meu quarto fica mais quente kkkk eu quero ele gelado
@WAPOficial
9 ай бұрын
Você pode tentar aumentar a intensidade da névoa, lembrando que o produto é recomendado para umidificar o ar, não tem a função de gelar o ambiente 😊
@valeriacosta539
Жыл бұрын
Esse aparelho é mt bom a questão é pq o fio da tomada é pequeno, c em tds os eletrodomésticos, eletrônico....
@WAPOficial
Жыл бұрын
Valeria agradecemos seu feedback, iremos enviar a equipe de desenvolvimento e engenharia para avaliar melhorias para os próximos produtos 😉
@luciasouza8823
2 жыл бұрын
Muito bom comprei
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Oii, Lucia! Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente!🥰 Equipe WAP
@rodrigoferreira920
2 жыл бұрын
Me falaram que não é recomendado utilizar óleo essencial, somente essência, procede essa informação ? Comprei óleo doterra.
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Olá, Rodrigo, tudo bem? O Air Flow é um umidificador com difusor de aromas. Pode ser utilizado com essências, fragrâncias delicadas e óleos essenciais. Um ponto de atenção é que, devido ao óleo essencial não se misturar na água, deve sempre ficar no recipiente de silicone, próprio para esse uso, e assim, não vai danificar o equipamento. Equipe WAP
@rilmafreire3208
2 жыл бұрын
Boa tarde vcs vende para revenda?
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá, Rilma. Tudo bem? Por gentileza, envie um e-mail para comercial@wap.ind.br com seus dados, como nome e CNPJ para que possamos lhe passar maiores informações. Será um prazer fazer negócios com você 😉 Abraços, Equipe WAP 💛
@gabrielemares8984
3 жыл бұрын
Bom dia! Estou em busca de um umidificador que funcione bem com óleo essencial. Vi que no vídeo falou sobre o uso de essências, mas e o de óleo essencial, o produto suporta?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Gabriele, sim! O WAP AIR FLOW possui um compartimento específico para aromas, que pode ser utilizado com fragrâncias delicadas e óleos terapêuticos, propiciando uma experiência completa de bem-estar 🥰
@silvaneideoliveira1683
8 ай бұрын
Comprei e estava usando e achando bom... Agora deu um defeito q sai água por tudo quando é lado e para de sair o vapor. Tô tentando resolver mas a assistência é péssima
@ameliakohler9047
2 жыл бұрын
Olá ! Vcs trabalham com revenda para lojista?
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá, Amélia! Por gentileza, envie um e-mail para comercial@wap.ind.br com seus dados, como nome e CNPJ para que possamos lhe passar maiores informações. 😉
@user-ri3by3gq8d
Жыл бұрын
Os umificadores pode levar óleos essencial pra da cheiro.....
@WAPOficial
Жыл бұрын
Nilcelia, tudo bem? O WAP AIR FLOW possui um compartimento específico para aromas, que pode ser utilizado com fragrâncias delicadas e óleos terapêuticos, propiciando uma experiência completa de bem-estar.
@ryanfabricio30
3 жыл бұрын
Prejudica algum eletromédico ?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Ryan, tudo bem? Indicamos que a névoa não seja direcionada para eletrodomésticos, pois pode umedecer esses aparelhos 😉
@rms_jayabr578
2 жыл бұрын
Maravilha! Minha filha ficou com medo do vermelho rsrs. Mas o produto é top mês.
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá, tudo bem? Ficamos felizes que goste! 💛
@andreleite3961
2 жыл бұрын
Olá, infelizmente 2 o segundo aparelho que adquiro, mas por alguma motivo, na base (próxima onde se coloca a essência) aparece uma rachadura fazendo com que toda água escorra. Irei solicitar novamente a substituição na Amazon. Wap, verificar se não é algum problema no lote. Lamentável transtorno 😕
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Oi, André. Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZitem, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
@maiaramartins3726
9 күн бұрын
Eu não tive sorte com ele também não, ele rachou pra todo lado no reservatório em baixo, não onde fica os 4 litros em baixo, tenho até fotos e vídeos e só tinha 8 dias de uso, um dia acordo e ele não estava funcionando. Fui olhar estava todo rachado 😢. Comprei pelo mercado livre, aí devolvo e estou esperando receber o reembolso. Uma pena porque eu tinha amado ele, mas pelo visto é muito frágil 😢.amei o modelo, potência, mas é frágil, aqui funcionou apenas 8 dias.
@Malu-wj2dw
Жыл бұрын
Vc poderia fazer um vídeo sobre como limpa-lo ?
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá Malu, tudo bem? 😊 Antes de limpar e encher o reservatório com água, desligar o aparelho e retirar o plugue da tomada. Realizar a limpeza e manutenção do aparelho a cada semana de uso. O acúmulo de sujeira irá diminuir o rendimento e reduzir a vida útil do aparelho. - Nunca limpe o aparelho com produtos abrasivos. - Todas as partes do aparelho, com exceção da base, podem ser lavadas com água. - Limpe a base com um pano macio. Não o lave com água. - Armazene o seu produto sempre limpo e seco. Da uma olhadinha 👀 na pagina 8 do Manual de Instruções lá tem todas as informações sobre a limpeza da WAP AIR FLOW 🧼🧽 Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛
@anakarla4602
Жыл бұрын
Quando desligo antes de acabar a água, ele fica derramando água na lateral onde encaixa. Será q está com defeito?
@ryanfabricio30
3 жыл бұрын
Tem como eu botar essência pra deixar cheiroso ?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Ryan, ele possui um reservatório de silicone próprio para esse tipo de essência, que proporciona uma névoa com o aroma que escolheu 😊
@qffenix3080
2 жыл бұрын
Vou comprar um para mim
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Olá, espero que possa ter o seu em breve 🥰
@dianalucia8089
Жыл бұрын
Eu ja ia comprar mas v8 que tem muitos comentários reclamando do produto
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá Diana, tudo bem? A WAP é uma empresa conceituada no mercado e todo o processo é realizado com cautela. Nossos produtos passam por uma série de testes antes de serem disponibilizados para o consumidor final, são máquinas de grande durabilidade, aprovadas e certificadas pelo INMETRO. Caso ocorra alguma inconveniência com o seu produto, a WAP como fabricante auxilia e presta todos os suportes para os seus consumidores. Porém é sempre importante acionar nosso time nos canais oficiais para que possamos ajudar 🤝 Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Time WAP💛
@llovecourtney
2 жыл бұрын
A proposta dele é maravilhosa, mas pelos comentários vejo que ele é muito frágil, quase um produto descartável e não feito para durar. O meu quebrou na 2a enchida, acho que já veio rachado. Solicitei a troca na Amazon, mas tenho medo do outro quebrar tmb. Tenho outro da Mondial a 6 anos que está inteirão.
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Olá, Luciana! Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZitem, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP
@karendias4612
2 жыл бұрын
Ele suporta óleo essencial ou somente essência?
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Olá, Karen. Boa tarde! Recomendamos que seja usado somente essências, pois o produto possuí um recipiente de silicone especialmente para a colocação de essência. 😉 Esperamos tê-la ajudado. Equipe WAP
@palomasilva8752
2 жыл бұрын
Cheguei o meu hj,e maravilhoso,sai mto e diferente dos outros ,ameiii
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Oi, Paloma. Esperamos que curta bastante a nova experiência, e se precisar, estamos à disposição! 🥰😉
@raissaalves2354
2 жыл бұрын
A minha chegou ontem, estou gostando muito
@vitoriatorres1175
2 жыл бұрын
Olá! Eu comprei o umidificador, porém no primeiro dia de uso o vapor se espalhou pela minha parede levando o óleo essencial junto. O que posso fazer para que isso não ocorra mais? Minhas paredes ficaram sujas de óleo
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Olá, @Vitória Torres, tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Para que possamos lhe orientar da melhor forma, pedimos a gentileza que envie um breve vídeo evidenciando a inconveniência com seu produto para o sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP
@KARLJACQJUNIOR1
Жыл бұрын
Aparelho bonito e funcional mas como resolver o problema da água que molha em baixo e ao lado . Estou usando uma bandeja . Não sabia que ele molhava tanto .
@allanmacedo9920
2 жыл бұрын
Por descuido deixei o reservatório cair, e quebrou. Existe venda só do reservatório?
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Oi Allan, a venda de acessórios e peças é de exclusividade de nossas assistências técnicas! Através do link wap.ind.br/central-de-ajuda/servico-autorizado/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😉
@richardexnostalgia
5 ай бұрын
tenho um reservatório air wap por 69 via mercado livre
@ryanfabricio30
3 жыл бұрын
Vc aprova esse pra aromatizador ?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Olá Ryan, pode ser usado com fragrâncias e óleos essenciais sem problemas, desde que seja colocado no compartimento de silicone próprio para esse uso!
@Rennanmaxi
3 жыл бұрын
O meu mesmo cheio da luz vermelha oq fazer ?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Olá! Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Por gentileza, encaminhe um e-mail para sac@wap.ind.br com sua nota fiscal e um breve relato. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
@ryanfabricio30
3 жыл бұрын
O plástico dele esquenta ? E resistente ?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Ryan, tudo bem? Não há aquecimento algum no produto, tanto internamente quanto externamente. O plástico é de material durável e que traz toda eficiência no uso 😉
@emersondeiro7459
3 жыл бұрын
Boa tarde! Si terminar de usar e tiver uma contidade boa de água pode deixar no aparelho ou tem que derramar?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Emerson, tudo bem? Você pode usar a água que ainda está no aparelho! Só recomendamos que faça uma limpeza frequentemente para que não acumule sujeira dentro do recipiente 😉
@emersondeiro7459
3 жыл бұрын
@@WAPOficial muito obrigado! Mais uma pergunta pode usar óleo corporal pra aromatizar ou tem que ser o aromatizante apropriado ?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
@@emersondeiro7459 é recomendado apenas óleos essenciais e essências indicadas para esse uso!
@emersondeiro7459
3 жыл бұрын
@@WAPOficial muito obrigado
@luisalberto-pr8zv
3 жыл бұрын
uma dúvida um quarto pequeno com tv ,não danificar a tv não esse vapor?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Luis, indicamos que o vapor fique direcionado para uma área livre e sem eletrônicos ou móveis de madeira, pois dependendo da intensidade da névoa e o tempo que ela fique ligada, há a possibilidade de umedecer esses locais 😉
@vanessalopes5980
3 жыл бұрын
Comprei um desses e eu queria saber porque as vezes a névoa dele fica pra baixo. Só não fica quando coloco no mínimo. Mas neste caso quase não sai névoa. E se pode colocar essencia sem problemas, no caso não é oleo puro. Se isso tem alguma alteração, se atrapalha o funcionamento.
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Vanessa, tudo bem? A névoa deve sair apenas através do bico direcionador, caso o funcionamento esteja fora do padrão, pedimos que envie um e-mail para sac@wap.ind.br com um relato, a nota fiscal e um vídeo de como isso ocorre, por gentileza que iremos te ajudar. Nossos engenheiros realizam diversos testes antes da comercialização, e é comprovado que se pode utilizar óleo puro sem alteração no funcionamento, desde que seja colocado no compartimento próprio de silicone 😉
@espacozentrum9970
3 жыл бұрын
Boa noite. Recebi o meu ontem, usei ontem mesmo. Hoje liguei novamente pq vi que a água não tinha acabado e ele não quis funcionar mais. Qual pode ser o motivo?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Olá, nesse caso indicamos que realize a troca do seu produto por um novo diretamente com a loja de compra, visto que esse não é o funcionamento normal do umidificador e a loja tem até 7 dias para troca! Caso precise de alguma ajuda pode entrar em contato conosco pelas redes sociais ou pelo sac@wap.ind.br 😉
@magalicristinadecristo8764
2 жыл бұрын
Chegou hoje o meu eu gostei vem uma peça de plástico quadradinha aonde ela vai
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá, Magali. Tudo bem? Queremos entender melhor o seu caso para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZitem, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Abraços, Equipe WAP. 💛
@fratermateusrocha1489
2 жыл бұрын
Olá, queria uma ajuda! Porque vaza muita água por cima ??? Pouco de tempo é em volta dele todo molhado e na laterais do produto tudo mohado .
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Olá, @Frater Mateus Rocha, tudo bem? Pedimos a gentileza de entrar em contato no sac@wap.ind.br, informando seus dados (•Nome Completo •CPF •Endereço com CEP •Telefone) e uma breve explicação do que está acontecendo. Faremos o possível para lhe ajudar da melhor maneira. Equipe WAP
@gabrielpimentadefreitas1159
2 жыл бұрын
O meu com 1 semana de uso começou a vazar hoje e vou pedir a troca na Amazon.... fiquei mt chateado porque estava bem feliz c ele....
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Olá, Gabriel. Boa tarde! Poxa, que pena! Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa com o nosso produto. Por gentileza, caso a Amazon realize a troca e o problema persistir, poderia entrar em contato conosco através do e-mail sac@wap.ind.br, relatando o problema. Faremos o possível para solucionar o problema da melhor maneira possível. 😉 Equipe WAP
@pryracyelle
2 жыл бұрын
Como limpar essa parte da luminaria??, o meu está criando lodo por dentro..
@meirecristinateodorodasilv4773
3 жыл бұрын
O meu ainda não chegou ...mas ele não falou do recipiente de colocar essências 🤔
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Olá Meire, falamos sim, está no minuto: 03:04 Recipiente para óleos essenciais, pode verificar, e caso tenha ficado com alguma dúvida por favor nos informe.
@alinecavalcanti8525
3 жыл бұрын
Wap, gostaria de saber se posso colocar óleo essencial puro nele? Comprei um de outra marca e disse que podia, porem derreteu o produto
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Aline, tudo bem? Pode sim, o recipiente que vai o óleo essencial é feito de silicone, o que suporta tranquilamente a utilização com esse tipo de produto. Qualquer dúvida, estamos à disposição! 🥰
@nilsonjunior77
2 жыл бұрын
As essências a base de óleo podem ser usadas ou somente a base de água
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Oi, Nilson. Você pode fazer o uso de essências a base de óleo também.😉
@pauloerison3110
2 жыл бұрын
O meu não desliga sozinho, pedi a troca e veio outro que não desliga sozinho. Vou esperar o próximo. Tô achando que é mentira da Wap.
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá, Paulo. Tudo bem? O desligamento automático ocorre se o reservatório de água estiver abaixo do nível mínimo permitido. Caso o seu aparelho esteja apresentando falhas fora do mencionado assim, por gentileza, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Abraço, Equipe WAP. 💛
@arianicristinigomes1004
3 жыл бұрын
A luminária só desligada ou alternando as cores? Ou posso escolher a cor da iluminação e deixar numa cor só durante a noite ?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Ariani, tudo bem? As cores mudam de forma aleatória, não tendo a opção de escolher uma cor fixa. Você pode usar o umidificador com a luminária ligada ou desligada 😉
@wesleyoliveira2117
2 жыл бұрын
@@WAPOficial ahhh acabei de comprar, vcs poderiam modificar essa parte e deixar a opcao de escolher uma cor fixa.
@VicenEnglishLab
2 жыл бұрын
A água pode ser fervida?
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Oi Vicentina! A água que vai no reservatório precisa estar em temperatura ambiente. Não pode ser quente nem fria 😉
@vitoriacarine202
3 жыл бұрын
como faço pra limpar o produto? principalmente a parte q vai oleo essencial?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Vitoria! Para a limpeza do reservatório basta usar água corrente e deixar secar em local arejado, já a base pode ser limpa com um pano umedecido 😉 O reservatório de silicone onde vai os óleos essenciais é removível, sendo facilmente lavado a parte!
@wesleyoliveira2117
Жыл бұрын
Pra mim foi uma porcaria, quebrou no 5 dia de uso ja foi pra assistencia 2x e ainda da o mesmo problema vaza um monte de agua, tem so 2 meses q comprei mais de 20 dias em assistencia
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá, Wesley. Lamentamos o ocorrido com o seu produto. Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZitem, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! 💛
@maiaramartins3726
9 күн бұрын
O seu durou foi muito o meu durou 8 dias, ele rachou tudo nessa base que fica a água, e rachou muito mesmo, não sei se estava ressecado ou oque foi, fiz a devolução no mercado livre e estou esperando o reembolso. Uma pena porque ele é muito lindo e sai bastante nevoa, mas o material é bem frágil deveria melhor nessa questão .
@laelgoncalves6527
2 жыл бұрын
e normal vazar na névoa máxima a água dura um dia na névoa máxima e o bico de cima é difícil de girar ? será defeito?
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Olá! Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZitem, pedimos que envie seus dados para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP
@luanna83927ify
3 жыл бұрын
Essa parte branca onde fica a luz verde fica refletindo a luz ao ligar? Pq preciso do quarto todo escuro se tampar a luz consigo ter esse efeito?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Luana, tudo bem? O Air Flow pode ser usado com ou sem a luminária ligada. A luz verde que indica se o produto está ligado fica apenas na parte da frente, não reflete no produto 😉
@carlisompaciellodeabreu2783
Жыл бұрын
Poxa comprei e gostei muito porém perdi essa tampinha preta,tem como comprar outra separadamente, obrigada
@WAPOficial
Жыл бұрын
Olá, Carlisom. Tudo bem? A venda de acessórios e peças também é realizada em nossas assistências técnicas e alguns parceiros na internet. Ainda que um autorizado não tenha em estoque podem encomendar do fabricante. Pode ocorrer variação do prazo de entrega de acordo com cada autorizada. Através do link ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😉 MAC LAV Av Marechal Floriano Peixoto, 3780, 3780 / CEP: 80220001 Bairro: Parolin - Curitiba (41) 3333-0924 / leandro@maclav.com.br Mercado Livre - loja.mercadolivre.com.br/wap Peças Genuína - www.pecasgenuinas.com.br/wap Mac Lav - www.maclav.com.br Máxima Shop - www.maximashop.com.br Wap Anália Franco - www.wapanaliafranco.com.br Hidro Jet - www.hidrojet.com.br Advance Megastore - advancemegastore.com.br Kuchar - www.kuchar.com.br Qualquer dúvida, estamos à disposição! 💛
@richardexnostalgia
5 ай бұрын
tenho um reservatório air wap por 69 via mercado livre
@espacozentrum9970
3 жыл бұрын
Mas se a água não está acabando e acende a luz vermelha. Que o motivo?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Esse não é o padrão de funcionamento do umidificador. Caso tenha feito o uso correto do produto, você pode realizar a troca na loja que realizou a compra por um novo, e se precisar de alguma ajuda pode entrar em contato conosco pelas redes sociais ou sac@wap.ind.br 😉
@maryparadella1203
2 жыл бұрын
Comprei tem 06 dias. A princípio amei mas hoje vazou a água molhando todo meu quarto... decepcionada!
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Oi, Mary. Lamentamos o ocorrido, poderia formalizar esse relato por e-mail através do sac@wap.ind.br por gentileza? Assim nossa equipe pode analisar o ocorrido e melhorar os próximos produtos 😉
@maryparadella1203
2 жыл бұрын
@@WAPOficial já fiz o contato com @WAP é já foi solucionado 🙏🏻
@lucianomachado5361
3 жыл бұрын
Qual é o melhor este wap ou a Fischer hc115 ,qual vc indica
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Luciano, tudo bem? O WAP Air Flow possui um reservatório de 4 litros, pode ligar ou desligar a função luminária, e possui reservatório de silicone para essências e óleos essenciais 😊 Qualquer dúvida, estamos à disposição!
@espacozentrum9970
3 жыл бұрын
O óleo essencial é esquentado? Óleo essencial não pode esquentar.
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Olá, tudo bem? O compartimento de silicone não aquece, o produto em si não ocorre aquecimento de nenhuma parte 😉 Acesse o link do nosso blog, que trás mais informações sobre a utilização do Air Flow com óleos essenciais wap.ind.br/como-utilizar-oleos-essenciais-no-umidificador-wap-air-flow/
@hosanavasconcelos81
2 жыл бұрын
Wap me ajuda o meu chegou hj Não ta funcionando 😭
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Olá, Hosana. Boa tarde! Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZitem, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após o envio do e-mail, por gentileza, encaminhar o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para uma de nossas Redes Sociais (Instagram), iremos agilizar o seu atendimento. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP
@luizgustavobrito4943
3 жыл бұрын
Alguém sabe me informar se eu usar esse difusor de aromatizador em um chão que tenha carpete ( tapete) vai ficar úmido ou com cheiro ruim ?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Luiz, tudo bem? Você pode usar o Air Flow em qualquer ambiente, o caso de umedecer o chão, pode acontecer se o produto ficar ligado por muitas horas na intensidade máxima da névoa. Por isso, recomendamos utilizar a intensidade do vapor mais baixa ao deixar ligado por mais tempo, trazendo mais qualidade para o ar sem umedecer o chão. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
@Frigga000
3 жыл бұрын
Pode colocar gelo?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Olá, tudo bem? A água deve estar em temperatura ambiente, não é recomendado colocar gelo 😉
@luizpires6617
2 жыл бұрын
Cada pergunta idiota, jesussss.
@caren476
2 жыл бұрын
@@luizpires6617 na verdade nao é tao idiota quanto seu comentário. Pois se água em temperatura ambiente refresca imagine gelo.
@laelgoncalves6527
2 жыл бұрын
e normal
@kleberfigueiredo243
3 жыл бұрын
É difusor também? Tipo posso usar óleo essencial nele?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Kleber, pode ser usado como aromatizador de ambientes! Temos um artigo no blog onde explicamos tudo sobre esse uso 😉 wap.ind.br/como-utilizar-oleos-essenciais-no-umidificador-wap-air-flow/
@thiagogerber7495
2 жыл бұрын
O meu parou de sair vapor , alguma dica ??? Faz barulho da vibraçao e tem ventilaçao mas nao sai névoa... Obs.: 3 meses de uso.
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Oi, Thiago. Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZitem, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!
@thiagogerber7495
2 жыл бұрын
@@WAPOficial enviei para garantia , trocaram placa e o ultrasom.
@raquelcapra1960
2 жыл бұрын
Comprei o meu na espera para chegar, escolhi ele pela qualidade da marca Wap, capacidade de água e segurança
@WAPOficial
2 жыл бұрын
Oi Raquel, esperamos que possa aproveitar muito seu novo produto WAP! 😊
@raquelcapra1960
2 жыл бұрын
@@WAPOficial é ótimo
@annaliao6429
3 жыл бұрын
O plástico do umidificador é livre de BPA?
@WAPOficial
3 жыл бұрын
Oi Anna, tudo bem? Segundo a OMS, os níveis de BPA em utensílios domésticos aumentam quando esses recipientes são expostos a altas temperaturas e têm um contato direto frequente. Nosso umidificador não expõe as partes plásticas a altas temperaturas pois utiliza um piezoelétrico que converte a carga elétrica aplicada em vibrações mecânicas de alta frequência, ou seja, não tem aumento de temperatura em nenhuma parte do processo 😉
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