Buenos dias realice un doc soporte por 9mm pero realmente era por 3mm realice una nota de ajuste por 3mm pensando que el doc soporte de 9 ya quedaria anulado y el nuevo seria la nota de ajuste que realice por 3mm , pero llame a la linea de atencion y me dicen que la nota de ajuste se usa para descontar del valor real es decir si el valor del doc soporte errado que hice de 9mm hice la nota de ajuste de 3mm me queda un doc soporte por 6 mm para llegar a los 3 debo realizar otra nota de ajuste para que hay si me pueda quedar en 3 que seria el valor real , me encuentro super enredada me podrias aclarar por favor te agradeceria mucho
@edilbertosuarezfacundo1489
Ай бұрын
Si, así es. Haga otra nota por 3millones, para que así el DS le quede por 3mm.
@AndreaOrozcoMontes
Ай бұрын
Le agradezco señor Edilberto
@gabrielacastro6914
Жыл бұрын
También se puede corregir fecha? Es q yo me equivoqué de fecha
@edilbertosuarezfacundo1489
Жыл бұрын
Si ya lo transmitió, No. Si no lo a trasmitido si
@SaraJirethGarzon
11 ай бұрын
Una pregunta, al realizar el proceso de habilitacion en la Dian, cuando voy a asociar al proveedor tenconologico, solo me aparece la opcion del proveedor gratuito (DIAN) no me deja seleccion otra opcion para poner a Facturatech, que debo hacer?
@edilbertosuarezfacundo1489
11 ай бұрын
Es extraño, si ya realizó el proceso de habilitación con facturatech, realizó la única factura de venta, si realiza una segunda y la transmite le debe arrojar un aviso de que ya fue aprobado el ID de pruebas, por tanto en habilitación de la DIAN debe aparecerle el proveedor CADENA "Habilitado". Oprima el botón sincronizar a producción para estar seguros.
@edilbertosuarezfacundo1489
11 ай бұрын
si nada de esto le funciona consulte a su Distribuidor para que le de soporte de primer nivel.
@olguitamena1976
Жыл бұрын
no me esta dejando crear al proveedor
@edilbertosuarezfacundo1489
Жыл бұрын
Refresque el explorador. Sino funciona, borre historial y kookis
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