Dynamics 365 Field Service забезпечує розширене управління сервісним обслуговуванням на місцях, включаючи покрокові інструкції та віддалену допомогу експертів. Спрощуйте роботу технічних спеціалістів завдяки можливості створення запитів простою мовою для отримання інформації щодо завдань, статусу або деталей. Заощаджуйте час менеджерів, використовуючи генеративний ШІ для оформлення заявок на виконання робіт, планування роботи технічного персоналу та попереднього створення відповідей клієнтам на електронну пошту.
____
Найголовніше:
0:00 - Що таке Dynamics 365 Field Service
0:18 - Роль менеджера служби підтримки
0:47 - Роль диспетчера
1:05 - Роль технічного спеціаліста в сервісній службі
1:39 - Віртуальна допомога експертів
1:54 - Copilot у Dynamics 365 Field Service
2:53 - Мобільний додаток для технічних спеціалістів
3:17 - Аналітика на інформаційній панелі
____
Ласкаво просимо на перший україномовний KZitem канал про Microsoft Copilot, додатки Dynamics 365, Power Platform та багато чого іншого. OntargIT - консалтинговий партнер з багаторічним досвідом впровадження впровадження та підтримки додатків Microsoft Dynamics 365 (ERP і CRM), Power Platform і рішень AI.
____
Слідкуйте за оновленнями у наших соцмережах:
LinkedIn - bit.ly/3kvwLIp
Facebook - bit.ly/3GUSKzW
____
🔔 Щоб першим дізнаватись про нові відео - підписуйтесь та вмикайте сповіщення - @OntargITUkraine
Негізгі бет Ғылым және технология Dynamics 365 Field Service | Рішення для сервісного обслуговування в 2024 році
Пікірлер