Vejam se já enviaram outro inversor nesse vídeo através desse vídeo kzitem.info/news/bejne/lWN_k6mqcYOKdH4
@edusalvino1
8 ай бұрын
leva pessoalmente na aldo. São uma cambada de Flor De Pessoas. Que miseráveis.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Compartilha sem dó e comentem aqui sua opinião Para quem tiver dúvidas ou sugestões aqui está o contato da growatt. talyson.alves@growatt.com luan.gabriel@growatr.com guilhermer@growatr.com
@danielbarbosa5121
2 жыл бұрын
Moisés coloca na rede elétrica se ele funciona só com rede tenho que funciona
@Mateus.Cardoso
2 жыл бұрын
Entrar em dijutor reamavel proteção inversor verificar está acionando?;?
@solnaplaca
2 жыл бұрын
@@danielbarbosa5121 não funciona desarma o disjuntor no relógio.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
@@Mateus.Cardoso tá morto o inversor
@csgeletronicaeletronica8608
2 жыл бұрын
resumindo tao querendo te passar a perna
@duartesrecortesadesivosesp7296
2 жыл бұрын
Estava pra comprar um, depois desse vídeo. Vou repensar! Estou correndo de bucha 😜
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com a venda de inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@olhadinhananet
2 жыл бұрын
Compre Deye e conte com 2 unidades de assistência no Brasil e são da própria marca e não correspondentes
@pauloborges8055
2 жыл бұрын
Quer segurança compre Intelbras ……. Só pelo atendimento já vale …… ache um instalador credenciado pela empresa em sua região
@ronnieaudy01
2 жыл бұрын
Sugiro adquirir um PHB.
@eng.luisfernandoschein6482
8 ай бұрын
Cara depende muito, varia de quem abre o chamado eu acredito, nunca tive problema
@O_CARCARA
2 жыл бұрын
Pau neles!!! Chega de empresa malandra, mete no Procon, e arregaça eles com uma ação de danos morais
@zenilsoncamara8582
2 жыл бұрын
Isso é uma vergonha! Uma empresa colocar tantos empecilhos pra dar aquilo que é de direito! É revoltante! Eu senti a mesma angústia sua como se fosse eu!
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Infelizmente é assim.
@ednilsonalima
2 жыл бұрын
Uma empresa dessa não respeita seus clientes, Se fosse uma empresa séria daria um suporte pós-vendas ou assistência técnico ao seus clientes,Ainda bem estava querendo com um agora não compro mais.Muito obrigado Moisés pelo vídeo." Após a finalização de uma compra, o atendimento desempenha um papel essencial para fidelizar os clientes e garantir que eles voltem a fechar negócio. Sua importância também reside no fato de que clientes bem atendidos tendem a fazer uma propaganda positiva da empresa, se tornando verdadeiros promotores da marca."
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com a venda de inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@erlandomirandaferreira7125
2 жыл бұрын
Depois desse vídeo não quero saber de inversores growatt . Eu ia comprar um desse aí do vídeo 5000w. Eu ia fazer o pedido mas depois dessa eu vou fazer igual ao junho Vou comprar um must direto da china. Moisés muito obrigado por postar! Você é um cara guerreiro batalhador e verdadeiro! Sou seu fã
@gilbertocleberdossantos5406
2 жыл бұрын
Aqui o Gilberto de novo do Rgs, queria falar que acompanho a sua jornada desde o seu início, já assisria seus vídeos antes mesmo de me inscrever no seu canal, vc é uma pessoa muito sério, competente no que faz e merece respeito, como todo consumidor que adquiri qualquer coisa c nota fiscal, entáo igual já tinha comentado, se eles não te resolverem o seu problema, coloca eles na justiça, não tenha dó, abraços
@solnaplaca
2 жыл бұрын
isso mesmo meu amigo
@jairsantos627
2 жыл бұрын
Ainda bem que vc fez este vídeo, eu ia comprar um nessa semana da marca Growatt agora não quero nem saber de ouvir nesta marca. Falta de respeito com consumidor 😢 Vc não merece isso 🤜🤛
@marcosnogueira6621
2 жыл бұрын
O setor de marketing, o setor de assistência técnica, e principalmente, o setor de atendimento pós venda da Growatt precisam ser revistos urgentemente. 😳😔🤨
@dronesoliveira9915
2 жыл бұрын
Otimo moises parabéns pela iniciativa
@solnaplaca
2 жыл бұрын
obrigado
@gabriel.rso7
2 жыл бұрын
Este inversor era uma possibilidade para compra, juntamente na loja aldo solar. Já pulo fora, obrigado por compartilhar sua infeliz experiência e pau neles.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com a venda de inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@Jefferson_da_solar
2 жыл бұрын
Aldo é uma empresa séria... nunca tivemos problemas nos mais de 200 projetos instalados. Agora se vc adquirir em uma empresa que não é oficial da marca, aí complica.
@gabriel.rso7
2 жыл бұрын
@@Jefferson_da_solar Será mesmo? Eu acredito que eles nem tenham testado o equipamento antes de entregar ao comprador, pois se veio com problema, possivelmente não foi testado. Infelizmente fornecedores aqui no Brasil tá complicado, estou querendo fazer aquisição de um híbrido e não estou encontrando fornecedor confiável. Infelizmente não coloco a mão no fogo por ninguém e ao assistir este vídeo, me passou bastante má impressão, tanto growatt e aldo solar.
@Jefferson_da_solar
2 жыл бұрын
@@gabriel.rso7 PHB
@Jefferson_da_solar
2 жыл бұрын
@@gabriel.rso7 uma empresa que vende 10, 20 mil kits por mes ou ano... Não vai testar cada inversor individual...
@ivanildotavares3786
2 жыл бұрын
É isso aí Moisés tem que mostrar mesmo imagina um cliente que tem só um e deu um duro pra comprar e é recepcionado dessa forma.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com a venda de inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@ClaudineiNeri
Жыл бұрын
Valeu pela dica
@solnaplaca
Жыл бұрын
Tmj meu querido
@studiocandiru
2 жыл бұрын
Moisés meu amigo, você tem uma paciência extraordinária, se esse inversor só liga com um banco de baterias estacionárias de 240a, imagina aí para ligar toda a sua casa.....kkkkkkkkk. Sinceramente eu estava na ideia de comprar um inversor de 3000w desta mesma marca. Depois dessa Deus me livre......... NEM A NASA TEM BATERIAS PARA LIGAR ESSA BUCHA....KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Minhas baterias não é baterias compatíveis com o inversor e por não liga kkkkk
@MyCabreira
2 жыл бұрын
@@solnaplaca kkkkkkk no manual nao tem informe sobre tal particularidade ?
@juniorcedarfardin7047
2 жыл бұрын
Eu uso somente Must!!! Compro da china 2 vezes que deu problema fui reembolsado!!! (Claro sem o frete) me enviaram outros equipamentos! Inclusive em uma das vezes fui taxado e eles remeteram com os impostos pagos!!! (Via DHL) empresa seria pelo visto mais que a growatt!!!
@solnaplaca
2 жыл бұрын
muito bom mesmo
@edisonsiqueira7330
2 жыл бұрын
Olá! Junior Ceder, pode passa o contato do seu fornecedor do Must? Desde já agradeço pela atenção!
@dlimeira9740
2 жыл бұрын
Olá! Por onde que vc compra?
@pinturahobbyautogarage4777
2 жыл бұрын
E isso sendo uma marca boa já com um certo tempo de Brasil, imagina nas inúmeras marcas menores que aparecem quase que diariamente, por isso só trabalho com Elgin, Intelbras e Apsystem pois além de serem marcas renomadas elas geralmente respeitam o consumidor no pós venda.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com a venda de inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@Jefferson_da_solar
2 жыл бұрын
Intelbras é o mesmo GROWATT
@pinturahobbyautogarage4777
2 жыл бұрын
@@solnaplaca sim, foi isso que eu disse que a marca é boa, mas se o pós venda não presta melhor escolher outra marca que tenha produtos bons e um pós venda decente
@pinturahobbyautogarage4777
2 жыл бұрын
@@Jefferson_da_solar e com certeza tem um pós venda melhor
@DEVILAN.
2 жыл бұрын
PARABÉNS MOISÉS PELA PACIÊNCIA. INFELIZMENTE NÃO QUEREM RESOLVER O PROBLEMA. OU SEJA, NÃO TEM GARANTIA.
@DouglasLeonPereira
2 жыл бұрын
Boa! Que bom que você não se identificou desde o começo pra eles, assim podemos saber como eles tratam uma simples cliente que comprou Growatt e que não é uma grande empresa. Eu tenho dois amigos aqui em SC que tem empresas de instalação de sistema solar e vou encaminhar o vídeo pra eles. Inclusive um deles trabalha com a Growatt.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Exatamente isso. MEU DESEJO É QUE ELES MUDEM TUDO ISSO.
@vanderleysa
2 жыл бұрын
Moisés, este modelo novo ES é pura bucha. Os modelos Antigos, até agora não tive problemas. Aliás já tive problemas nos modelos 48V. Nos modelos 24V - 110vac e 220Vac ainda não tive problemas. De um certo tempo para Cá, não utilizo mais GROWATT. Já Dimensiono com outras marcas e modelos mais confiáveis no Pós Venda e Garantia
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com a venda de inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@MinutoAgro
2 жыл бұрын
Dê uma olhada na NHS QUAD Híbrido. Empresa nacional e parece ter excelente qualidade.
@carlosrsilva8145
2 жыл бұрын
Ainda bem que assisti esse vídeo, salvou minha pele. Estava só decidindo qual modelo da Grovat comprar. Mas pelo atendimento que a empresa está dando, tô fora. Obrigado Moisés. Com essa gravação é só correr atrás dos seus direitos. Causa ganha. Deus te dê cada vez mais força e sucesso.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com a venda de inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@luisguimaraes9336
2 жыл бұрын
Força irmão aí na sua jornada
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Obrigado
@andreribeiro4849
2 жыл бұрын
Moisés tinha ki falar pros outros KZitem divulga este vídeo falando a realidade de alguns vendedores assim seríamos fortes contra esses corruptos. Fica a dika
@solnaplaca
2 жыл бұрын
muitos tem medo de polimica
@andreribeiro4849
2 жыл бұрын
@@solnaplaca bonde de covarde por isso o Brasil é mau falado a culpa é do povo
@eld791
2 жыл бұрын
Entre em contato com a Aldo solar... O comerciante(solicito) é responsável caso fornecedor não resolva, garantia é 90 dias por lei... Caso eles tb nao queira conversa, entre na justiça na vara cívil. Notifique tanto o comerciante quando a Growatt.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Não deram conversa
@helciokamano8475
2 жыл бұрын
Meu growatt 3000 htv veio com defeito também. Liguei para assistência. Eles foram muito ágeis e resolveram muito rápido. Fui bem atendido
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com a venda de inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@helciokamano8475
2 жыл бұрын
@@solnaplaca Pois é . eles tem que ser ágeis como se fosse a concessionária de energia convencional. Pelo menos o meu problema resolveram rapidinho. E o meu inversor comprei novo e estava uns 6 meses sem instalar. Quando instalei não ligava
@dlimeira9740
2 жыл бұрын
Olá Helcio! Você mandou o vídeo pra eles do inversor já instalado na residência ou mandou o vídeo com o teste nas baterias?
@ahilt0n
2 жыл бұрын
Eu sou Técnico projetista de equipamentos Eletro-mecanicos, e instalei meu primeiro inversor (on-grid) e painel solar na minha casa. Pretendia ampliar e adquirir um Growat híbrido, similar a esse seu aí.. Mas devido ao péssimo atendimento de assistência técnica já estou desistindo dessa marca de equipamentos.
@estadocritico9953
2 жыл бұрын
Melhor mesmo 🤣🤣🤣, porque provavelmente vai ser assim também 😂😂😂, é melhor dá uma olhada nos nacionais.
@piscinadoseujorge6875
Жыл бұрын
Passei pelo mesmo problema que você ta passando , com inversor urânio, mandei de volta paguei pelo retorno do aparelho e não recebi de volta , Ricardo o dono do inversor Urânio, diz que vai mandar e nada isso ja fazem uns 3 anos , ja vi na internet outros passando problemas com uranio . Moises agradeço por você nos alertar sobre o problema desse aparelho , espero que você consiga resolver , pois o meu inversor uranio não tive a devolução do aparelho.
@josegroff2796
2 жыл бұрын
Eu Tava pensando compra um inversor desse mas despois dese vídeo não vó comprar mais valeu Moisés obrigada por manter alertar quase tinha comprado
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com a venda de inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@ahilt0n
2 жыл бұрын
Vergonha absurdo! Estou indignado com o tratamento da marca! Moisés sou solidário a sua causa e parabéns por demonstrar honestamente a dificuldade q está passando. Além de dar a devida assistência técnica os responsáveis pela marca deveriam pagar por danos morais, o ministério público têm que entrar na causa!
@CarlosSantos-tu2li
2 жыл бұрын
Comprei inversores em sites de importados infelizmente só tive prejuízos foram 3, até hoje não foi resolvido, ficou como perdido, mas graças à nosso Deus descobrir à ep inversor, fiz a compra já utilizo a mais de 4 anos só deu um problema, e o melhor é que foi resolvido no mesmo dia, liguei para o técnico ele fez uma vídeo chamada e através da orientação dele eu mesmo o consertei. E até hoje estar tudo bem. Só felicidade. Graças a Deus.
@msdeltafox
2 жыл бұрын
Comprei o meu qdo vc indicava e falava que era o melhor,graças a Deus já tem 3 anos e tudo ok,não tive problema nenhum
@solnaplaca
2 жыл бұрын
O inversor realmente é um dos melhores porém peca apenas nessa parte.
@isrcerqueira1
2 жыл бұрын
@Gerson Verdade cai fora vente logo, sem garantia é foda.
@claytonluiz3032
Жыл бұрын
Bom dia moises sou seu seguidor preciso de seu wtzp
@energiasolarbrutal99
2 жыл бұрын
E uma vergonha ter uma assistência pós venda dessa não vou mais recomendar esse inversor no meu canal e nem nos meus grupos tmj Moisés tô compartilhando aqui o vídeo
@Mateus.Cardoso
2 жыл бұрын
Sou mais sistema Montando por partes brutal!
@energiasolarbrutal99
2 жыл бұрын
@@Mateus.Cardoso eu tbm sempre eu falo isso muito melhor menos dor de cabeça
@energiasolarbrutal99
2 жыл бұрын
@@Mateus.Cardoso e só montar um sistema convencional e colocar uma transferência automática feita com relé que fica muito top
@Andre_Loic
2 жыл бұрын
EU IDEM!
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Rapaz bota vergonha nisso.
@eltonsilvaferreira6355
2 жыл бұрын
Faz também no reclameaqui Moisés, pois muitas pessoas fazem consulta antes de comprar , ainda bem que vi seu vídeo pois já estava comprando equipamentos dessa marca , obrigado pelo aviso 👍
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Vou fazer sim. Lá já está cheio de reclamações do reclamações e nunca foi respondido
@andremoraes8735
2 жыл бұрын
Moisés em um sistema de 48V qual é o menor valor que o sistema pode chegar 48 ou 47 v
@leoniltonribeiro7625
2 жыл бұрын
Moisés meu amigo acabei de assistir um vídeo seu kkkk dizendo que ir a comprar um inversor growatt 3000kw ir duas placas de 455w kkkk ir agora qual é um melhor pq eu estava pensando que ah growatt era a melhor
@solnaplaca
2 жыл бұрын
😂😂😂😂😂😂😂😂
@mknsanttos9548
2 жыл бұрын
Tive o mesmo problema com um SPF3000tl 48v. Liguei varias vzs e nada tive que pagar por conta propria o conserto do mesmo
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Faça essa reclamação aqui no meu Lino do Facebook pra eles ver. m.facebook.com/story.php?story_fbid=2104419153069914&id=100005055488099
@canalolha7494
Жыл бұрын
Moisés qual o inverso bom bom mesmo pra offgred?
@borgessolar285
2 жыл бұрын
Pra cima deles Moisés👊👊👊👊
@jfrferreira
2 жыл бұрын
Bom dia Sr. Começando no seu canal agora tentando aprender. Só pra ajudar no crescimento é startar a palavra correto. Não né leve a mal pra ajudar mesmo.
@solnaplaca
Ай бұрын
Muito obrigado meu amigo pela correção
@capitaovelejo1361
2 жыл бұрын
Valeu Moisés você nos ajuda muito,fiz curso no Senai lá eles ensinam que off grid não é viável não funciona bem,é você prova o contrário eu quero me livrar da maldita Enel,obrigado Moisés!!!!!
@sergiobraga407
2 жыл бұрын
Obrigado por mostrar Moisés! growatt, Deus me livre, nunca vou querer...
@wiliian1979
2 жыл бұрын
Tem que mandar ao Procon , pequenas causas , pedir indenização por transtorno e pelo gasto de celular , tempo de aparelho parado dentre tantas coisas , para eles aprender a respeitar o consumidor.
@wiliian1979
2 жыл бұрын
Pior atendentes com má vontade , despreparado para este tipo de trabalho.
@eld791
2 жыл бұрын
Melhor partir para vara cívil primeiro.. procon não resolve nada.. se não tiver acordo.. tem q ir para justiça do mesmo jeito...
@solnaplaca
2 жыл бұрын
As papeladas já estão aqui prontinho.
@wiliian1979
2 жыл бұрын
@@eld791 falei de Procon pois é notável que o Moisés vinha tentando chegar em um acordo amigável e se ele estivesse a fim o primeiro passo , imagino eu PROCON , não tendo um acordo ou já não querendo mais de forma amigável ir para esfera cívil .
@evandrocorrea3132
2 жыл бұрын
A ponte entre o cliente e a fábrica é a autorizada , e ainda mais sendo se foi comprado na loja autorizada
@Igor_R_Souza
2 жыл бұрын
Infelizmente, neste país quase nada funciona como deveria!! Salve o sistema fotovoltaico off grid híbrido montado!!! 🙌🏻🙏🏻😤
@PeixenaCidadeUberlandia
2 жыл бұрын
Aida bem que vi esse vídeo ja estava a comprar um desse na Aldo. Já pulei fora muita dor de cabeça! Melhor procurar outro!
@franciscosouza8514
2 жыл бұрын
sabe porque compro as placas para montar os meus inversores do marcos da cti net e muito seguro e bom valorizo o que e do brasil e nosso nao tenho dor de cabeça
@sergiozeliastibi4475
Жыл бұрын
ba Moisés estou com um caso parecido com a motomil geradores porque eles não tem peças de reposição que por lei são obrigados a ter no comércio com tempo determinado após o tempo de garantia
@dimasribeiro7852
2 жыл бұрын
Boa noite Moisés 👍
@RafaelAssis1976
2 жыл бұрын
A partir desse vídeo todos já estão sabendo... O golpe tá aí... Agora só cai quem quer! Parabéns pela transparência Moisés!
@alpha-04
2 жыл бұрын
Se baixei o manual correto, está escrito que é recomendável conectar uma bateria com capacidade de pelo menos 200Ah, isso na bateria chumbo ácido; corrente de carga recomendada é de 0,2C (C = Capacidade da bateria). Mas... esses 200Ah não diz se é para fazer o sistema funcionar. Não tem nada referente a corrente mínima para teste do inversor. Falta de informações no manual.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Exatamente essa potência em amperagem se deve por causa da potência do inversor, porém 4 baterias de 7A com nominal 12v é o suficiente para ligar o inversor.
@Mateus.Cardoso
2 жыл бұрын
Entrar em dijutor reamavel proteção inversor verificar está acionando?;?
@francielydaianacorrea6222
2 жыл бұрын
Vc sabe algum problema sobre o inversor Belenergy? Eu vi sobre trocentas reclamações da growat e mudei de inversor .
@reginaldobritolopes3137
2 жыл бұрын
Só Deus na causa.....
@pinturahobbyautogarage4777
2 жыл бұрын
Por isso é importante questionar a marca e a garantia antes de comprar, tá cheio de empresa que escolhe o inversor mais barato pra ganhar o serviço e sequer informa pro cliente a marca do inversor e dos painéis. Qdo pedir um orçamento é importante questionar sobre a marca.
@adaltocardoso4607
2 жыл бұрын
Questionar tbm o representante da marca né? Esse cara Moises e um trambikeiro nato. Tudo desse cara e enrolação.
@pinturahobbyautogarage4777
2 жыл бұрын
@@adaltocardoso4607 Sim, qdo eu disse marca me referia ao representante, revendedor no Brasil, é o Moisés não é fácil rsrs, tbm estranhei o fato da Aldo estar dando essa canseira nele
@adaltocardoso4607
2 жыл бұрын
@@pinturahobbyautogarage4777 esse Moisés e um trambiqueira de favela q quer se dar bem as custas dos favelados pegando tranqueiras velhas e empurrando nessa gente desinformada
@joaocarlosrocci3345
2 жыл бұрын
Véi, é complicado o telemarketing no Brasil, eu já teria mandado todos a ........, Não tem pessoas gabaritadas para solucionar o problema, onde já se viu ficar uma hora na espera, e o problema que é em vários setores que acontece isso, água, energia,telefonia, etc. Esse é o País q vivemos, não se tem respeito com os consumidores, com as leis. Que a sua indignação surja efeito nessa empresa, que as vendas despequem para eles sentirem na pele como é bom não atender adeguadamente. Parabéns.
@araoxavier693
2 жыл бұрын
Ah! Sim vale ressaltar, parabéns Moisés pela sua educação e haja paciência, outro cliente já teria mandado p#$$##& kkkk.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
kkk vdd. sou bem paciente
@rogeriodiasdossantos6213
2 жыл бұрын
Não desiste vai pra cima meu irmão 👍🏾
@marconimfigueiredo2774
2 жыл бұрын
STARTAR = Dar START = INICIAR , dar a PARTIDA Etc. Ótimo vídeo como sempre. Bora botar pra moer😊🌞!!!!
@tenoriosantos6335
2 жыл бұрын
Muito obrigado Moisés, já não vou adquirir o inversor híbrido. Estava pensando em qual seria o de 3000w ou 5000w. Vi a versão mais comum e a ES. Não vou comprar esse aparelho. Vou olhar para a Intelbras, Epever e Must. Não quero dor de cabeça quero solução.
@leolima57
2 жыл бұрын
É fácil não meu amigo, pra cima deles Moisés...
@josemarquesdasilva1248
2 жыл бұрын
Não esqueça de postar o desfecho. Ok
@carlosccb9841
2 жыл бұрын
Você é muito paciente ,parabéns...nem Jo teve tanta paciência kkk só por Deus..
@solnaplaca
2 жыл бұрын
kkkkkkkkkkkkkkk
@tonyribeiro2519
2 жыл бұрын
Moisés depois desta experiência você recomendaria a Growatt ou não para sistema offgrid?
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Sim recomendo. O problema é só na.parte da garantia. Mas é só entrar com uma ação que rapidamente se resolve.
@suelylyly2655
2 жыл бұрын
Moisés, existe um site que se chama (reclame aqui) , esse site é para a pessoa reclamar de qualquer empresa que não atende o cliente devidamente, depois de tentar varias vezes como você fez. esse site repercute muito, então a empresa se propõe a resolver logo o caso. Se não conseguir parte para o processo. boa sorte. obrigada pelos seus videos são bem esclarecedores. fica na paz.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Pesquisa lá sobre a growatt e depois comente aqui. Vc vai ver
@stelamares4179
2 жыл бұрын
Boa noite se vc que e conhecido e difícil imagina pra mim Moisés reza muito pq este ano pra vcs está sendo bem tenso que Deus abençoe vcs
@solnaplaca
2 жыл бұрын
realmente. um abraço
@RafaelDsGamess
2 жыл бұрын
meu amigo você tem paciencia viu kkk caí nesse vídeo procurando um plugin pro meu site kkk só de ver o vídeo fiquei nervozin kkkk gostei do canal e vou fazer um sisteminha desses que tem no canal vlw.
@cortegeraleclips
2 жыл бұрын
Tudo para o trabalhador que ganha a vida honestamente é mais difícil Força Guerreiro.
@energiasolaroff-grid3544
2 жыл бұрын
Moisés que parceria você foi arrumar o inversor on grid ficou caro que ganhou, ainda bem que não comprei desta marca. Vou de realiable.
@mauricioreisferreira7925
2 жыл бұрын
Essa informação foi importante para mim, eu não vou ter esse problema graças a você meu irmão, tô fora dessa marca growatt.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com a venda de inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@ingriddamottasousa7162
7 ай бұрын
@moisés, o inversor foi entregue via correios ou transportadora ?
@Mateus.Cardoso
2 жыл бұрын
Essa problemática está sendo com invesores Off grid?! E on grid tá de boas?
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Sim com OFF-GRID. Mas como o ON-GRID é o mesmo atendimento
@Cezar_Akbar
2 жыл бұрын
Tenta consultar um advogado especializado em defesa do consumidor, nem que seja pela internet.
@rodolfomauricio7320
2 жыл бұрын
Tenho um idêntico a esse que é incapaz de recarregar corretamente o banco de baterias e o suporte além de ruim é de uma burocracia enorme pra você ser atendido. Por último me pediram um monte de medições e eu ainda não consegui enviar porque eu estava sem um multímetro então comprei um no Aliexpress e quando chegou estava com problema então estou esperando chegar um segundo. O que eu queria era simplesmente enviar o aparelho e que o mesmo fosse testado e que um laudo fosse emitido dizendo qual o problema ou se não havia problema algum mais fazer isso é praticamente impossível. Ligar para empresa que me vendeu não resolve e ligar diretamente para a Aldo também deu no mesmo. Pra quem não é da área e muitas vezes não tem os equipamentos necessários fica difícil resolver os problemas devido a tanta burocracia.
@startmicro
2 жыл бұрын
Além dos growatt, os da epever também não consegue conserto depois da garantia.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
realmente pois so importão o produto e não os componentes
@radioreggaerasta145
2 жыл бұрын
Quais que eu comprava um desse .....maravilha esse vídeo ....comprei um intelbras tem garantia certa .....
@olhadinhananet
2 жыл бұрын
Intelbrás é um Growatt com adesivo da Intelbras kkkkkkkk
@reginozeferino9514
Жыл бұрын
A pouco tempo tomei conhecimento do seu canal. Gosto muito do seu trabalho. Pela forma como agiu o atendente não me importa nem mesmo se te enviaram 02 aparelhos novos para reparar o erro. Tratam o cliente como pessoa desonesta. Que não sabem o que estão fazendo. Não é possível trabalhar com uma empresa que age desta forma. É o procedimento deles. Não vão mudar. Primeiro desconfie do cliente depois veja se pode resolver. Estava até agora me interessa do em adquirir o produto deles. Depois do que vi. Nem de graça eu quero.
@solnaplaca
Жыл бұрын
Opa meu querido querido muito obrigado. O produto deles são bons mas oq deixa a desejar e assistência técnica grande abraço tmj
@ipertop1
2 жыл бұрын
E essa Growatt é uma empresa grande....imagina se fosse uma empresa iniciante....Êta Brasilsão...
@nandorasmussen4512
2 жыл бұрын
É simples não vamos comprar, obrigado por alertar o pessoal
@elainebarcellos5139
2 жыл бұрын
amigo voce teria que enviar para aldo solar pois 30 dias a garantia e da empresa que vendeu conforme o codigo do consumidor
@douglasroque3342
2 жыл бұрын
Boa meu irmão coloca na justiça que é melhor é uma falta de respeito com o consumidor
@adilson6980
2 жыл бұрын
tenho um SRNE de 3000 hibrido só faltando as baterias posso ligar ele pelo painel ou pela entrada AC para testar ele ou só com o banco de bateria para startar ele ?
@solnaplaca
2 жыл бұрын
ve se ele funciona sem bateria
@RodyInfoTech
2 жыл бұрын
Pessoal tenho 127+127+fase. O projeto que fiz eles vão colocar um inversor on-grid monofásico de 220v tá certo isso? Diz eles que consegue jogar os 127 nas 2 fases foi isso que entendi.
@janinhoenergiasolar5503
2 жыл бұрын
No seu caso são duas fases 127v, ele liga sim. Funciona perfeitamente.
@RodyInfoTech
2 жыл бұрын
@@janinhoenergiasolar5503 caramba que doideira, tô pesquisando ainda e vão colocar um weq SIW200G M060 di 6000w para um sistema de 8.67kwp, é normal colocarem abaixo do poder total do sistema que seria 8670w teórico.
@mateuscaldasbr
2 жыл бұрын
@@RodyInfoTech Normal.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Funciona sim normal
@janinhoenergiasolar5503
2 жыл бұрын
É normal colocar assima da potência sim, porém tem uma porcentagem que o inversor aguenta sem problema nenhum, mas no seu caso esta muito sobrecarregado não seria viável colocar essa quantidade de painéis,, o inversor vai trabalhar forçado bastante tempo e logo logo ele queima, essa é a minha opinião. Vlw.
@Wesllemnunes
2 жыл бұрын
Complicado isso já passei por isso. Mas casso não consiga resolver amigo. Faço manutenção e inversores da growatt. Já concertei uns 10 pois os cliente não quiseram esperar a garantia.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Blz meu amigo
@tenoriosantos6335
2 жыл бұрын
Qual seu contato ?
@danielroza6485
2 жыл бұрын
Estou com um painel de 150 w comprado na Minha Casa Solar, e tbm não consegui acionar a garantia. Infelizmente eles enrolam até vc desistir .
@Sergiomedeiros1278
2 жыл бұрын
Top demais meu amigo
@leolima57
2 жыл бұрын
Eu estou com um inversor Epever híbrido 5000v 100a dando retorno para os painéis, que comprei na minha casa solar en outubro de 2021, entrei en contato com eles e só mi enrolaram...
@juliodosreispacheco9798
2 жыл бұрын
Moisés eu estou vivendo esse dilema já há 4 meses. Não dizem se vai dar outro inversor ou se vai consertar. A assistência técnica Inovecare disse que falta insumos em função da pandemia e nada!!! Tô sem resposta até hj da Growatt!!!!!
@monteiro.4747
2 жыл бұрын
Rapaz Diga mais a profundo oq aconteceu , vamos compartilhar.
@juliodosreispacheco9798
2 жыл бұрын
@@monteiro.4747 O caso é o mesmo. Eles solicitam testes, fotos, já liguei lá diversas vezes até que reclamei no distribuidor que é a Eletromalu que revende o inversor vindo da Aldo. Aí eles viram que era um defeito para acionar a garantia e me enviaram um pedido já pago de envio pelo correio e eu mandei o inversor que está hoje na Inovecare em Mogi das Cruzes. A empresa que presta o serviço para a Growatt tá com muita dificuldade de conseguir insumos que vem todos da China. Essa pandemia e as políticas de Lockdown na China dificultaram o envio dos insumos e o inversor está parado sem conserto. Já solicitei o envio de outro novo, porém estou sem resposta. Já estou pleiteando levar o caso para o reclame aqui, para ver qual a melhor solução a ser encontrada.
@juliodosreispacheco9798
2 жыл бұрын
Enquanto isso meu sistema tá parado minhas placas gerando sem inversor para converter!!!!
@kleberfscosta
2 жыл бұрын
Conheci a Growatt pelo seu canal, tinha essa marca como referência, mas agora não tenho coragem de comprar mais nada. Obrigado Moisés por compartilhar
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com a venda de inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@joneyangelo6628
2 жыл бұрын
Não tenho saúde nem paciência, pra lidar com uma situação dessa.
@FonteCarvalho
2 жыл бұрын
A Incompetencia no seu melhor! Vale a pena comprar growatt?
@mvseafagundesempresadearte8322
2 жыл бұрын
Moisés Boa noite eu sou aqui do Rio de Janeiro eu tive um caso muito parecido igual o seu o que acontece o meu inversor deu problema eu fiquei Nessa peleja também eles não responde pede um monte de de especificação técnica e não responde foi um custo para me mandar o inversor para assistência técnica tive que falar que eu ia botar na justiça assistência técnica deles é horrível Inclusive tem uma moça lá que ela tá atrás da gente muito mal aí depois agrovet fica mandando e-mail para você para corrigir o problema ele tem que corrigir o problema na assistência técnica no final eles choraram que eu queimei meu inversor tive que pagar r$ 1400 tive que arcar com esse prejuízo
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Então amigo para queimar o inversor vc tem que por fogo nele, pois tecnicamente o inversor tem todas as proteção, contra curto, inversão de polaridade etc. O preço do inversor já é justamente para o cliente não queimar.
@mariaoliveira5158
2 жыл бұрын
É é difícil mesmo Moisés..!fazer o seguinte estende ó cajado e resolver o problema Moisés kkkk
@solnaplaca
2 жыл бұрын
kkkkkkkkkkkkk
@rudimarrirgang
2 жыл бұрын
Estávamos prestes à comprar 4 unidades de inversor desta marca. Realmente ficamos assustados com a falta de garantia, obrigado por compartilhar, vamos olhar outras opções pois realmente comprar algo que não funciona e não ter suporte é um absurdo.
@visarenergiasolar
2 жыл бұрын
Fronius é bem mais garantido só é mais caro mas é top
@solnaplaca
2 жыл бұрын
o inversor é excelente e funciona como deve o unico problema é se der problema pois o suporte esta despreparado para a demanda principalemte com o aumento das venda dos inversores growatt. Mas resolvendo a deficiencia do pos venda o problema é resolvido
@rudimarrirgang
2 жыл бұрын
@@solnaplaca O problema é a confiança, estamos escolhendo outra marca, imagina em 4 unidades que estamos pegando bem mais caras e potentes que esta sua se uma delas der problema e tivermos que brigar com suporte. Trabalho quase 20 horas por dia e não me vejo perdendo tempo com incompetência.
@mateuscaldasbr
2 жыл бұрын
Procedimento de garantia patrão! Moisés parece que quer fazer no jeitinho...
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Pelo jeito não conheço o código do consumidor.
@alpha-04
2 жыл бұрын
Ou tu não viu o video todo, ou não entendeu que o inversor está com defeito (Comprado há menos uns 40 dias) e ele só quer enviar para análise em laboratório da assistência. Quem quer dar jeitinho é a assistência, jeitinho de fazer análise fora de garantia.
@carlosccb9841
2 жыл бұрын
É ai Moisés, fala pra nois ,resolveu o problema do seu inversor
@solnaplaca
2 жыл бұрын
amanha eu posto o resultado.
@franklinsilva9958
2 жыл бұрын
Melhor comprar um direto da china porque se de pau, vc já sabe q não tem jeito e não tem muita dor de cabeça .
@AlexeyBSousa
2 жыл бұрын
Rapaz Moisés, e eu estava pensando em comprar um, agora me deu medo, eu fico retado com um atendimento desse, fica um jogando pro outro.
@solnaplaca
2 жыл бұрын
Rapaz quase fiquei sem cabelo.
@AlexeyBSousa
2 жыл бұрын
@@solnaplaca eu vi aí, dá raiva um atendimento desse.
@rsmmartins
2 жыл бұрын
Tava pensando em comprar um hibrido deles. Agora já era!
@EllenCruz2630
2 жыл бұрын
Absurdo. Eu não tenho muita paciência pra essas coisas. Meu caminho é judicial. A empresa é difícil de comunicação. Funcionários despreparados.
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