Destaques da primeira edição do CCX - Credit and Collection Experience, o evento focado em crédito e cobrança.
Roberto Meir, CEO do Grupo Padrão, explica como esse evento visa melhorar a experiência do consumidor e ajudar a recuperar o poder de compra, considerando os desafios de crédito no Brasil. Jacques Meir, diretor-executivo de Conhecimento do Grupo Padrão, discorre sobre as peculiaridades do mercado brasileiro, como taxas de juros, alto número de inadimplentes e crescimento do PIB.
Os parceiros trouxeram grandes insights, como a necessidade de tratar inadimplentes com empatia, mudanças no mercado de cobrança, desafios das novas regulamentações da Anatel, entre outros temas relacionados.
Para saber mais sobre esta iniciativa, acesse a cobertura completa através do nosso Portal: consumidormode...
E para participar do CONAREC, o maior evento de CX do mundo, acesse:
www.conarec.com.br
Негізгі бет Episódio 2 - A iniciativa.
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