Stel je voor: mensen kopen precies hetzelfde product, of ondergaan eenzelfde operatie. Tóch is de korte termijn ervaring heel anders dan de herinnering op lange termijn. Hoe dit kan? Arjen legt het in twee minuten aan je uit!
#customerjourney #klantbeleving #klantreis
Негізгі бет EXCAPLAINERS - Ervaring versus herinnering
Пікірлер