Aucun enfant ne se réveille en souhaitant gâcher la journée de ses parents ou de ses accueillants ; aucun parent ou accueillant ne se lève le matin en espérant se fâcher, crier ou punir. Néanmoins, au cours de la journée, incompréhensions, malentendus, frustrations et déceptions vont s’accumuler et risquent d’engendrer de multiples crises et conflits. Un grand nombre pourrait être évité́ avec une meilleure communication.
Découvrez des outils concrets pour une meilleure communication au quotidien.
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Негізгі бет Extrait de la conférence APcomm "Des mots qui font grandir"
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