Dal momento in cui in un certo senso entriamo nella vita di qualcun altro senza essere stati invitati, è bene sempre chiedere se è un buon momento per parlare, tenendo presente di non perdersi in chiacchiere se ci si trova in ambito lavorativo: se chiamiamo in ufficio i nostri commenti e discorsi devono essere brevi e asciutti, a differenza di quando ci si intrattiene in una conversazione personale o amichevole.
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Galateo al telefono: le parole come unico biglietto da visita, con alcuni trucchi e accortezze
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