Владимир, спасибо огромное!Считаю, что самое лучшее объяснение - это объяснение как для дебилов. Умение объяснять сложные вещи просто - это особый дар и большой труд!
@avtogen3421
8 ай бұрын
Спасибо ,ты красавчик,завтра пойду суету наводить
@МарияБиджиева-р3г
Жыл бұрын
😅 Как же мне нравятся люди с прекрасным чувством юмора! Спасибо, Владимир, за такую подачу. 🙏
@roganed
Жыл бұрын
Спасибо за все, что ты делаешь!
@olalater9871
Жыл бұрын
Здравствуйте Владимир!!! Воспользовалась Вашими советами по возврату и вернула деньги за холодильник🎉🎉🎉🎉Можно напишу историю .😊 Купили холодильник родственники.18 марта.Холод.сломался 10 апреля.Я как надо отправила на гор.ремонт(еще не знала вас)в магазин.Вернули холод.3мая,сказав,что ваш холод.в исправном состоянии.Через 7 дней после ремонта холод.опять сломался.По совету со стороны хотела сдать его в ремонт за свои деньги ,т.к долго идет ремонт.Даже позвонила мастеру ,он приехал глянул аппарат и сказал ,что ремонт обойдется в 10000 руб.Т.к после ремонта он посоветовал написать претензию в магазин и уехал.Я зашла в ютуб ,узнать как пишется претензия и встретила вас.Дайка думаю послушаю парня в рубашке и послушала . Дальше написала претензию как вы диктовали.На утро в пн отправилась в магазин ,делала все что вы говорили,1 шаг,2 шаг вручила претензию.Продовец заливал мне в уши ,что нужно отправить на проверку в др.город на 20 дней.Я ей говорю,что у вас должны быть тех.комнаты для проверки.Она ответила у них нет такой комнаты и ваш холод.повезут в сервисный расположенный в другом магазине. Дал мне бланк для проверки,я зачеркнула запись 20 дней проверки и написала от руки "провести проверку немедленно и при моем присудствии в 2х экземплярах и ушла домой.Раздался звонок в чт ,приехали грузчики упаковали мой холодильник в чехол(когда забирали на ремонт ,чехол не привозили).Я заявила, что поеду с вместе с холод .На мое удивление приехалии в магазин где купила холодильник.Начала фиксировать происходящее,проверяли холод.в моем присудствии,просили отключить камеру ,на что я ответила :"Вы же меня снимаете"😅Они не ожидали такого ответа не знали как ответить.Я вела себя как Крепость)На контакт не шла.Они пытались меня отвлечь,но не получилось.В итоге АЛЛИЛУЯ вернули деньги. Возврат немножко затянулся ,по причине того, что покупка совершена чужой картой,и возврат сделают только на нее.Я ответила ,что карта приедет только через неделю,на что кассир по разрешению управляющего вернули деньги наличкой.Вот так.Это было мой первый опыт ,классСпасибо вам Владимир за то,что помогаете нам🎉🎉🎉.С меня данаты.Посоветовала ваш канал свои друзьям👍
@dnevnik_razvitiya
Жыл бұрын
1. Поздравляем с успешным возвратом! 2. Огромное спасибо за поддержку канала! 3. Отличный отзыв и тема для видео!
@aleksdeliora3843
Жыл бұрын
Лучше можно фактические случаи разбирать с показом претензий, как вариант в телеграмме. Ссылки на судебную практику и на случаи досудебные.
@dnevnik_razvitiya
Жыл бұрын
На канале есть целая серия видео "Реальный возврат" и "Успешный возврат"!
@nikolanik1925
6 ай бұрын
Он сам понял что говорил😂
@pavel2664
Жыл бұрын
Все отлично, все видео позновательны и информационны, огромное спасибо, только интересует вопрос где взять информацию о сроках гарантии если коробку выкинули чека нет а на сайте нет этого пункта?
@Ромашка-ж6л
Жыл бұрын
Лайк не глядя!!!
@pec-ch7zd7je7j
6 ай бұрын
😂😂😂😂
@lolka8182
Жыл бұрын
А мне ситилинк опять отказал, только в этот раз на досудебную претензию… Ответили один в один, как до этого, якобы видеокарта тст, и они могут сделать только ремонт Придется писать исковое заявление, лишний гемор только. Уже месяц прошел 😬 Спасибо за видео
@michailsavchenco6603
Жыл бұрын
Доброго времени, насколько существенно является нарушение магазином, если претензию писал сделать экспертизу в моем присутствии а провели в одностороннем порядке, заранее спасибо, грамотно разъясняете.
@innachistyakova6640
2 ай бұрын
Как правильно написать претензию о возврате электросамоката? Завтра будет самокату две недели, перестал работать сигнал и лампа
@st88888
Жыл бұрын
пишу комментарий по сути не о чём, но близкий к теме, если что удаляйте с чистой совестью. вот получается, что сети вроде эльдорадо и м видео по умолчанию продают товар (конкретно ноутбуки) только с минимальной гарантией. к чему я. вот у днс есть ноутбуки с двухлетней гарантией, и очень редко даже с трехлетней. И есть модели с однолетней гарантией. вся гарантия от производителя, так и пишется в каталоге один или два или три года гарантия от производителя. а в сетях эльдорадо и м видео ну просто убьёшься искать ноутбук с двухлетней гарантией везде только модели с однолетней, от производителя, хотя кажется находил в этих сетях пару раз модели с одноетней гаратнией, такие же как в днс с двухлетней (но это не точно). вывод такой, что скорее всего указанные сети просто в основном не вяжутся с наиболее качественным товаром, на который производитель даёт более длительную гарантию.
@antikillerhawk
Жыл бұрын
Информацию о гарантии можно посмотреть в документах к товару. Там производитель указывает сроки.
@st88888
Жыл бұрын
@@antikillerhawk они соответствуют у указанных магазинов указанному на сайтах. я же не об этом, я о том, что некоторым магазинам не интересно вязаться с товарами, на которые действует большая долгая гарантия
@antikillerhawk
Жыл бұрын
@@st88888 Им неинтересно связываться, а покупателям неинтересно покупать у них. Рыночек решает.
@antikillerhawk
Жыл бұрын
@@st88888 людям всегда на подпись дают документ, в котором прописаны условия дополнительной гарантии. У меня есть такой кейс, брали стиралку в 2020 году в rbc, предложили доп. гарантию за 3к. В ней было прописано, что при любой поломке, которую мастер не может починить на месте (ну то есть в доме), стиралку можно поменять. Согласились. В прошлом году отвалились пластмассовые хреновины внутри барабана, из-за чего бельё не перемешивалось. Приехал мастер, сказал, что таких хреновин у них нет, предложил поехать в магаз выбрать там другую стиралку по той же цене. Приехали, выбрали, нам её привезли, а старую увезли. Недавно в днс покупали вентилятор на лето. У вентилятора гарантийный срок год. Предложили продлить гарантийный срок до двух лет за +300р. Тут я уже отказался, так как я в курсе, что по закону у меня и так есть два года. Единственный плюс тут может быть, что скорее всего они действительно поменяют его без проволочек и лишней возни. Ну дак скорее всего он и так проработает, иначе хрен бы они предлагали доп. гарантию.
@doberman8970
Жыл бұрын
@@antikillerhawk Так в том-то и дело, в течении срока службы, обязаны устранить возникшие недостатки, а если срок службы не установлен производителем, то установлен законом - 10 лет. "Таких хреновин у вас нет? - Верните деньги за товар"
@Елена-р4х7д
Жыл бұрын
Мне отказали в замене товара. Купила монитор, продавец не открыл и не проверил его в пункте выдачи, дома уже обнаружила брак, на мониторе полоса. Как быть этом случае? Подскажите, пожалуйста
@dnevnik_razvitiya
Жыл бұрын
1. Самый простой и эффективный вариант - написать претензию на возврат денег в магазин 2. Полный порядок действий в этом видео: kzitem.info/news/bejne/mKabxamoZp6LgmU
@katkarat
Жыл бұрын
Здравствуйте! Есть такой микрофон Rode NT1, австралийский, гарантия на него 10 лет от производителя. Заказывал на Озон. То есть если он начал барахлить в течение этого времени, я могу его вернуть именно через озон продавцу? Спасибо
@dnevnik_razvitiya
Жыл бұрын
Прямой ответ на Ваш вопрос в этом видео: kzitem.info/news/bejne/sIp4yWGiiptnlnY
@antonshelepov1579
Жыл бұрын
Приветствую ! А если наоборот, гарантия завода год, а на сайте магазина 2 . Что делать? Кто ответит на вопрос? Помогите пожалуйста я на этой стадии завис, что делать? Блин что делать? До 2 лет осталось менее месяца, кто подскажет?
@antonshelepov1579
Жыл бұрын
@@workcrypto претензия написана, отказыаают. Ссылаются на заключение сервисного центра-неправильное обслуживание.
@antonshelepov1579
Жыл бұрын
Товару уже почти 2 года
@dnevnik_razvitiya
Жыл бұрын
Полный порядок действий в этом видео: kzitem.info/news/bejne/mKabxamoZp6LgmU
@antonshelepov1579
Жыл бұрын
@@dnevnik_razvitiya Спасибо! Я смотрел, суть в том что на 2 год(после гарантии) экспертиза за счёт покупателя)
@doberman8970
Жыл бұрын
@@antonshelepov1579 Может тогда стоит сначала озвучить, что за товар?
Пікірлер: 32