Antes de chamar um técnico... O que eu percebo é que quase todas as geladeiras, dessa da nova geração, elas param de refrigerar do "nada"... geralmente pq ficou com a porta um pouquinho aberta, muitos objetos obstruindo a circulação, sujeira, algo muito quente foi colocado ou tudo ao mesmo tempo. E então, ela por conta própria, por ser "smart(inteligente)" tenta compensar, dando mais carga/frio. ...Mantenha a calma, retire tudo e tira a tampa/capa do evaporador e olha se o mensmo estar congelado, e se congelado, coloque um ventilador/secador de longe, até descongelar completamente. Depois recolca a tampa e deixe umas 06 horas a 24 horas ligada. Ainda sem nada dentro dela! Quando ja estiver esfriando, aí vai colocando as coisas aos poucos. Essas geladeiras as vezes tem dessas manhas. Possuo uma 01 Samsung e minha mãe também, só a capacidade que é maior, que a outra, mas todas duas foram problema no resfriador, o congelador ficou normal. Resolvi assim, hoje funcionam perfeitamente.
@BrunoOliveira-ye2jr
8 ай бұрын
Boa tarde a todos comprei um refrigerador novo da Samsung com. 3 meses deu problema no compressor e assistência técnica de onde eu moro me atendeu e hoje a geladeira funciona perfeitamente
@edcaz100
9 ай бұрын
Explica que os 20 anos é apenas no compressor, e para conseguir vc tem que acionar a assistência da samsung. O problema é que ela não existe!! É um telefone que você liga e a ligação sempre cai. O meu, com 10 anos de garantia, quebrou com 3 e não tenho nem nro de protocolo porque não consigo falar com ninguém na empresa. Liguei em algumas assistências na minha cidade e ninguém trabalha com essa marca. Uma delas me sugeriu tentar vender as peças da geladeira porque não vou ser atendido pela empresa. Abre o olho, pessoal!! Não precisa acreditar em mim não, dá uma olhada no reclame aqui e no procon e tire suas próprias conclusões. Avalie o atendimento às reclamações... Faça uma análise comparativa com os concorrentes...
@nicolascosta9617
9 ай бұрын
Mn vai no Procon, se mexer na geladeira vc vai perder a garantia msm
@edcaz100
9 ай бұрын
@@nicolascosta9617 não perco meu tempo com isso. Prefiro apenas divulgar o ocorrido e tentar ajudar quem passe por aqui lendo. Mesmo porque já comprei outra geladeira e vou tentar vender essa para sucata.
@cortescast1923
8 ай бұрын
Se a empresa estiver dificultando o atendimento sugiro que abra reclamação no www.consumidor.gov.br/
@boxaerofor1552
8 ай бұрын
Irmão tu mora onde?
@irineuvocenaosabenemeu2733
7 ай бұрын
consumidor.gov meu jovem, nesse site você consegue resolver seu problema; mas lembre-se de ficar atento quando te responderem.
@niltonsantos8262
8 ай бұрын
Já comprei uma pretona 😍😍
@messiasfrancisco6518
9 ай бұрын
Que bencao aquele evaporador secundario desse aparelho dava muito vazamento e como consequencia o compressor trabalhava ininterruptamente,vindo a entrar curto com o tempo,e essa valvula de passo era um pesadelo,que bom que eliminaram essa bobagem
@kamillakardoso6532
2 ай бұрын
Linda demais 😻
@franciscomartins6785
15 күн бұрын
Essa marca não aguente nem 3 anos imagine 20 anos.eu tenho uma aqui comprei de um cliente comprou e num levou nem 6 meses e deu defeito.foi um mexanico da autorizada e matou a geladeira.comprei do cliente e hoje a mesma funciona convencional capilar.essa sim eu dou 10 anos.
@victorjunio5145
9 ай бұрын
Lucas vi alguns vídeos e notei que tem bastante desse refrigeradores com problema, numas das linhas de transmissão de gás (com certeza não é esse nome o correto 😅) na parte do congelador, que leva água para o motor e acaba estragando, a Samsung já solucionou esse problema crónico?
@tecfriorefri
9 ай бұрын
Uma das poucos refrigeradores que eu recomendo, não só pela garantia, mas pela qualidade
@joselledossantosmarcolinod6324
9 ай бұрын
Estou na dúvida entre ela e electrolux auto sense 389 litros .
@carlosasjasj
8 ай бұрын
@@joselledossantosmarcolinod6324pesquisa se tem peça de reposição. Eu tenho uma q deu defeito na placa da porta e não acho nem na Internet pra comprar
@Anjelina134
8 ай бұрын
@@joselledossantosmarcolinod6324vai de samsung
@alencar021x
7 ай бұрын
@@joselledossantosmarcolinod6324Electrolux? kkkkkkk uma das piores marcas pra geladeira.
@larissamarcilio5570
2 ай бұрын
A serpentina é cobre ou aluminio?
@RFtechRefrigeracao
8 ай бұрын
e quando voce acha a assistencia,é uma fortuna,geralmente o que da pau nesses motores e o calço hidraulico,por vazamento de fluido e entrada de agua,dai,a empresa vem,cobra a troca do gabinete ou reparo no vazamento,e te da o motor,que teoricamente esta na garantia.o serviço gira em torno de dois mil e quinhentos a tres e meio.a alternativa é colocar um motor on off,tradicional,manobra eletrica,mais serviço de instalaçao do motor,mais reparo do vazamento,gira em torno de mil e quinhentos,isso com tecnico qualificado,que e dificil nesse equipamento.
@leonardonascimento9743
4 ай бұрын
Não entendi muito bem. Reparar o vazamento e comprar outro compressor pra fazer a mudança, sai mais barato que reparar o vazamento e colocar outro compressor inverter cedido pela Samsung já que está na garantia? Eu entendi que o serviço é cobrado, beleza, mais o reparo do vazamento vai ter que ser feito tanto pra colocar o compressor inverter como pra colocar o outro, mais pq colocando o compressor garantia sairá mais caro?
@RFtechRefrigeracao
3 ай бұрын
mao de obra dos caras e absurda,voce comprando o compressor ,dando pra um tecnico(qualificado)sai mais barato @@leonardonascimento9743
@messiasfrancisco6518
9 ай бұрын
Para trocar esse motocompressor em garantia e preciso da nota fiscal ou seja enquanto tiver esse aparelho e preciso guardar a nota fiscal pois precisa dela
@kelly4839
7 ай бұрын
E só escanear e guardar num driver de e-mail
@lucasmendonca2716
9 ай бұрын
Olá, qual a diferença dessa geladeira apresentada no vídeo com a RT44 ? Obrigado
@elizabetebatistadossantos4649
6 ай бұрын
Achei um vídeo que explica tudo sobre os modelos kzitem.info/news/bejne/yqGG14KjanmLipwsi=devhkRzcwSjujyY2
@douglasfalcao9686
4 ай бұрын
Saudações! Prezado, acompanho seus videos. Parabéns!. Comprei 2 geladeiras dessa e estao ok por ora, mas percebi que nao estao nais disponíveis no comércio. Sabe de algo? Sabe se sao ainda confiáveis?
@lucasllassistenciatecnica
4 ай бұрын
É um refrigerador bom
@robertocosta2798
3 ай бұрын
Menos de um ano parou de refrigerar a parte de baixo.
@lucasllassistenciatecnica
3 ай бұрын
Infelizmente Isso pode ocorrer
@FabiancVentura
4 сағат бұрын
Samsung é péssimo de pós vendas, reza para não precisar.
@SuperShintube
10 ай бұрын
A do lado é uma BRM56AKANA? Técnico da brastemp trocou o motor, fez um serviço porco e a geladeira não gela direito e o motor não desliga nunca. O outro técnico disse que pelo barulho parece que está cheio de óleo no sistema. Vc acha que eles conseguem resolver levando a geladeira? Pensando em trocar por essa Samsung.
@lucasllassistenciatecnica
10 ай бұрын
Resolvi sim
@SuperShintube
10 ай бұрын
@@lucasllassistenciatecnicaObrigado pela resposta
@FERNANDO-qs8cm
Ай бұрын
A minha com exatamente um ano parou a parte de baixo. R$4500,00 jogado fora
@viniciussin
2 ай бұрын
É uma porcaria essa geladeira comprei parou de funcionar no primeiro dia e a assistencia fala que nao tem peca pra consertar que a previsao é de mais de 30 dias. Cuidado, compre marcas brasileiras pra nao ficar na mao
@FelipeTaoPaiPai
10 ай бұрын
inclui a rt38 powervolt nessa fala de recomendação??
@FelipeTaoPaiPai
10 ай бұрын
???? modelo RT38K5A0KS9 especificamente
@lucasllassistenciatecnica
10 ай бұрын
Todas as Samsung a partir do ano de 2022 eu recomendo
@sheilacavalli5202
Ай бұрын
Não compren essa geladeira, a minha é nova, e não está gelando na parte de baixo, e na parte de cima, congelando muito,e não sou a única, podem ver o tanto de vídeos no KZitem, e as pessoas sempre reclamando da mesma coisa, os técnicos sempre falando do mesmo problema. Horrível, péssima experiência com a Samsung, a garantia da geladeira não se extende a parte que sempre dá problema, que é justamente a parte de refrigeração, tentei acionar a garantia da minha, e não cobria a parte da refrigeração.
@italogustavin
5 ай бұрын
Problema é o freezer... apenas um buracao e vc q se lasque na organização das coisas kkkkkkkkk custa muito colocar 2 prateleiras?
@raffadiva3077
10 ай бұрын
O compressor é mesma coisa que motor? Ou seja se a geladeira queimar ela conserta ou troca?
@lucasllassistenciatecnica
10 ай бұрын
Troca o compressor e sim o motor o nome correto compressor
@messiasfrancisco6518
9 ай бұрын
E a mesma.coisa,o correto e motocompressor,mas motor nao edta errado nao
@dersonsalles
6 ай бұрын
ainda vaza a tubulação como as antigas?
@lucasllassistenciatecnica
6 ай бұрын
Até o momento ainda nao
@jeffersonwandson9328
10 ай бұрын
essa é a RT48?
@irineuvocenaosabenemeu2733
7 ай бұрын
RT43
@rodrigo1182
5 ай бұрын
Infelizmente eu estou tendo dor de cabeça com esse refrigerador. Comprei um da Samsung com dois anos apresentou problemas. Essa história de garantia de compressor é a maior furada. Samsung só aceita autorizada que só para fazer a visita é uma fortuna. Em 2023 eu gastei $ 1,800 reais na troca do compressor porque tive que trocar duas peças . A Samsung mandou compressor novo , mas em compensação tive prejuízo com menos de três anos de uso . Infelizmente ela nunca ficou normal e quando foi agora parou de uma vez . É frustante vc comprar um refrigerador caro e se deparar com essa situação. Não recomendo ninguém comprar
@martinsednaldo
Ай бұрын
A visita com troca da peça tem que tá incluso na garantia. Faz parte da manutenção.
@BrunoOliveira-ye2jr
8 ай бұрын
Como posso fazer para ver referente a garantia de 10 para 20 anos ?
@lucasllassistenciatecnica
6 ай бұрын
Ligar no saque da Samsung tem em mãos a nota fiscal do aparelho
@DianaSantos-yo8on
Ай бұрын
A minha não está gelando a parte de baixo o que fazer alguém pode me ajudar
@CristianeMarques-zn6hs
9 ай бұрын
Geladeira/Refrigerador Samsung 2 Portas RT43K6A4JS9 Top Inox Look 440L - Bivolt cor: INOX Esse modelo é Frost Free? Eu ia comprar, mais não achei na descrição nada sobre isso. Valor total: R$3115. Americanas
@advogadapobre
9 ай бұрын
Acho que não fazem mais geladeiras com gelo. Mas sim, ela é frost free.
@RaianeFagundesg.
4 ай бұрын
A minha com menos de 4 anos de uso estragou. Segundo o técnico pra arrumar fica mais caro que comprar uma nova. Ou seja estudem bem antes de comprar!
@wandersondiego1775
3 ай бұрын
Deste mesmo modelo?
@viniciussin
2 ай бұрын
Aqui quebrou no primeiro dia e a assistencia nao tem peça com previsao de chegar em 30 dias
@viniciusmaciel153
4 ай бұрын
Tou fora de eletrodomésticos da Samsung
@jonisacorreiagomes3968
Жыл бұрын
Mas continua sendo de alumínio ou é de cobre a serpentina?
@lucasllassistenciatecnica
Жыл бұрын
Nesse modelo sim
@capcelia7941
11 ай бұрын
Sim, o que? cobre OU alumínio?
@Feliipe83
10 ай бұрын
@@capcelia7941 provavelmente o msm anterior
@JuniorSilva-hw9nk
9 ай бұрын
Cobre ou alumínio?
@carloscorreiaoliveira512
3 ай бұрын
@@capcelia7941kkkk achei a pergunta e o cara não responde nada com nada
@antoniocarlosperdiza
Ай бұрын
A garantia é no país de origem não aqui no Brasil
@dandanaraujo7072
Ай бұрын
Garantia do motor meu pô.....
@danielemoraes4821
6 ай бұрын
A minha para de felae embaixo do nada
@valenamello5584
5 ай бұрын
A minha tbem está assim… estraga tudo que estiver embaixo
@sch9246
11 ай бұрын
Motor aguenta mas o resto e muito fraco fura os canos isso a garantia não cobre
@lucasllassistenciatecnica
10 ай бұрын
Exato
@gocarlos987
9 ай бұрын
Então não adianta muita coisa , estou a procura de uma marca duradoura
@RoddRvw
6 ай бұрын
@@gocarlos987marca duradoura hoje em dia ? Meu irmão…. Vai ter que ir na sorte
@leonardodepaula7535
4 ай бұрын
@@gocarlos987vai de Consul Só veja o consumo de luz antes e alguns vídeos pra saber o melhor modelo pra não gastar de mais ou acabar comprando uma muito simples e se arrepender depois
@valenamello5584
5 ай бұрын
A minha geladeira dessa para de funcionar do nada a parte de baixo e estraga tudo
@lucasllassistenciatecnica
5 ай бұрын
O defeito pode estar relacionado a válvula de pulso
@rodrigo1182
5 ай бұрын
Estou na mesma situação.
@ligiaacioli6272
8 ай бұрын
Gostaria de saber sobre a. Eletrolux
@lucasllassistenciatecnica
6 ай бұрын
Marca boa porém alguns modelos de refrigerador tem defeitos crônicos
@ivonetesarmento2901
5 ай бұрын
Quero comprar uma Bratemp 3 portas vc recomenda. Pois a minha é da Eletrolux , baysade, água e gelo na porta. Não recomendo.
@ivonetesarmento2901
5 ай бұрын
Neste seis anos já houve vários consertos. O último foi gasto 2.800. Se arrependimento matarem estaria morta.
@alvarorochasantana5307
7 ай бұрын
Indica só geladeira horríveis de encontrar peças e caras
@lucasllassistenciatecnica
7 ай бұрын
Coisa boa
@zKaDuH
5 ай бұрын
a minha chegou hoje e não gela a parte de baixo que caralho de geladeira tnc@@lucasllassistenciatecnica
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