Oggi 19 giugno 2024 oramai ora tarda per voi, ma per me non è mai ora tarda per lavorare, sono al terzo giorno che volge al quarto che sto aspettando una serie di pacchi di materiale.
Ovviamente ho ricevuto mail sabato che lunedi devo trovarmi a casa perche il corriere consegna, quindi sto tranquillo a dimora ed attendo il corriere, cosa che regolarmente faccio sempre quando so di aspettare uno o piu pacchi.
Arriviamo alle soglie di mezzogiorno e controllando le mail, scopro che non è piu valida quella precedente di sabato, ma la consegna viene rinviata il giorno dopo, bene, martedi faccio la stessa cosa, cioè aspettare che arrivi il corriere ed essendo dal giorno prima in stato di allerta, ricontrollo la mail e scopro che la consegna è rinviata a mercoledi, cioè nella mattinata di oggi.
Oramai prevenuto, verso tarda mattinata e non vedendo il corriere ricontrollo le mail e scopro che pure oggi la consegna è rinviata a domani, ma con la presunzione, quindi nessuno mi vieta di pensare che pure domani si verifichi analogo caso.
Nel frattempo mando una mail alla GLS e viene automaticamente recapitata alla sede generale di Milano accludendo che dopo essermi fatto giorni dietro la finestra ad aspettare il corriere, decido di non usufruire piu di questo servizio, ma pure di dover pure cambiare fornitore nel caso un domani spedisca ancora in queste condizioni.
La signora o signorina Daniela, evidentemente la persona che impropriamente prende le lamentele della clientela mi ha risposto che sollecita la sede in oggetto, cioè quella di Brescia a chiarire la posizione sia nei miei confronti oltre che dare risposta pure alla sede centrale delle motivazioni.
Ovviamente è passato un altro giorno, sempre io alla finestra e sempre la signora Daniela alle mail che mi comunica di avere sollecitato la sede di brescia di portare a compimento la consegna.
Da parte mia non mi è arrivato nessun chiarimento e tanto meno la consegna dei pacchi, ma la cosa certa è che il terzo giorno che sto dietro la finestra a controllare se arriva il corriere e, quindi già metà settimana usata in maniera incocncludente e per d piu nel silenzio piu totale da parte dello spedizioniere.
Nel frattempo il fornitore fa mandato sollecito alla sede GLS di fare la consegna, visto che il materiale si trova fisicamente da sabato scorso nel deposito di Brescia, ma senza esito.
Conclusione, sono quattro giorni che, sia io, sia il mio fornitore e addirittura la sede generale della GLS di Milano non sappiamo nulla riguardo a questa anomalia e, la cosa sta infastidendo parecchio le alte sfere della compagnia di consegne del marchio.
Domani giovedi 20 giugno 2024 sapete voi cosa succederà con la spedizione? sicuramente niente e, neppure io assieme a voi, mi auguro solo che qualcosa lo venga a sapere la sede generale e direzionale italiana di Milano, altrimenti è preoccupante che una compagnia di spedizioni non sappia neppure cosa fanno i loro dipendenti, oltre a non essere neppure contattati per chiarimenti dalla sede locale di Brescia.
Siamo alle barzellette e, con esse pure la credibilità del gruppo GLS, anche se la problematica riveste una sede periferica che, a quanto pare non interagisce neppure con i loro titolari dalle informazioni che possiedo io, ovviamente.
Quindi, diamo fiducia alla GLS come spedizioniere? Qui non si tratta di fare una sola erba un fascio, ma sicuramente una compognia di spedizioni che non riesce a risolvere e controllare una banale spedizione, direi che non merita fiducia.
Capisco perfettamente che dalla Calabria i pacchi in una sola notte sono arrivati a Brescia facendosi 900 chilometri in poche ore, ma è anche altrettanto vero che, gli stessi pacchi che si trovano a Brescia da cinque giorni, non riescano a fare 25 chilometri per arrivare a casa mia, visto che l' acquisto è vincolato dalla consegna a domicilio e non alla giacenza presso la GLS, oltremodo ingiustificata da cinque giorni.
GLS corriere di Brescia, avete qualche problema piu o meno serio? a me pare di si, per voi magari trattenere ad oltranza per 5 - 7 giorni i pacchi è normale, anche se dubito che sia così.
900 chilometri in una notte attraversando tutta l' Italia va bene, ma 25 chilometri per passare tre paesini di provincia in cinque giorni no? Logico che qualcosa non quadra, ma sta a voi farmelo sapere, io sono qui che aspetto!
Негізгі бет GLS corriere Brescia - avete problemi? a me pare di si, non consegnate e non vi fate neppure sentire
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