Parabens pelas explicações. Meu dispsitivo estava sem acesso a internet a mais de 2 anos... Hoje consegui o acesso remoto através das explicações do seu video. Parabens!!!
@intelbras
2 жыл бұрын
Que maravilha ler seu feedback, Ricardo! Conte sempre conosco! 😉💚
@yagomaia159
2 жыл бұрын
Uma pena não ter mais acesso pelo navegador, voltaram no tempo. Utilizo linux nas minhas máquinas e não consigo ter acesso ao dvr pelos notebooks, apenas pelo celular. Regrediram.
@eraldononato
2 жыл бұрын
Sem enrolação, sem deixar dúvida. Top
@CalebePriester
3 жыл бұрын
Muito bom! Eu comecei a trabalhar nessa área e estou aprendendo bastante com os vídeos do canal, estão me ajudando bastante, mas eu fico meio perdido porque tem muitos vídeos de assuntos diferentes. Será que alguém poderia me dizer quais vídeos são melhores de assistir primeiro?
@intelbras
3 жыл бұрын
Olá Calebe! Tudo bem? Aconselhamos você ver os vídeos sobre a área que você está trabalhando e estudando atualmente. Além do KZitem nós temos a plataforma Itec e você pode entrar no nosso site: treinamentos.intelbras.com.br/lms/#/home, dar uma olhada na nossa agenda de treinamentos e escolher os que mais te interessam. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
@jzeabreu
Жыл бұрын
Seguindo as orientações eu consegui conectar ao PC e está rodando super bem! Valeu Intelbras!
@intelbras
Жыл бұрын
Oi, José! Obrigado pelo feedback. Ficamos muito felizes em poder ajudar.💚
@claudiomilholo5376
Жыл бұрын
Muito bom. Rápido, direto ao assunto e resolveu o problema. Obrigado
@intelbras
Жыл бұрын
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos te ajudar. O que precisar, estamos à disposição! 🤝💚
@fernandagrachielle4732
Ай бұрын
Agora que entendi, obrigado pela ótima explicação.
@intelbras
Ай бұрын
Oi, @fernandagrachielle4732, tudo bem? Ficamos felizes que conseguimos te ajudar. Conte sempre com a gente! 💚
@josefernando2837
2 жыл бұрын
Foi dificil encontrar o aplicativo na loja de aplicativos do app store, no android. Mas após encontrar a configuração foi fácil.
@jessicavieira5590
Жыл бұрын
Qual é o aplicativo
@josefernando2837
Жыл бұрын
@@jessicavieira5590 Intelbras Isic Lite
@JoaoVitor-bf1bs
10 ай бұрын
Não sei qual parte fez funcionar, mas funcionou mesmo. Obrigado
@intelbras
10 ай бұрын
Oi, João! Ficamos felizes em ter ajudado você. Conte sempre conosco! 🤝💚
@guilherme71357
3 жыл бұрын
Intelbras, invista no time de UX.. fica a dica 😉
@intelbras
3 жыл бұрын
Oi, Guilherme. Adoramos receber as sugestões de nossos clientes e parceiros. Por favor envie a sua sugestão e o seu contato pelo e-mail: suporte@intelbras.com.br, nossa equipe vai avaliar melhor a viabilidade.
@wagnerlima4204
2 жыл бұрын
Ótima explicação, seguindo o passo a passo funcionou. Estão de parabéns. Agradeço.
@intelbras
2 жыл бұрын
Conte sempre conosco! 😉💚
@ElizeuArantes
3 жыл бұрын
Bom dia, a respeito das portas do cloud, tem como deixar mais portas tipo de 1024-65000, por causa de CGnat de operadora, eles trabalham com 2000 portas por cliente ate 500 portas ja vi, e causa algum transtorno.
@paulosat1485
3 жыл бұрын
Eu estou com o mesmo problema, estou com um cliente que o monitoramento remoto só funciona no local da instalacão, e quando ele se conecta em outra rede, o aplicativo não funciona.
@Multiantenado
3 жыл бұрын
Aos 1:07 infelizmente aparece que vcs estão usando um hd não homologado para esse fim, mas nós instaladores temos que oferecer para nossos clientes o WESTERN DIGITAL que por sinal é caro demais, me expliquem pq nesse vcs estão usando hd de computador, não venham me dizer que sem querer os técnicos erraram ao instalar o hd errado.😤
@intelbras
3 жыл бұрын
Olá Multiantenado, o HD utilizado na produção deste tutorial é homologado, a mensagem que é mostrada pelo DVR é apenas uma orientação, ela não quer dizer que o HD utilizado não é homologado, para saber quais modelos de HD são homologados, acesse: bit.ly/38nV02l
@ferss.balconi
3 жыл бұрын
aha blz.
@gilmarsalcedo6181
2 жыл бұрын
É falta de leitura, ele não conseguiu diferenciar uma notificação
@alisonsanttiago
2 жыл бұрын
Muito bom o video, Tao de Parabéns!
@tiago_cw
Жыл бұрын
Muito bem explicado, mas fiquei com uma duvida, como tenho uma faixa de ip apenas para as câmeras utilizo o IP Estático ao invés de DHCP, tanto nas câmeras como no DVR para que apenas computadores naquela faixa de ip tenham acesso ai nesse casso não tem como ativar o Intelbras Cloud né? Para ativar ele tem que estar em DHCP
@intelbras
Жыл бұрын
Oi Tiago, tudo bem? O serviço de acesso remoto Intelbras Cloud funcionará mesmo que o equipamento esteja em Estático ou DHCP, pois ele somente precisará estar conectado e com acesso à rede externa. Qualquer outra dúvida é só nos chamar.
@igorsoares9198
Жыл бұрын
Excelente explicação 😊❤
@intelbras
Жыл бұрын
Obrigado pelo feedback! Qualquer dúvida, estamos à disposição.😉
@elianepereira6399
2 жыл бұрын
Parabéns ótimo bem esclarecedor
@elianarodrigues5786
3 жыл бұрын
Falta vcs colocarem como arrumar brilho ou escurecer como era no ISIC 6, preciso dessa opção para regular as câmeras, são 20 pra mexer, mais não em todas algumas precisam ser reguladas 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
@intelbras
3 жыл бұрын
Oi, Eliana. Tudo bem? Adoramos receber as sugestões de nossos clientes. Por favor envie a sua sugestão, sobre o produto que se refere e os seus contatos pelo e-mail: suporte@intelbras.com.br nossa equipe vai avaliar melhor a viabilidade.
@moguiyabiku5935
3 жыл бұрын
Parabéns. Segui suas orientações e tudo está funcionando. Mas surgiu uma dúvida. Caso haja alteração do IP público, tenho que configurar tudo de novo ou funciona como no DDNS que atualizada automaticamente ? Agradeço desde já.
@danilobononi
Жыл бұрын
Olá. Estou tendo problema para acessar meu dvr pelo app. No dvr o Intelbras Cloud aparece "Conectado", porém qdo tento adicionar o dispositivo no Isic Lite dá "Erro - Falha de conexão". Confirma uma informação, para acessar o dvr o celular não precisa estar conectado na mesma rede do dvr, certo?
@intelbras
Жыл бұрын
Oi Danilo, tudo bem? Com a conexão via Intelbras Cloud, você poderá acessar de qualquer rede, seja via dados móveis como outras redes Wi-Fi. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
@alexandredonizete8932
Жыл бұрын
Eu não consigo conectar usando os dados móveis, mostra a mensagem falha de conexão, somente por Wi-fi da própria casa funciona normal
@intelbras
Жыл бұрын
Olá, Alexandre, tudo bem? Neste caso, pode ser problema de conexão com dados móveis. Recomendamos verificar instabilidade com operadora. Qualquer outra dúvida, pode entrar em contato com nosso suporte, pelo telefone (48) 2106-0006. Ficamos à disposição!
@renobcammarano
3 жыл бұрын
excelente, parabéns!!!!
@isacsantos3127
Жыл бұрын
Essa configuração vale para configurar o acesso para smartphones que estão em outro país ( compartilhar o acesso) abraço
@intelbras
Жыл бұрын
Oi, Isac, tudo bem? Sim, desde que o App já esteja instalado no celular. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
@TheBossnia
6 ай бұрын
Imagino que isso funcione também para o NVR...
@intelbras
6 ай бұрын
Oi, @TheBossnia, tudo bem? A configuração será semelhante para os DVR' e NVR's da nova interface. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@silvasouza4898
2 жыл бұрын
Resolveu o problema. Valeu.
@intelbras
2 жыл бұрын
Silva souza 😉💚
@iketeixeira1525
2 жыл бұрын
Meu intelbras Cloud aparece como desconectado.. já fiz todos os testes do suporte técnico e n sei mais o que fazer.. dentro da rede está funcionando normal, mas remotamente n funciona!
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá, Ike Teixeira! Você poderia entrar em contato conosco através do Instagram e nos passar seus dados? Assim podemos pedir para nossa equipe entrar em contato com você para lhe auxiliar nesta situação!
@talithasaeki
5 ай бұрын
CONSEGUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII s2
@EduardoSilva-vv4ch
2 жыл бұрын
Muito bom, mas caso haja alteração de IP público é necessário reconfigurar ou o acesse permanece ?
@intelbras
2 жыл бұрын
Oi, Eduardo! O IP publico não irá influenciar no acesso via Intelbras Cloud. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@fabiotinti1313
2 жыл бұрын
Parabens so faltou o redirecionamento da porta 37777 do modem ou roteador para funcionar
@intelbras
2 жыл бұрын
Fabio Tinti, agradecemos a sugestão! Oriento que envie suas considerações para nosso email suporte@intelbras.com.br , e por lá a sua ideia será estudada para futuras funcionalidades Conte sempre conosco!
@MarcioCostacantor
Жыл бұрын
BOM DIA! Pra mim é uma honra esta aqui te prestigiando, vamos sempre juntos somar e fortalecer nossos trabalhos, eu já estou por aqui
@brxtecsegurancaeletronica.6119
3 жыл бұрын
ANDRÉ LEANDRO PRESENTE ....
@daltonjunior2985
3 жыл бұрын
Boa tarde. Gostaria de saber se de um mesmo celular posso configurar por exemplo minha residência, minha chácara é minha casa de praia? É possível montar um sistema de câmeras e alarmes em cada imóvel e ter todos simultâneos no mesmo celular, e caso seja detectado algo em algum deles recebo a notificação e ai posso visualizar? Ou apenas é possível um sistema de um imóvel por celular?
@intelbras
3 жыл бұрын
Olá, Dalton. No mesmo você pode ter acesso remoto dos três locais onde irá ter gravador, e também consegue cadastrar em mais de um celular para ser monitorado. Sobre integrar alarmes e câmeras você pode utilizar o App Guardian, porém nem todos os produtos são homologados nesse aplicativo. Caso queria mais informações de como utilizá-lo entre em contato com nosso suporte técnico pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006.
@lucasilvaa
3 жыл бұрын
Olá! Comprei uma loja recentemente que já veio com esse aparelho e as câmeras porém não consigo acessar do meu celular por não ter o usuário e senha do antigo dono. Como eu consigo reconfigurar o aparelho?
@intelbras
3 жыл бұрын
Oi, Lucas. Tudo bem? O nosso suporte pode te ajudar com a recuperação e senha do seu DVR. Por favor acesse o nosso WhatsApp pelo (48) 2106-0006, use a opção 2- Recuperar senha de Gravador/ DVR/ NVR/ Câmera IP.
@elianemoura4807
3 жыл бұрын
@@intelbras ok oiee
@danilomaria3834
8 ай бұрын
O meu no computador só funciona quando o notebook está conectado no mesmo wifi quando conecto o not em outro wifi da erro
@intelbras
8 ай бұрын
Oi, @danilomaria3834, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição! 💚
@cezarhenriquepontes4318
2 жыл бұрын
Na parte de configuração do DVR no pc como configuro a porta web ou vejo qual estou usando?
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá! A porta WEB é necessário apenas para os gravadores NVD 1204, NVD 1208 e NVD 1216. Para pegar esse valor, basta ter acesso as configurações de rede do NVD. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@cezarhenriquepontes4318
2 жыл бұрын
@@intelbras obrigado
@saudedobrasil2827
4 ай бұрын
Este Dvr é possível fazer acesso remoto ( internet diferentes usando Pc - Casa / Escritório
@intelbras
4 ай бұрын
Oi, @saudedobrasil2827, tudo bem? Sim, terá compatibilidade. Utilizando o método de conexão Intelbras Cloud, permitirá o acesso ao DVR através de qualquer rede diferente que estiver utilizando. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição! 💚
@MarcioGonçalves84
2 жыл бұрын
Pelo amor de Deus, incluí a função reiniciar o dvr via isic. Tão bem como configuração de câmeras IP . No dvr . Via local tá uma M...
@cristianomoreira3305
Жыл бұрын
Aplicativos da Intelbras são horríveis. Incompatíveis com a marca!
@LuizBFR
2 жыл бұрын
Qualquer DVR Intelbras pode fazer essa conexão com PC e celular?
@MaxPauloDesign
2 ай бұрын
Que aplicativo é esse? Onde consigo baixá-lo? Preciso conectar ao computador?
@intelbras
Ай бұрын
Oi, tudo bem? A interface de configuração do gravador, será acessando o mesmo, diretamente com um monitor e mouse, ou pela interface web do gravador, acessando a partir de um navegador no computador. Ao término do vídeo, o aplicativo iSIC Lite é destinado para o uso em celulares Android e iOS, e o SIM Next para computadores. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@hugosantos6027
Жыл бұрын
Preciso de ajuda !! Segui o passo a passo e consigo conectar as câmeras tanto no app do celular quanto no pc. Entretanto, não consigo visualizar as imagens. Fica uma mensagem ..... "Procurando Vídeo"
@intelbras
Жыл бұрын
Oi, Hugo, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio. Aguardamos você! 💚
@carlosmnb100
2 жыл бұрын
E como faço para acessar meu dvr conectado por wi fi através da smartTV ? Não posso passar fio HDMI.
@intelbras
2 жыл бұрын
Oi, Carlos! No momento não temos aplicativos para Smart TV. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
@eduardonx442
4 ай бұрын
Deu certo 😊
@intelbras
4 ай бұрын
Oi, @eduardonx442, tudo bem? Ficamos felizes que tenha dado certo. Qualquer dúvida, estamos a disposição!
@canalfocusperformance1507
Жыл бұрын
PARA GRAVAR NO CELULAR O TAL QR CODE ESTÁ NO PRÓPRIO DVR OU ESTÁ NO SITE. NÃO ENTENDI. QUERO VISUALIZAR OU GRAVAR DE OUTRO LOCAL QUE NÃO ESTÁ PRÓXIMO DO LOCAL ONDE FICA O DVR...? CONSEGUE-SE GRAVAR NO PRÓPRIO CELULAR PELO APP OU DISPOSITIVO ISIC LITE OU GRAVAR PELO COMPUTADOR?
@intelbras
Жыл бұрын
Olá, tudo bem? O QR Code estará presente fisicamente no gravador. A gravação das câmeras não será feita de maneira automática no celular, mas sim no DVR, e o backup poderá ser feito pelo aplicativo no celular. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
@wesleyferreira8820
3 ай бұрын
Boa noite! Tem como acessar as câmeras do DVR ex. tenho um estabelecimento e estou na minha residência posso acessar as câmeras normalmente através do app do Windows?! Intelbras Cloud funciona dessa maneira?!
@intelbras
3 ай бұрын
Oi, @wesleyferreira8820, tudo bem? Sim, terá compatibilidade. Utilizando a conexão via Intelbras Cloud do DVR, poderá realizar o acesso em seu computador através dos softwares SIM Next ou SIM Play. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
@wesleyferreira8820
3 ай бұрын
@@intelbras Obrigado!
@marcuszandona6308
2 жыл бұрын
Ola, monitor fora de escala, não consigo acesso ao DVR, tem como mudar a resolução pelo app ou sim next?
@intelbras
2 жыл бұрын
Oi, Marcus! Via software não é possível fazer a alteração da resolução da saída de vídeo do DVR. Recomendamos que você acesse a interface WEB do gravador para fazer a alteração. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
@ivaldosax1405
Жыл бұрын
na versão atual não aparece a opção SN para digitar a chave... o que fazer?
@intelbras
Жыл бұрын
Olá Ivaldo, tudo bem? Para auxiliarmos da melhor forma, pedimos que entre em contato com nosso suporte, pelo telefone ou WhatsApp, no número (48) 2106-0006. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição.
@jadesmello1151
2 жыл бұрын
Tem como configurar para limitar o acesso de alguns aparelhos telefônicos?
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá! Você pode criar usuários com limitações, mas para que possamos entender melhor a sua dúvida, entre em contato com o suporte através do número (48) 2106-0006. 😉💚
@reginabissettilobo8309
2 жыл бұрын
bom dia, comprei um DVR MHDX1216 e tenho 3 cameras BNC conectadas direto ao DVR e 1 camera IP na rede. As cameras BNC podem ser visualizadas sem problemas no ISIC lite mas a camera IP só mostra a gravação. Como faço para ter acesso a ela em tempo real? Outra pergunta é como posso acessar o DVR de forma remota. Obrigada.
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá, Regina! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@WinsiteSistemas
2 жыл бұрын
Minhas câmeras funcionavam o acesso externo via APP perfeitamente até que a operadora de internet foi vendida e me comunicaram que não abrem mais portas, sendo assim não consigo mais acessar remotamente meu DVR. Existe alguma solução para resolver isso sem abrir portas???
@intelbras
2 жыл бұрын
Oi! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@hanuhanubazar5295
3 жыл бұрын
bom dia ! o que significa instalador cloud na opção do cloud ? o seu ta eventos..
@patricaalves9566
Жыл бұрын
Boa noite da pra ouvir o audio ? Nesse aparelho ? Tenho mas so acompanhos os videos nao tem son😢
@intelbras
Жыл бұрын
Olá, tudo bem? Irá depender do modelo do produto. Ele deve possuir um microfone ou câmera com microfone embutido. Caso tenha alguma dúvida em relação ao modelo, estamos à disposição via telefone ou WhatsApp, no número (48) 2106-0006.
@JALASCKARC
2 жыл бұрын
No meu celular não abre a câmera para ler o QR code por que será?
@thoago_iaracardozzos3230
3 жыл бұрын
Boa tarde companheiro,comprei quartos DVR um de32 canais e três DVR de 8 canais para fazer um espelhamento da gravação das lojas em outra cidade com o DVR de 32 canais e possível fazer isto?
@intelbras
3 жыл бұрын
Olá! Tudo bem? É possível sim realizar esse espelhamento, basta nos DVRs de 8 canais criar um domínio (DDNS) e liberar as portas na rede, após realizar esse procedimento basta cadastrar esse domínio no DVR de 32 canais. Caso tenha duvidas a respeito de como configurar pode entrar em contato com nosso suporte técnico através do WhatsApp (48) 2106-0006.
@celsodonizetileonordelara1159
2 жыл бұрын
Ótimo Vídeo. Como posso recuperar a senha e usuário do DVR?
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá, Celso! A recuperação de senha dos nossos equipamentos podem ser realizadas através do nosso WhatsApp (48) 2106-0006.
@000Postman
3 жыл бұрын
Preciso trabalhar com DHCP para a cloud funcionar?
@Nari_BB
2 жыл бұрын
Oq eu to querendo é conectar o Dvr no computador via cabo Que cabo uso? E como faço isso?
@intelbras
2 жыл бұрын
Oi, Nari! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
@JALASCKARC
2 жыл бұрын
Não consigo entrar o aplicativo está dizendo que o sistema não está online, mais no DVR está dizendo que está tudo ok
@intelbras
2 жыл бұрын
Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
@fernandojunior4773
2 жыл бұрын
Boa noite da pra usar no celular através do cloud e no computador atraves do ddns?
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá, Fernando! Desde que no equipamento esteja configurada ambas as formas de acesso. Pode sim.
@Wagana2010
2 жыл бұрын
Olá, quando vou conectar o dispositivo e dá a mensagem que a conta está bloqueada. Como faço para desbloquear e poder acessar pelo notebook as câmeras?
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá, Wagner! Para desbloquear a conta, basta reiniciar o DVR com o cabo de rede desconectado e alterar os valores das portas ao qual ele está configurado. Fazendo isso, o DVR irá reiniciar e o cabo pode ser reconectado, faltando apenas reconfigurar o acesso com os valores de porta e senha corretos. Conte conosco! 😉
@54coesan
Жыл бұрын
Na página de TCP/IP não aparece a opção TESTE, o que posso fazer?
@intelbras
Жыл бұрын
Oi Antônio, tudo bem? Talvez seja pela versão de Firmware ou modelo do produto utilizado. Pedimos que entre em contato com o nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Os nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 😉
@ericksaldanha
Жыл бұрын
O meu da senha inválida e bloqueia.. a senha é a do aplicativo ou a que configura no DVR?
@intelbras
Жыл бұрын
Oi, Erik, tudo bem? Para cadastrar o DVR no aplicativo/software, você irá utilizar o usuário e senha do próprio DVR. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
@wellyngtonsarges
7 ай бұрын
O wifi não funciona nativamente? Precisa de adaptador?
@intelbras
7 ай бұрын
Oi, tudo bem? Para os gravadores compatíveis com a conexão Wi-Fi, precisará utilizar um adaptador wireless. Poderá consultar o modelo de adaptador compatível com o seu gravador na ficha técnica do seu equipamento, presente no site www.intelbras.com/pt-br/ Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição! 💚
@eloisacunha5110
10 ай бұрын
Ola, meu dvr nao tem escrito cloud e nem tem qr code para copiar. E nk meu isic lite da a mensagem USUARIO NAO TEM PERMISSAO PARA OBTER O NUMERO DE SERIE. Tenho 3 dvr e so um ta com esse problema me ajudaaaa aaaa
@intelbras
9 ай бұрын
Oi, Eloisa! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Os nossos especialistas realizarão alguns testes com o seu auxílio para detectar o erro. Aguardamos você!
@wellington7782
2 жыл бұрын
Boa tarde, como faço para desbloquear a minha senha de acesso as câmeras por meio do APP? Não consigo mais acessar pois está dando bloqueio por excesso de tentativas
@intelbras
2 жыл бұрын
Oi, WELLINGTON. Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
@carlosdepaula9161
8 ай бұрын
o áudio dele como eu faço para entrar no equipamento? Tenho o modelo MHDX 1216 AM, entro com o vídeo analógico, pois HD não funciona, agora gostaria de saber o áudio. Como faço para ele funcionar, pois estou com ele no conector RCA, mas não sai áudio no DVR. Alguém sabe como fazer isso?
@intelbras
7 ай бұрын
Olá @carlosdepaula9161, tudo bem? Poderá acessar o Menu Principal do DVR > Câmera > Encoder. Neste menu, clique em "Mais Definições", habilite o áudio no canal 1, e a opção "Entrada de áudio", mantenha habilitado como Normal. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.💚
@user-gr2ev5db9t
10 ай бұрын
boa tarde o ponto de acesso wi-fi esta desconectado e aparece verifique a conexao do cabo de rede e as configuracoes de endereco ip e gateway
@intelbras
10 ай бұрын
Oi, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
@user-gr2ev5db9t
10 ай бұрын
@@intelbras ver ver isso obg
@intelbras
10 ай бұрын
Imagina! Seguimos à disposição. 😊💚
@mariadelourdespascoal3203
2 жыл бұрын
Boa Noite meu celular estava travado aí eu coloquei restaurar apagou tudo agora eu no consigo instalar de novo a câmera
@intelbras
2 жыл бұрын
Oi, Maria! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@acaidahora7827
2 жыл бұрын
Não consigo acessar o intelbras cloud de jeito nenhum por outra rede que não seja do mesmo roteador conectado ao dvr, como resolvo isso?
@intelbras
2 жыл бұрын
Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
@AdrianoJFischer
2 жыл бұрын
Só consigo acessar pela rede local no app, de fora não conecta o que pode ser?
@intelbras
2 жыл бұрын
Oi, Adriano! Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você! 😉
@dididomingos4438
2 жыл бұрын
Eu vou conseguir acesso às câmeras em outra rede com essas configurações?
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá, Didi! Sim, o Intelbras Cloud é uma forma de acesso remoto/externo.
@anthony.imoveis
2 жыл бұрын
Tem SIM NEXT ou similar para Mac?!
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá! Que tal conversarmos para entender melhor sua necessidade? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento pelo WhatsApp (48) 2106-0006 e, assim, conseguiremos indicar a solução que mais se encaixa no que você precisa! 😉💚
@gilmarsalcedo6181
2 жыл бұрын
Tem como conectar por wi-fi sem utilizar cabo Ethernet
@oespeculadoroficial4970
2 жыл бұрын
Amigo ta dando tudo conectado, porém quando saio da rede local não abre as imagens.... o pode ser?
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉
@dilsonmoura
3 ай бұрын
Como se chega nessa tela de acesso ao menu principal? Tô perdido
@intelbras
3 ай бұрын
Oi, @dilsonmoura, tudo bem? Realizando o acesso ao DVR com um monitor e mouse, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da tela para abrir o menu auxiliar. Neste menu que aparecerá na tela, clique na opção Menu Principal, onde solicitará a sua senha de acesso para abrir o menu. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!
@bellesinha
2 жыл бұрын
Olá boa tarde. Eu gostaria de saber se é possível conectar um DVR à um servidor edge para fazer o processamento de imagens de cameras analógicas. Eu reparei que é possível ter acesso remoto às imagens depois de conectar o DVR à internet e configurar o acesso. Seria possível conectar o DVR à um servidor edge e enviar as imagens para esse servidor? Obrigada
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá, Cecilia! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. 😉💚
@bellesinha
2 жыл бұрын
@@intelbras Obrigada! Vou entrar em contato sim!
@bellesinha
2 жыл бұрын
@@intelbras Bom dia, enviei mensagem para a assistente virtual mas não existe opção que cubra o que preciso saber. Como faço para falar com algum assistente real?
@intelbras
2 жыл бұрын
Cecilia Lobo, Tudo bem? Como não conseguimos pegar informações pessoais aqui pelo KZitem, para a sua segurança, você poderia acessar este link: m.me/intelbras e nos chamar pelo Facebook com maiores informações, por gentileza? Estaremos te aguardando por lá para te auxiliar.
@isacsantos3127
Жыл бұрын
Boa tarde amigo, estou com um dvr Intelbras 06 portas. Preciso conecta-lo em um smartphone que está no exterior para o cliente ter o acesso remoto no celular dele. Se possível, qual seria o procedimento? Obrigado, abraço. 5:36 5:36 5:36
@josesoares5358
3 жыл бұрын
Olá, e os dvr antigos que não tem QRcode, existe a possibilidade de ver as imagens em outra rede? O meu DVR é antigo intelbras, não tem QRcode, só consigo ver as imagens estando conectado na mesma rede, estando em outra rede aparece off, tentei tbm pelo netxsim, e do mesmo modo, só consigo ver estando na mesmo rede de internet. Existe algum app pago?
@jeffersonsabinocftv
3 жыл бұрын
Fala José ae da para você acessar via DDNS
@intelbras
2 жыл бұрын
Oi, Jose, tudo bem? A maioria dos DVR's que não possuem o Intelbras Cloud (QR Code) possuem a função DDNS, com o DDNS configurado corretamente é possivel realizar o acesso externo (em outra rede). Para mais informações entre em contato via e-mail suporte@intelbras.com.br
@lorivaldocyrilio2932
5 ай бұрын
Choveu no molhado
@eugeniofedoroff1667
Жыл бұрын
Provedor bloqueia meu dvr..o que fazer ?
@intelbras
Жыл бұрын
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@snyper7SagR1000
6 ай бұрын
Da certo no DVR mhdx
@intelbras
6 ай бұрын
Oi, @snyper7SagR1000, tudo bem? Sim, terá compatibilidade com este método de acesso. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!💚
@vagnerporto8048
Жыл бұрын
Muito triste fiz tudo que falou no vídeo e mesmo assim continua desconectado. Só uma observação “resetei o Dvr como de fábrica acionando o botão interno e esperando fazer um bip e agora não conecta mais no iCloud podem me ajudar pv 😢
@intelbras
Жыл бұрын
Oi VAGNER! Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você para analise da situação! 😉
@vagnerporto8048
Жыл бұрын
@@intelbras sim mas a nina não pode me ajudar e fiquei do mesmo jeito e nenhum técnico me ajudo estou com problemas não conecta mais iCloud fica desconectado e tenho internet no cabo que vai para o Dvr só não está conectando
@intelbras
Жыл бұрын
Olá, VAGNER. Lamentamos por qualquer transtorno com os nossos produtos. Como não podemos pegar seus dados pessoais por aqui, você pode nos chamar por mensagem privada no Facebook ou Instagram? Aguardamos o seu contato por lá!
@wilitasantos
11 ай бұрын
Onde ver esse menu principal?
@intelbras
11 ай бұрын
Olá Wilita, tudo bem? Basta clicar com o botão direito do mouse em qualquer lugar da tela, e depois clicar com o botão esquerdo do mouse sobre a opção "Menu Principal". Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
@gersondiasbarbosasilveira.6839
3 жыл бұрын
Boa noite , preciso passar o sinal das câmeras do meu condomínio pra todos condôminos, mas não consigo ocultar a senha . Por favor me ajudem.
@jeffersonsabinocftv
3 жыл бұрын
Fala Gerson, tudo bem? Se estiver transmitindo via antena coletiva não tem como, ai você precisa desconectar o cabo toda vez que for fazer alguma configuração. Agora se for via acesso remoto (aplicativo) você pode criar um usuario para esses moradores e limita o tipo de acesso. Exemplo o morador não pode puxar imagem ou configurar
@sbeletrica8281
4 ай бұрын
Não disse nada do Cloud e App Guardian....😢😢😢😢😢
@jonasrodrigues7941
Жыл бұрын
E agora que o intelbras cloud foi desativado ?
@intelbras
Жыл бұрын
Oi, Jonas, tudo bem? Você já entrou em contato com nosso suporte técnico, que é feito pelo WhatsApp (48) 2106-0006? Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento. Se necessário, nossos especialistas realizarão alguns testes no produto com seu auxílio para melhorar a performance do equipamento. Aguardamos você!
@allinedosanjosalmeida9539
2 жыл бұрын
Excelente o vídeo!!!!!
@intelbras
2 жыл бұрын
💚💚💚
@turcivaldevino
3 жыл бұрын
Boa noite , como faço pra atualizar meu DVR ? Tenho um DVR novo de 8 câmeras e já tinha instalado 3 câmeras , hoje instalei mais 5 ,porém o DVR até aceitou as câmeras e depois sumiu as imagens ,já verifiquei tudo testei mas as imagens não volta ..
@jeffersonsabinocftv
3 жыл бұрын
Abelhas verifica se as câmeras não estão em DHCP, as vezes só mudou o IP da câmera, buscar fixar o IP delas
@solangemariacarvalho
16 күн бұрын
Eu nao estou conseguindo com WiFi
@intelbras
15 күн бұрын
Oi, @solangemariacarvalho, tudo bem? Para que possamos te ajudar, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do telefone ou WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição!
@diegoformiga1313
2 жыл бұрын
Boa noite!! O status proibido no ilcloud como resolve ?
@MrEduardokasper
2 жыл бұрын
Também queria saber
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá, Diego! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. 😉💚
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá, Eduardo! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. 😉
@wernerhoerning5661
3 жыл бұрын
OU SERÁ QUE JA TEM APLICATIVO PARA IPHONE.
@intelbras
3 жыл бұрын
Werner, orientamos que entre em contato com nosso suporte técnico e tire suas dúvidas. Nosso contato é o (48) 2106-0006 e pode ser feito tanto pelo Whatsapp quanto telefone!
@gamesnovoseantigos8113
Жыл бұрын
ISIC Lite não consegue resolver capcha
@intelbras
Жыл бұрын
Olá, tudo bem? Neste caso, indicamos entrar em contato com o suporte, pelo telefone (48) 2106-0006, para que nossos especialistas possam lhe auxiliar. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
@WilliansNovaes
3 жыл бұрын
Tama hora de fazer um app pra Android tv
@intelbras
3 жыл бұрын
Olá, Willians. Obrigado pelo contato e feedback! Vamos enviar para a nossa equipe avaliar a sua sugestão. 👊😉
@highlanderdossantosgodoy
3 жыл бұрын
Quero saber como gravar em nuvem
@intelbras
3 жыл бұрын
Oi, Highlander dos santos godoy. Atualmente a Intelbras não possui armazenamento em nuvem para os gravadores. Nos modelos mais atuais é possível realizar a gravação através do protocolo FTP.
@Nevszf
2 жыл бұрын
cara, meu dvr nao consegue ativar a opção DHCP, oque eu posso fazer?
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá, hey yo what the f-! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉💚
@tiagofoto_
2 жыл бұрын
Para acesso via mac não tem como?
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá, Tiago! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. 😉💚
@ademirfreitas4344
2 жыл бұрын
🌇📱🎈📱🎈📱
@amadorfernandesalvares7609
Жыл бұрын
Muito rápido para um leigo. Já estou1 ano sem usufruir
@wernerhoerning5661
3 жыл бұрын
COM CLOUDA NÃO FUNCIONA OU ATÉ NÃO ABRE COM IPHONE. DESISTAM O CLIENTE NÃO ACEITA.
@intelbras
3 жыл бұрын
Werner, entre em contato com nosso suporte técnico e tire suas dúvidas. Nosso contato é o (48) 2106-0006, tanto pelo Whatsapp quanto telefone!
@oespeculadoroficial4970
2 жыл бұрын
Qual a senha e usuário do dvr?
@intelbras
2 жыл бұрын
Olá! Nesse caso, pedimos que entre em contato com nosso suporte, através do WhatsApp (48) 2106-0006. Nossa colaboradora virtual, Nina, iniciará o atendimento e fornecerá todas as orientações necessárias. 😉💚
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