Guter Service im ecommerce und auch im stationären Handel, in allen Dienstleistungsbranchen wird gern in Anspruch genommen.
Oft wird guter Service wie Telefonische Erreichbarkeit, schnelle Emailkommunikation, chatfunktion und und und vorausgesetzt, aber es darf sich bitte nicht auf den Preis auswirken.
Um Service anbieten zu können benötigen die Unternehmen Mitarbeiter und zeit, beides kostet Geld.
Wer hat am Ende die Nase vorn, wenn es um den Kaufabschluß geht?
Wer nutzt die Beratung und kauft am Ende doch beim günstigeren Anbieter?
Wer ärgert sich über schlechten Service nach einem "Schnäppchen"?
Негізгі бет Guter Service ist Luxus - wie lange können wir uns das noch leisten?
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