직무스트레스는 업무상 요구사항이 근로자의 능력이나 자원, 바램(요구)과 일치하지않을 때 생기는 유해한 신체적, 정서적 반응(미국 국립산업안전보건 연구소)이라고 하며 업무관련 스트레스는 업무 내용 ∙ 업무 조직 및 작업환경이 해롭거나 불건전한 측면에 대한 정서적, 인지적, 행동적 및 생리적 반응 패턴, 그것은 고도의 가성 및 걱정, 그리고 때론 극복이 안되는 느낌으로 특정 지을 수 있는 상태라고도 한다
- 3 ай бұрын
[교육자료] 2023년 10월 교육자료
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