HSL Helsingin seudun liikenne - Lentoasema bussi numero 615. Torstaina klo 13.15. Väsynyt työmatkalainen huomaa 10 minuuttia bussista poistumisen jälkeen jättäneensä laukun bussiin ja lento lähtee puolen tunni päästä. No eihän se bussi enää terminaalin edessä ole. MUTTA: Onneksi paikalla oli seuraava bussivuoro ja ystävällinen Tessi. Lyhyen briiffauksen jälkeen Tessi ottaa ohjat käsiinsä ja lähtee muuten tyhjällä bussilla jahtaamaan aiempaa bussia. Toimintaleffoista tuttuun tyyliin lällärillä keskuksen kautta annetaan ohjeita jossain edellä menevälle bussille että pysähtyy.
Ja näinhän se kävi että bussi saatiin kiinni ja päivä pelastettua. Lisäksi ilmainen takaisinkuljetus Terminaali2:seen ja matkalainen ehti laukun kanssa koneeseen. This is Customer Service!
Негізгі бет HSL 615 ja bussikuski Tessi - Suomalaista asiakaspalvelua parhaimmillaan
No video
Пікірлер: 22