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Sebia è il principale fornitore al mondo di apparecchiature per lo screening di diverse patologie in area oncologica, diabetologica e altre patologie rare. Quando Sebia mi ha contattato, mi ha espresso il desiderio di migliorare la comunicazione e il Public Speaking di alcune figure commerciali e di altre figure amministrative. Rimani con me in questo video, perché ti racconterò un po' di più di questo nuovo caso studio.
Ciao, sono Chiara, Founder della Chiara Alzati Srl, sono Corporate Trainer in Comunicazione Efficace e Public Speaking. Grazie al Metodo Parlare Chiaro®️ ti guido, ti ispiro e ti motivo nella realizzazione del tuo potenziale di comunicatore, per essere credibile, autentico e autorevole, anche in inglese e in tedesco, grazie a corsi di formazione su misura per le aziende Corporate.
Durante la nostra prima video call conoscitiva, l'HR Manager di Sebia mi ha espresso il desiderio di realizzare un corso su misura per l'area commerciale e l'area amministrativa dell'azienda. Sai qual è stato il suo dubbio che mi ha subito condiviso? "Chiara, ma tu come puoi realizzare un corso in un'azienda che si occupa di un prodotto così di nicchia?" E io mi sono subito detta: "Wow, che bella sfida!" Seguendo il mio metodo di lavoro che, essendo molto puntiglioso, mi permette di estrarre tutte le informazioni necessarie per progettare un corso aziendale davvero su misura, per Sebia ho progettato tre intere giornate di formazione seguite da due follow up online.
La prima giornata e mezzo di formazione è stata dedicata ai commerciali e ho risposto alle loro domande principali: come gestire l'ansia nel Public Speaking? Come connettersi con audience anche eterogenee? Come coinvolgere il pubblico? Come rispondere a domande scomode e inaspettate, mantenendo comunque la calma? E ancora, come adattare il proprio stile di comunicazione a quello dei propri interlocutori? Come improvvisare dei brevissimi discorsi in pubblico? Oppure, come catturare l'attenzione di potenziali clienti, clienti e colleghi o superiori quando sono lì nel corridoio che stanno scappando, ma tu devi dire loro qualcosa di importante?
Successivamente abbiamo affrontato il Metodo Parlare Chiaro®️ e le sue tre fasi strategia, preparazione e allenamento. Ho suddiviso i partecipanti in quattro gruppi e ciascun gruppo si è occupato di una presentazione specifica, una presentazione già tenuta in passato, ma che doveva essere rivista e riprogettata grazie al Metodo Parlare Chiaro®️. Facendosi le domande giuste, nell'ordine giusto, sapendo come strutturare i contenuti all'interno di una presentazione, questi discorsi hanno cambiato letteralmente forma. Chiaramente durante gli esercizi sono andata a visitare i singoli gruppi per rispondere a domande e per sbloccare eventuali situazioni di stallo. A questo punto ho poi spiegato come utilizzare Powerpoint in un modo più professionale e ho guidato i partecipanti a rivedere le loro presentazioni. I quattro gruppi si sono di nuovo riuniti, hanno rivisto le loro presentazioni in PowerPoint e hanno iniziato tra di loro a provare i loro discorsi con le nuove slide. Fatto questo, c'è stato il momento della prova in pubblico. Quindi il portavoce di ciascun gruppo è salito sul palco e, proiettando le slide rivisitate, ha esposto la sua presentazione.
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