Eu nunca vi uma impressora tão frescurenta. Cada rolo de etiquetas que termina é uma luta pra conseguir fazer ela funcionar com o rolo novo!
@GrupoElgin
4 ай бұрын
Olá Mariana, caso precise falar com suporte entre em contato com setor de automação através do 0800 644 2362 11-3383-5776
@refugiodofolckedofolcke6007
3 ай бұрын
Impressora é a coisa mais simples do mundo
@The9860Mariana
Ай бұрын
@@refugiodofolckedofolcke6007 qual o segredo? Aqui, não consigo fazer funcionar
@GrupoElgin
Ай бұрын
Olá Mariana, por favor entre em contato com setor de Automação através do 0800 644 2362 e 11-33835776
@GrupoElgin
11 сағат бұрын
Olá Luiz, Esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, segue abaixo os contatos: 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados e enviar mensagens via WhatsApp). Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/
@LucasLima-ph9tj
3 жыл бұрын
Muito bom!!! Me ajudou bastante esse vídeo.
@cbrunor
4 жыл бұрын
Onde eu encontro uma autorizada para arrumar uma impressora L42 (usa ribbon) (não é pro)
@nadsonmedeiros3411
11 ай бұрын
vcs salvaram meu emprego kkkkk
@byceliaduarte
3 жыл бұрын
Quero uma Impressora L42Pro, onde compro direto com a Elgin?
@guilhermesoares2877
3 жыл бұрын
Como faço para atualizar a firmware dessa impressora... Não tem tutorial em lugar nenhum.
@lucasdiniz8828
Жыл бұрын
No entanto, não mostra como passar o ribbon no papelão vazio
@user-fw6vm7wk2o
8 ай бұрын
Aonde vende as bobinas?
@biquinislakin8417
2 жыл бұрын
Como coloca o cabo de energia atrás da elgin l42? Comprei uma usada e fui colocar o cabo de energia e saiu uma fumaça e cheiro de queimado será q queimou, onde comprar outro?
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá! Fale com o nosso suporte técnico pelos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 Ou se preferir abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/
@johnny9162
2 жыл бұрын
Boa tarde. Aonde eu conseguiria esse tubete de papelão para venda? Pois a minha impressora está sem e não posso prosseguir com a instalação da mesma por isso.
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Para maiores informações entre em contato com o departamento de Automação Comercial, através dos telefones 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados) ;)
@nicoleorfali
2 жыл бұрын
Desenrole um rolo novo de ribbon...talvez seja a solução mais rápida e barata, mesmo considerando o desperdício de um rolinho de ribbon.
@dayanabezerra1842
4 ай бұрын
Onde comprar o rolo e o tubete? Comprei a minha impressora nova na loja, porém não veio essas peças??
@GrupoElgin
4 ай бұрын
Olá Dayana, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/
@carlampersch
2 жыл бұрын
Tem algum vídeo que mostre tudo que ela é capaz de fazer?
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Oi Carla, não tem esse vídeo, mas caso tenha alguma dúvida com o suporte técnico que atende o produto, através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 e um dos atendentes irá tirar todas as suas dúvidas sobre ela
@eliezerdasnevesbarbosa342
Жыл бұрын
Como faço para desativar a calibração automatica toda vez que liga ou abaixa a tampa?
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Olá Eliezer, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 ou abra um chamado através do link: elginbematech.com.br/chamado/
@fabiobasso77
Жыл бұрын
Preciso dos drivers da Elgin L42. Só encontrei a L42 PRO no site.
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Oi Fábio, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776
@RenataVerneke
Жыл бұрын
Minha impressora não calibra. Imprimo 6 etiquetas e saem somente 5, sendo a primeira com tinta e as outras 4 sem tinta, sem imprimir nada. Se mando imprimir somente uma ela imprime, mas descalibra. Fica no meio da próxima etiqueta. Alguém pode me ajudar?
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Oi Renata, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, fale com eles através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 Ou abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/
@eu.fabricio
Жыл бұрын
Tem como colocar hostname nas configurações de rede?
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Olá Fabricio, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776
@gamodeo4652
3 жыл бұрын
Onde encontro ribon propriis para fitas de cetim? RJ
@auricchioetiquetas9597
2 жыл бұрын
auricchio etiquetas tem, especial para área têxtil
@RodrigoSantos-rf2uu
3 жыл бұрын
Coloco pra imprimir vários mas só sai um e depois não imprime mais? Podem me ajudar?
@jonasoliveira546
2 жыл бұрын
amigo estou com o msm problema vc resolveu
@alessandradiaslemesguerra9916
3 жыл бұрын
A impressora está imprimindo vários papéis ao invés de um. O que pode ser?
@alexssandrolima
2 жыл бұрын
é configuração da sua etiqueta, quando não esta na medida correta ela pula para a proxima.
@barbaraalbano6112
6 ай бұрын
Fiz a instalação do ribbon e do rolo de etiqueta. Segui o passo para calibrar o tamanho das etiquetas, mas as etiquetas não avançaram. E agora, o que faço?
@GrupoElgin
6 ай бұрын
Olá Barbara, para mais informações entre em contato com 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados).
@AntonioNeto-fr1sl
2 жыл бұрын
Onde encontro a bobina de fita ? Não acho em lugar nenhum
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá Antônio, no site do Mercado Livre você encontra ;)
@lorenzoroncaglia
2 жыл бұрын
Comigo. Trabalho na Empresa Auricchio Etiquetas.
@luli2805
3 жыл бұрын
Consigo usa hotstamp nela?
@mastechtecnologia1019
2 жыл бұрын
Não.
@Dvan_ebikenaestrada
Жыл бұрын
Qual o tamanho do tubete para usar nessa impressora
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Para maiores informações fale com o suporte de Automação Comercial nos telefones 0800 644 2362ou (11) 3383-5776 Se preferir, abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/
@miriamonicamarinheiro3032
3 жыл бұрын
Comprei semana passada e não estou conseguindo imprimir as fitas de cetim , três dias tentando com o cd e nada
@GrupoElgin
3 жыл бұрын
Olá, entre em contato com o 0800 644 2362 para verificarem :)
@emanuelr.freitas2246
2 жыл бұрын
Qual tamanho de etiqueta ela usa? Dimensões
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá Emanuel, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 :)
@vitorialobo1672
Жыл бұрын
Quando eu imprimo um arquivo em pdf, fica super falhado mesmo alterando as configurações. O que pode ser?
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Olá Vitória, para maiores informações entre em contato com o nosso suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, se preferir abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/
@suplicitasuplicita8347
2 жыл бұрын
sera que alguem podeme ajuda, as duas luz estao acessas de Ribbon e etiqueta, esta sendo detectado que a porta esta aberta como mal contato.... alguem ja teve esse problema que possa me orientar?
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, para verificarem :)
@deborahintercambio1
3 жыл бұрын
quantos metro imprime cada ribbon????
@marcialourenco5675
2 жыл бұрын
Olá, cada ribbon pode vir com 75 metros ou 90 metros.
@laisrangel6623
2 жыл бұрын
Eu joguei o rolinho marrom fora sem querer... com consigo outro?
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Oi Lais, entre em contato com o suporte técnico que atende o produto, pelos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, que irão te explicar tudo direitinho
@talitacumi3554
3 жыл бұрын
Fiz a instalação da impressora mas ela não aparece no painel de controle junto com as outras impressoras , como devo proceder ? Não consigo usar ela porque não localiza 😭
@GrupoElgin
3 жыл бұрын
Olá Talita, entre em contato com o 0800 644 2362, para verificarem :)
@marciobaiano-manualdoempre3477
2 жыл бұрын
Estou passando pelo mesmo problema conseguiu resolver ?
@louisekuramoto2709
Жыл бұрын
@@GrupoElgin este 0800 não completa para quem está em capital!
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Olá Louise, entre em contato com o (11) 3383-5776
@leandroajuz2126
3 жыл бұрын
A minha impressora não veio com o Tiubete para enrolar o ribbon.
@GrupoElgin
3 жыл бұрын
Olá Leandro, tudo bem? Entre em contato com o 0800 644 2362, para verificarem :)
@silviogiba96
3 ай бұрын
Boa tarde ! Nao conseguiu imprimir nem uma etiqueta ainda , estou usando a etiqueta térmica sem Ribbon ,impressora nova, se tiver algum vídeo demonstrando manda link ?
@GrupoElgin
3 ай бұрын
Olá Silvio, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/
@artraoli
3 жыл бұрын
Socorroooo Elgin
@kamilathais3877
4 жыл бұрын
Estou com um problema na minha, fiz a instalação mas ela esta imprimindo pela metade a etiqueta e fica piscando a luz do ribbon. sendo que to usando ela sem o ribbon. Poderia me ajudar ?
@ThiagoSilva-yy8yq
3 жыл бұрын
kamila estou tendo o mesmo problema e nao consigo arrumar. tem que ficar desligando toda vez que vai imprimir a etiqueta se nao ela nao sai mais, se descobrir algo podia dar um toque.
@israelalvescoutinhocoutinh9180
3 жыл бұрын
@@ThiagoSilva-yy8yq Estou com o mesmo problema, a luz do Ribbon fica piscando, mas estou usando sem Ribbon..
@andreicn1
3 жыл бұрын
@@ThiagoSilva-yy8yq rapaz, a nossa aqui na empresa também está assim. Queria dar manutenção nela pra voltar zero como era no começo. Usei muito já. Estou com a versão pro e quero ver se arrumo a antiga pra colocar rodar.
@luli2805
3 жыл бұрын
@@andreicn1 essa impressora tem ajuste de temperatura?
@alessandradiaslemesguerra9916
3 жыл бұрын
Você conseguiu arrumar?
@dansouzalemos8553
Жыл бұрын
LUZ DO RIBBON FICA ACESA(SEM PISCAR) E NAO IMPRIME. JA REINICIEI VARIAS VEZES TROQUEI O RIBBON ETIQUETAS E NAO RESOLVE,APARELHO TEM APENAS 1 DIA DE USO. COMO SOLUCIONAR ISSO ? L42PRO
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Olá Dan, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776
@andresmith8807
6 ай бұрын
Aminha tá dando off-line mesmo liga e conectar no Wi-Fi oq fazer
@GrupoElgin
6 ай бұрын
Olá André, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776
@deboramatos8717
2 жыл бұрын
É possível impressao em Cetim?
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá, bom dia! Imprime sim, mas precisa usar com ribbon, para tirar suas dúvidas entre em contato com o nosso suporte técnico pelos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776
@alessandradiaslemesguerra9916
3 жыл бұрын
Estou com dificuldade de instalar. Os Leda do Ribbon e da etiqueta não param de piscar e a impressão está fora do tamanho do papel. Preciso muito de ajuda mas não sei aonde falar
@casadobordadojoseaugusto3096
2 жыл бұрын
Olá, estou com mesmo problema. Vc resolveu da sua? Como fez? Se puder me ajudar tbm, obrigado
@alessandradiaslemesguerra9916
2 жыл бұрын
@@casadobordadojoseaugusto3096 oii, eu acabei devolvendo. Na época um técnico tentou ajudar mas viu que estava com defeito mesmo. Aí devolvi
@casadobordadojoseaugusto3096
2 жыл бұрын
@@alessandradiaslemesguerra9916 vou amanhã levar para um técnico verificar, não dando certo vou devolver tbm. E aí vc pegou outra igual ou mudou de marca ?
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá, para maiores informações entre em contato com o nosso suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/ :)
@palimaa
Жыл бұрын
Comprei uma a 3 dias , já joguei meio rolo de etiqueta no lixo porque a impressora só enrosca o papel, não funciona direito
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Olá Patrícia, entre em contato com o suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, irão te auxiliar na solução desse problema
@adrielcarlosdias8947
2 жыл бұрын
Olá, preciso de assistência, a minha tem 5 meses de uso e do nada parou de imprimir, não faço nem ideia de onde arruma, alguém me ajuda ??
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 /(11) 3383-5776
@rafaelafernandes4802
4 жыл бұрын
a minha do nada começou da erro ribbon ja troquei e nada, imprime 4 e o led ribbon pisca
@MAROGUEMA
4 жыл бұрын
Olá Rafaela, boa tarde! Você colocou o lado correto do ribbon? Será que não tem pó de etiqueta no sensor?
@alessandradiaslemesguerra9916
3 жыл бұрын
Você conseguiu arrumar?
@softfiscalpb674
3 жыл бұрын
Bom dia! isso é fácil de conseguir arrumar, geralmente quando pula uma impressão ou fica piscando, sempre vai ser calibragem, regula na impressora, e depois tem que verificar o tamanho correto da impressão da etiqueta que vem para a impressora. se caso não vier com o tamanho correto a impressora assume o tamanho da etiqueta que vem para impressão e não o que foi regulado diretamente na impressora e isso ocasiona o pulo de impressão ou ficar piscando as luzes.
@lucianacosta9262
2 жыл бұрын
@@softfiscalpb674 e como arruma isso? Já fiz a calibração e nada, imprime uma e a luz do ribon não para de piscar
@albinosilva9044
4 ай бұрын
a minha é uma l42 pro, tava imprimindo normal, quando fui liga novamente pra imprimir outra vez ,o led do ribon fica piscando e nao imprimrm nada, a minha etiqueta é impressao sem ribon...sabe dizer oq pode ser?
@GrupoElgin
4 ай бұрын
Oi Albino, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/
@user-cx4hn2cg1j
3 ай бұрын
Conseguiu resolver?
@elainenara4848
Жыл бұрын
Configurei tudo certo, mas toda impressão ela solta no mínimo 3 etiquetas sem imprimir nada e depois imprime normal. Alguém já teve esse problema?
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Olá Elaine, entre em contato com o 0800-644 2362 ou 11-3383-5776 para verificar.
@thalesfk
3 жыл бұрын
A etiquetadora do meu trabalho está pulando uma etiqueta, imprime uns preços e sai uma etiqueta em branco. Sem falar que as vezes para na metade do preço, aí tenho que puxar a etiqueta com a mão. Alguém sabe solucionar esse problema?
@alessandradiaslemesguerra9916
3 жыл бұрын
Vc conseguiu arrumar? A minha está assim
@leonardoalmeida47
3 жыл бұрын
A minha está assim também. Amanhã quando eu chegar no trabalho vou tentar fazer a calibração do sensor para ver se resolve.
@thalesfk
3 жыл бұрын
@@alessandradiaslemesguerra9916 não consegui.
@thalesfk
3 жыл бұрын
@@leonardoalmeida47 se encontrar a solução me passa, por favor.
@softfiscalpb674
3 жыл бұрын
Bom dia! isso é fácil de conseguir arrumar, geralmente quando pula uma impressão, sempre vai ser calibragem, regula na impressora, e depois tem que verificar o tamanho correto da impressão da etiqueta que vem para a impressora. se caso não vier com o tamanho correto a impressora assume o tamanho da etiqueta que vem para impressão e não o que foi regulado diretamente na impressora e isso ocasiona o pulo de impressão.
@brunasouza4126
2 ай бұрын
Luzes de etiqueta e ribbon ligadas, porém tudo instalado conforme o vídeo, o que fazer? Botão feed não responde… não consigo fazer nada.
@GrupoElgin
2 ай бұрын
Olá Bruna, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/
@sebastiaofreitas2554
3 жыл бұрын
Como faco pra imprimir em etiqueta continua?
@auricchioetiquetas9597
2 жыл бұрын
se vc precisar de alguma ajuda a auricchio etiquetas esta a disposição
@vitorialobo1672
Жыл бұрын
Meu ribbon fica colando na cabeça da impressão e arrebenta qnd mando impressão em massa
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Olá Vitoria, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776
@vitorialobo1672
Жыл бұрын
@@GrupoElgin Ninguém atende ao telefone. Infelizmente vou devolver o produto, deixa muito a desejar.
@GrupoElgin
Жыл бұрын
Olá Vitoria, você pode abrir chamado através do link: elginbematech.com.br/chamado/
@marianahikeda
2 жыл бұрын
Funciona em Mac?
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá Mariana, bom dia! Para maiores informações entre em contato com o suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776
@user-rw5xc2rs1n
7 ай бұрын
A minha sai com a impressão falhada do lado esquerdo nunca consegui usar
@GrupoElgin
7 ай бұрын
Oi Raphael, lamentamos o ocorrido, entre em contato com o nosso suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 .
@user-cx4hn2cg1j
3 ай бұрын
Olá, como faço para imprimir sem o Ribbon?
@GrupoElgin
3 ай бұрын
Oi Marcus, esse produto é atendido pelo suporte de Automação Comercial, favor entrar em contato nos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 😉
@thalesfk
2 жыл бұрын
A impressora do meu trabalho está imprimindo só uma etiqueta de preço por vez. Tem que desligar d ligar novamente toda vez que vai tirar um preço. Alguém sabe como resolver?
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá Thales, entre em contato com o 0800 644 2362/ (11) 3383-5776 :D
@jonasoliveira546
2 жыл бұрын
bom dia, conseguiu a solução do problema amigo ?
@thalesfk
2 жыл бұрын
@@jonasoliveira546 boa noite, sim, conseguimos resolver. Era uma configuração do sistema do meu trabalho.
@rtmadeflor7635
2 жыл бұрын
Fiz a empresa comprar uma L42 PRO para otimizar o trabalho, e com menos de 1 semana de uso, já vai para assistência técnica. Temos outra Zebra há 2 anos que nunca deu problema. Estamos frustrados com a Elgin/Bematech...
@leonardoborges7304
2 жыл бұрын
Tô olhando o vídeo pra instalar 5x L42, e me deparo com esse comentário… preocupante, tomara que tenha sido um “azar”, boa sorte no conserto amigo, vamos ver como vai se comportar as nossas aqui, abs!
@rtmadeflor7635
2 жыл бұрын
@@leonardoborges7304 Pra piorar a situação, a própria Elgin me indicou uma assistência autorizada na minha cidade que nem atende mais há vários meses, e era a única. Ainda bem que a loja se comprometeu a resolver.
@leonardoborges7304
2 жыл бұрын
@@rtmadeflor7635 puts… boa sorte! Abs.
@Criattuslaser
2 жыл бұрын
Tive exatamente o MESMO PROBLEMA. Não aconselho a ninguém a compra
@aislansoares8420
2 жыл бұрын
Foi uma zebra comprar Elgin?
@carlosrenancalaca4636
2 жыл бұрын
Meu computador não está reconhecendo ela
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá Carlos, entre em contato com o 0800 644 2362 /(11) 3383-5776 para verificar.
@israelalvescoutinhocoutinh9180
3 жыл бұрын
Estou com dificuldades de impressão, Faço todo passo a passo, sigo o manual e os videos, mas não imprimi, a luz do Ribbon fica acesa piscando e não imprime nada.
@alessandradiaslemesguerra9916
3 жыл бұрын
O meu está desse jeito. Vc conseguiu arrumar?
@atelierespacocriativo3224
3 жыл бұрын
Minha luz da etiqueta fica piscando após uma impressão...não consigo imprimir
@softfiscalpb674
3 жыл бұрын
Bom dia! isso é fácil de conseguir arrumar, geralmente quando pula uma impressão ou fica piscando, sempre vai ser calibragem, regula na impressora, e depois tem que verificar o tamanho correto da impressão da etiqueta que vem para a impressora. se caso não vier com o tamanho correto a impressora assume o tamanho da etiqueta que vem para impressão e não o que foi regulado diretamente na impressora e isso ocasiona o pulo de impressão ou ficar piscando as luzes.
@Doom0104
2 жыл бұрын
Essa impressora é péssima, o sensor da muito problema quando troca o ribbon.
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá! E tendo qualquer problema deve entrar em contato com o suporte técnico pelos 0800 644 2362/ (11) 3383-5776 para que possam te auxiliar : )
@cubesugark3
2 жыл бұрын
Eu estou com esse problemaaaaaa!!! Menos de 3 meses de uso! O ribbon só funciona até a metade, depois @ADEUS, para de funcionar!
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá Vanessa, entre em contato com o 0800 644 2362/( 11) 3383-5776, para verificarem :)
@edsonedmais7037
3 жыл бұрын
Péssima impressora. Não calibra as etiquetas e fica travando toda hora
@GrupoElgin
3 жыл бұрын
Oi Edson, entre em contato com o nosso suporte técnico para verificarem 0800 644 2362 - (11) 3383-5776.
@softfiscalpb674
3 жыл бұрын
a impressora é muito boa, o problema é que tem que calibrar diretamente nela, e na hora da impressão a etiqueta que foi confeccionada no seu sistema ou programa de etiquetas tem que esta no tamanho correto porque ela assume o tamanho do papel que vem para impressão. diz ai como é a sua impressora.
@edsonedmais7037
3 жыл бұрын
@@GrupoElgin liguei 3 x fui mau atendido. Não me ajudaram em nada. Devolvi a impressora e estou comprando uma Zebra.
@lucianacosta9262
3 жыл бұрын
@@GrupoElgin pelo amor de Deus minha impressa não está saindo a etiqueta certa, coloco as margens certinhas e ela imprime somente paisagem 🤦♀️ não sei mais o que fazer. Faço novas etiquetas e nada
@GrupoElgin
3 жыл бұрын
Olá Luciana, entre em contato com o nosso suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/ que um dos nossos atendentes irá lhe auxiliar ;)
@candymascaroz1687
3 жыл бұрын
Não entendi nada, tem um tubo com um plástico laminado, um com um plástico fino preto e um só o tubo...
@softfiscalpb674
3 жыл бұрын
o video mostra bem direitinho como instalar o RIBON, tem que seguir a informação de instalação. coloca o ribon no tubete e coloca do mesmo jeito que foi mostrado na tela, se não conseguir, desfaz e tenta novamente.
@ricardoborges2102
3 жыл бұрын
Pior Impressora de etq que ja vi
@softfiscalpb674
3 жыл бұрын
porque você diz isso, tem que ter um suporte de TI na sua empresa e caso não tenha, segue o vídeo que explica bem direitinho como é feito a regulagem e calibragem. qualquer impressora precisa ao mínimo que entenda de configuração. isso não é uma impressora de imprimir A4 que já vem calibrada para o tipo de papel, e sempre que vai colocar outro tipo de papel tem que regular a impressão, diga ai o que foi que você não gostou.
@Doom0104
2 жыл бұрын
@@softfiscalpb674 Sou da area de TI e ela é péssima mesmo.
@importsrf9136
2 жыл бұрын
@@softfiscalpb674 Impressora péssima, não precisa nem ser da área para avaliá-la, gastei meu dinheiro fora com essa porcaria.
@LucianoBach
2 жыл бұрын
Impressora porcaria. Cada vez que troca o papel, perde a calibração.
@GrupoElgin
2 жыл бұрын
Olá! Entre em contato com o departamento que atende o produto através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776. Ou abrir um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/ e relate o ocorrido um dos nossos atendentes irá te auxiliar
@rogeriofx
2 жыл бұрын
É o processo natural da impressora, imagina que toda vez que trocar a etiqueta e for de tamanhos diferentes, como ela vai adivinhar o tamanho das etiquetas, só calibrando mesmo!
@ProfessorMarcosFaria
2 жыл бұрын
@@rogeriofx no programa utility dela, vc pode marcar para calibrar toda vez que abre e fecha a tampa
@rogeriofx
2 жыл бұрын
@@ProfessorMarcosFaria obrigado eu conheço o software da impressora e sei desta configuração, o comentário foi pra abrir a mente do usuário acima.
@abgmarketingesites7252
7 ай бұрын
@@rogeriofxoi, se eu for pelos comentários, eu não compro nem essa e nem outra impressora térmica. VI QUE VOCÊ TEM CONHECIMENTO desta impressora, VOCÊ RECOMENDA ELA? E SABE ME DIZER PARA QUE SERVE ESSE TAL DE RIBBON? E ONDE COMPRO RIBBON E ETIQUETAS? pois parece que não vem com a impressora!
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