INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO: Saber lidar com as emoções ainda são um mistério para a maioria das pessoas, especialmente quando se trata de relações profissionais.
Nós aprendemos que no ambiente de trabalho não devemos jamais deixar transparecer nossas emoções, que o verdadeiro profissional é neutro, sem emoções. Será?!
Esse tipo de pensamento faz exatamente o oposto, quanto mais ignoramos nossas emoções mais elas transparecem... e isso pode ser um tiro no pé!
Conhecer suas emoções, suas origens e consequências é algo essencial para sabermos lidar com elas quando acontecem situações profissionais sem nos prejudicar.
Para isso, uso como referência o conteúdo do autor do livre "Inteligência Emocional", do autor Daniel Goleman, que embasou esse conhecimento em 5 etapas: Autoconhecimento, Controle Emocional, Automotivação, Reconhecimento das Emoções dos Outros (Empatia), Habilidade de Relacionamento Interpessoal.
No vídeo de hoje vamos falar sobre inteligência emocional no trabalho, como podemos aprender a identifica-las e como aprender com elas. Vamos juntos!
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