Esse video me salvou. Ja ia levar para abrir o celular e concertar. Levei na iplace patio savassi. Muito bem atendido. Cheguei 15:40 e sai as 18:00 já com tela trocado tudo resolvido na hora, nada de deixar celular, se nao tivesse a peça ai tem que esperar de 5 a 9 dias e depois voltar com celular sem deixar la, mas felizmente tinha a ultima tela em estoque. O celular passou em todos os testes, os testes são nunca ter aberto e não ter trincado! Meu celular tem 2 anos e 3 meses após ser ativado, e a fabricação tem que estar entre outubro 2020 até abril 2021 data fabricação autorizada a ser reparado! Foi trocado a frente toda completa por outra original. Não precisei de levar nota fiscal somente identidade. Bom demais ter uma garantia apos 2 anos e 3 meses!
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Top
@SuelenMarcondi
6 ай бұрын
Tenho um 12 há 9 meses e comprei ele de vitrine. Há 1 mês meu auricular parou e eu achei que era atualização. Mas pelo jeito não é. Será que levando lá consigo algum êxito ?
@edlennymoreira8356
6 ай бұрын
O meu acaba de parar hoje
@reidodisplaybh
5 ай бұрын
Vale tentar
@renatav4784
10 ай бұрын
Que Deus te abençoe moço! Vi seu vídeo faltando pouco mais de 7 dias para essa minha garantia expirar 🙏🏾🙏🏾
@reidodisplaybh
10 ай бұрын
Que ótimo amigo
@BrunoPJS
Жыл бұрын
Amigo , vc simplesmente me deu um iPhone novo … levei , eles iriam trocar a peça e a tela mas deu problema no Face ID e eles ME DERAM UM NOVO 🎉🎉🎉🎉… muito obrigado !
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Que ótimo em. Fico feliz por ter ajudado
@Mayara.1605
Жыл бұрын
Caraca que LEGAL ! Você é de qual estado ? aqui no RJ ninguém quer pegar meu caso :(
@BrunoPJS
Жыл бұрын
@@Mayara.1605 sou do Rio , levei na Apple do VillageMall … mas seu problema é exatamente o que ele descreve no vídeo ? No auto falante auricular ? E seu iPhone é o 12 ou 12 pro ? … pq levei lá e eles constataram que o meu estava dentro do lote que apresentou esse defeito .
@Mayara.1605
Жыл бұрын
@@BrunoPJS o meu é o 12 e está com o mesmo problema no auto falante auricular , contudo a tela está com um leve trincado e ninguém quer pegar o caso devido a tela estar trincada , estão pedindo pra trocar a tela para depois tentarem resolver o problema.
@BrunoPJS
Жыл бұрын
@@Mayara.1605 eles com questão de detalhe no aparelho são muito criteriosos , tendo esse detalhe da tela trincada já é o suficiente pra não resolver o problema mesmo .
@arthurschmitd_
10 ай бұрын
Agradeço pela dica! Fui a loja hoje e meu celular se encontrava nos requisitos para troca sem custo algum. Obrigado pela informação
@reidodisplaybh
10 ай бұрын
Show
@kaiqueishikawa2788
2 ай бұрын
Estou com esse mesmo problema, porém, o meu é um iPhone 12 Mini! Comprei de 2ª mão, então não tenho nota, nem caixa, mas sei que nunca foi aberto, está todo original! Algum caso parecido com o meu que deu certo?
@vitorialeticia1400
Ай бұрын
Eles negaram afirmando que o meu celular foi lançado na época do reparo desse erro de fábrica, isso cabe a processo por danos morais? Porque eles estão negando o reparo
@biancavieira9725
Жыл бұрын
Isso vale para o iPhone 13 também, o meu deu esse mesmo problema?
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Não temos informações sobre o 13
@alcionsoares8713
3 сағат бұрын
Alguem sabe se oque fazer quando o iPhone 12 so funcionar o auto faante de cima! Serar que e configuração pra sair som em baixo
@brunoraugusto
8 ай бұрын
Obrigado pelo ótimo vídeo! Liguei na Apple e agendaram atendimento na iplace mais próxima da minha casa. Arrumaram em 3 horas trocando a tela. iPhone 12 com 2 anos e 10 meses de uso.
@244natoo
7 ай бұрын
Eles exigem nota fiscal para fazer o reparo eu não tenho mais a minha
@euandrebastos
7 ай бұрын
Bom saber, farei amanhã. O meu parou hoje de funcionar tô mto bolado.
@euandrebastos
7 ай бұрын
@@244natooacredito que não pois eles tem um sistema interno que verifica o IMEI
@ysabelauni
6 ай бұрын
@@244natooeai? soube se sim?
@euandrebastos
7 ай бұрын
O meu apresentou problema hoje. Amanhã vou ligar no suporte. Tenho iPhone 12 e faz 2 anos em maio. Depois deixo o Feedback aqui do que foi feito.
@euandrebastos
6 ай бұрын
A Apple do Village Mall no Rio de Janeiro fez a substituição da tela completa e resolveu o problema em 2 horas. Infelizmente a do Barra Shopping que é iPlace é bem chata pois queria ficar com o aparelho por até 20 dias para dar entrada, solicitar a peça, reparar e devolver, o que é ridículo querer deixar o cliente tantos dias sem o aparelho.
@kzuaxnn6732
8 ай бұрын
Olá levei o meu ontem na loja Apple também com problema no auricular e lá foi trocada a tela sem nenhum custo! Lembrando que o meu faria 3 anos em maio!
@danilosenna8132
8 ай бұрын
Irmão eu comprei meu iPhone numa loja de 2 mão, mas eu vi que ele foi comprado em outubro em 2021 , se eu for na iplace será que eles fazem essa troca ?
@reidodisplaybh
8 ай бұрын
Sim, caso ele nunca tenha sido aberto
@gutembergyferreira7855
6 ай бұрын
Me dei conta agora que o meu parou de funcionar. Meu iphone 12 faz 3 anos em julho. Queria saber onde tem o posicionamento oficial da Apple sobre essas trocas. Só ligando? Ou tem algum anúncio oficial?
@reidodisplaybh
5 ай бұрын
Só levar direto na autorizada
@gabrieldasneves415
19 күн бұрын
Será que precisa ter nota dele?
@teddyGRM
3 ай бұрын
É obrigatório levar a nota fiscal? Porque comprei segunda mão, porém nunca foi aberto… Ou só chegar e apresentar pra eles?
@dayanerocha8845
2 ай бұрын
Não, eh só está dentro do prazo e nunca ter sido mexido!
@graziellecarvalho4923
2 ай бұрын
Não completa a ligação do 0800 da Apple, alguém sabe aonde tem uma autorizada da Apple no ABC?
@danielrhis9547
5 ай бұрын
Entrei em contato com a central da Apple, eles falaram que se passou da garantia, vou ter que pagar o concerto
@reidodisplaybh
5 ай бұрын
Negativo, 3 anos após a ativação.
@eupretasz
6 ай бұрын
Funciona da mesma forma se tiver sido de vitrine ?
@reidodisplaybh
5 ай бұрын
Não, pois vitrine são aparelhos recondicionados
@heitorbezerra8354
Жыл бұрын
O meu iPhone 12 tá com problema no som, saindo com muito ruído e distorcido. Parece um rádio com pilha fraca. Será que é problema? Eu já olhei que ele foi produzido entre outubro de 2020 e abril de 2022
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Deve estar sujo
@diogoabreu902
10 ай бұрын
Comprei o meu de segunda mão, não tenho nada apenas o aparelho teria como recorrer a garantia ?
@reidodisplaybh
10 ай бұрын
Sim
@janiojunior2616
10 ай бұрын
Meu aparelho deu esse problema 15 dias após o fim da garantia. É um iPhone 13, será que consigo algo?
@reidodisplaybh
10 ай бұрын
Que eu saiba só vale para a linha 12 o reparo gratuito
@italoluiz8576
Жыл бұрын
Irmão, meu celular trincou vidro de trás porém nunca foi aberto e deu esse problema hoje, oque vc acha
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Acho bem difícil, pois trincou perde a garantia. De qualquer forma, vale tentar
@thalesdicasbarbearia8883
9 ай бұрын
O meu 12pro está com esse defeito, mas não tenho a nota, será que ainda consigo fazer o reparo?
@reidodisplaybh
8 ай бұрын
Não precisa de nota
@kaikantunes9327
Жыл бұрын
Meu aparelho tá assim irmão, de um dia para o outro parou, por si só… estou em desespero, comprei de segunda mão, sabe se posso recorrer a esse recurso? Nunca foi aberto.
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Boa tarde, vale tentar
@jeancarlosdecarvalho6845
8 ай бұрын
O meu faz 20 dias que deu 3 anos e parou de funcionar.. será que tenho chances da manutenção? alguém conseguiu após os 3 anos da compra?
@reidodisplaybh
8 ай бұрын
Não consegue
@futebolaovivooooo
9 ай бұрын
O meu é o 12 pro - Data da compra: 14 de maio de 2021. Será que consigo ter esse reparo ? Pois o meu parou o som das chamadas tbm.
@reidodisplaybh
8 ай бұрын
Sim, até maio de 2024
@futebolaovivooooo
8 ай бұрын
@@reidodisplaybh o serviço foi feito na autorizada e não gastei um centavo, a Apple cobriu, só que o problema agora fica intermitente, falei com o 0800 e eles pediram pra enviar pelos correios, será que irão substituir pelo 15?
@yarinnebrito887
10 ай бұрын
O meu é iPhone 12 Pro Max e tem dois dias que está assim. Tenho direito?
@andrerodrigues6172
10 ай бұрын
O meu é um 12 pro max e tem 3 dias que o fone da parte de baixo(o principal) parou. O seu tá com mesmo problema?
@reidodisplaybh
9 ай бұрын
Sim, caso tenha até 3 anos de uso
@thattyloirahleal894
9 ай бұрын
O meu parou de funcionar o auto falante de baixo do lado da entrada do carregador, chamadas musicas e no viva voz tudo sai no auto falante ouricular. O meu e o iphone 11 pro, sera q tbm consigo se enquadra nisso??
@reidodisplaybh
8 ай бұрын
Infelizmente não
@andrey.verona
Жыл бұрын
Amigo será que o iPhone 13 está nessa tbm? O meu deu problema no alto falante auricular
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Não sei informar sobre o 13
@isabellacristina4527
7 ай бұрын
Esse vídeo me salvou, muito obrigada. Levei meu iPhone 12 Pro hoje dia 26/02/24, comprei de segunda mão, não tinha nota nem caixa, mais o celular nunca tinha sido aberto. Eles fizeram a análise e vão trocar a frontal inteira de graça. Vale lembrar que tem uns requisitos pra conseguir o concerto de graça, o celular tem que ter até três anos de uso, só serve para iPhone 12 e 12 pro, não pode ter sido aberto e nem estar com a tela ou a traseira trincada.
@euandrebastos
6 ай бұрын
em alguns casos como o meu, a informação na Apple era de que o aparelho já tinha mais de 3 anos, sendo que na verdade vai fazer 2 anos agora em maio, então eles pegaram minha nota fiscal ainda bem que tinha, e ajustaram internamente pois vendemo lote mas só começa a contar quando é ativado.
@MayRdgz1
11 ай бұрын
O meu parou de funcionar tem uma semana, porém está trincada traseira há um tempo, eles reparam assim mesmo?
@reidodisplaybh
10 ай бұрын
Infelizmente não
@ritamariapontesfariasbelem666
5 ай бұрын
Moço por favor , me diga o que fazer como meu 12 PRO MAX , que não sai som só quando gravo vídeos , nas demais mídias tem som .
@reidodisplaybh
5 ай бұрын
Microfone, geralmente o que fica na parte traseira
@marianabatista5255
11 ай бұрын
Troca de bateria significa que o celular já foi aberto ?
@reidodisplaybh
10 ай бұрын
Sim
@mamae110879
Жыл бұрын
Gostaria de saber mais informações sobre isso pois estou com um aparelho 12 pro e ele está com esse problema é não está mais na garantia, quero saber como fazer pra tá resolvendo isso Se tiver algum contato de WhatsApp que possa passar por favor, agradeço
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Arriscado amigo, pois você não sabe se esse aparelho já foi aberto ou molhado, pode te sair caro. Procure autorizada apple de sua região
@kausantos3361
11 ай бұрын
@@reidodisplaybhpodia me tirar uma dúvida,comprei um iPhone 12 não tem nem um mês,e o áudio está bom,só na gravação de vídeo que fica baixo meu abafado e aí vai aumentando o som,oq pode ser ?
@pjota6910
Жыл бұрын
Precisa apresentar a nota fiscal? Acabei perdendo depois que acabou o período da garantia.😢
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Não é necessário
@constantinoconjo5428
5 ай бұрын
Não percebi, qual número ligar?
@reidodisplaybh
5 ай бұрын
Pode ir direto na autorizada
@taciapatricia9204
Жыл бұрын
Olá pessoal, esse rapaz que fez esse vídeo muito obrigada, top, o meu deu esse problema, porém eles trocaram a tela… e me cobraram uma taxa de serviço para vcs também foram cobrado? Peguei o meu hoje aparentemente está como novo. Só que a minha dúvida é quando eu for vender a pessoa vê que foi aberto… nisso eu vou ficar em desvantagem…
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Não existe taxa, eu faria uma reclamação na apple
@marianabatista5255
11 ай бұрын
Olá estou com um iPhone 12 não está mais na garantia Apple, está com ruídos no som auricular, ainda posso ligar para eles ?
@reidodisplaybh
10 ай бұрын
Se não tiver sido aberto, sim
@eygontaborda1716
8 ай бұрын
Amigo, eles te deram um novo iPhone, mas a dúvida é a seguinte… te deram um iPhone 12? Se deram o 12 não corre o risco de acontecer de novo?
@reidodisplaybh
8 ай бұрын
Eles estão trocando a tela agora
@felipebarros5165
3 ай бұрын
O meu foi negado, bom entrei em contato com o suporte Apple falei com a atendente Larissa, ela falou q o meu se enquadrava na situação e agendou o serviço na Iplace autorizada Apple mais próxima de mim q fica a 150km.. chegando lá foi informado que não poderia ser feito o reparo pq só é válido para telefones fabricados de 2020 a 2021 e o meu foi fabricado em 2022.. enfim perdi tempo e dinheiro. Extremamente decepcionado com a Apple pois antes de me deslocar até a autorizada falei com a atendente via celular e nada foi me informado..
@reidodisplaybh
3 ай бұрын
Complicado, essa eu não sabia
@edlennymoreira8356
6 ай бұрын
O meu acabou de parar também, o que tenho que fazer
@reidodisplaybh
5 ай бұрын
Levar na autorizada
@valdineilima3640
Жыл бұрын
A Apple simplesmente me deu um iPhone novo o melhor suporte do brasil
@guilhermegui7044
Жыл бұрын
Mano, mandei o meu, será se eles mandam um novo ?? Como apareceu lá no email ? Que o mesmo iPhone foi reparado??
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Aqui em Belo Horizonte estão trocando a tela completa.
@dayvsonmorais3632
11 ай бұрын
Eu não sei se é normal , mais o meu no fone de ouvido está baixo , o que pode ser ?
@reidodisplaybh
11 ай бұрын
Diferente, nunca vi esse defeito
@larissasilva730
Жыл бұрын
O meu aparelho deu esse problema quando estava na garantia o ano passado, levei na autorizada e trocaram o display, hoje parou de funcionar de novo o receptor superior. Se levar de novo na autorizada eles vão me cobrar alguma coisa?
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Só levando vai saber
@queguii
Жыл бұрын
Precisa ter caixa ou nota fiscal? Comprei o meu de uma loja sabendo desse detalhe e ia arrumar dps, disse que o aparelho nunca foi aberto
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Não precisa
@maicongambaro6741
Жыл бұрын
Sabe me dizer se ainda está funcionando essa troca?
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Sim
@fernandoporto6276
7 ай бұрын
O meu está com 3 anos e um mês q comprei.. será q ainda cobre?
@euandrebastos
6 ай бұрын
Tente, até pq se é um problema de fabricação comum eles tem a obrigação de reparar, mesmo que informem que "é um programa de reparo Apple como cortesia", legalmente no Brasil eles tem sim a obrigação pois é um vício oculto.
@llipers06
6 ай бұрын
Nao sei como achar uma autorizada, acho que minha cidade não tem. O meu parou, to desesperado😢
@gutembergyferreira7855
6 ай бұрын
aplicativo de suporte da apple me fala depois se conseguiu fazer a troca
@reidodisplaybh
5 ай бұрын
Liga no 0800 da apple
@gilbertocorreia1663
8 күн бұрын
O meu menos de um mês, os vídeos ficavam com os áudios perdendo a qualidade e ficando como se tivesse com eco o meu e 12 mini
@andrericardo7634
Жыл бұрын
Eu comprei um iPhone 12 a menos de um mês. E ele está apresentando um problema no fone auricular. Eu achava que era um problema de atualização. Mas eu acho que esse problema que vc falou. Qual o telefone da Apple?
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Procure no Google a apple de sua região
@premiumvarandas4280
Жыл бұрын
Tive esse mesmo problema
@deborab1050
Жыл бұрын
No meu caso acabei de pegar o 12 Mini e as ligações estão muito ruim,comprei usado em uma loja agora não sei se é defeito ou sujeira 😢
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Ideal é ir na loja aonde comprou.
@deborab1050
Жыл бұрын
Mas eles provavelmente vão querer abrir,o meu medo é dar outro problema 🥺
@Edsonumudondonovo
Жыл бұрын
Obrigado meu amigo pela informação levei o meu e eles deram a garantia não trocaram pelo novo mas fizeram a troca da tela e o equipamento ficou novo de novo
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Show
@cristianeribeiro8826
Жыл бұрын
Tenho o 12 normal e do nada apresentou esse problema no auricular .. ouvi dizer que os 12 estão apresentando esse defeito !
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Sim, esse é o assunto abordado no vídeo
@cristianeribeiro8826
Жыл бұрын
@@reidodisplaybh vale a pena o conserto ? Futuramente pode vir a apresentar o mesmo problema? Vale a pena trocar por um 11 pro Desculpe tantas perguntas
@tiagokevin6895
10 ай бұрын
Funciona também para o face id?
@reidodisplaybh
10 ай бұрын
Infelizmente não
@waldemirfernandeslaborator1993
19 күн бұрын
O meu já foi substituído,’ mas voltou
@alexbladimir9947
Жыл бұрын
Meu iPhone XR parou depois da garantia vale a pena ligar pra eles ?
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Xr não
@thainnapimentel
Жыл бұрын
Olá, o meu apresentou esse problema tem 2 dias… faz 3 anos que comprei em dezembro! Como sei quando foi fabricado? Vi que tem que ter sido a partir de outubro de 2020
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Recomendo ligar no 0800 da apple que eles já verificam pra você
@waldemirfernandeslaborator1993
19 күн бұрын
Já tem 4 anos , alguém conseguiu reparo após 4 anos sem custo ?
@harveyross7
5 ай бұрын
O meu é 12 pro Max e não dá pra ouvir quase nada na ligação! De resto é alto.. mas na ligação e até quando tá chamando não dá pra ouvir nada
@reidodisplaybh
5 ай бұрын
Deve estar sujo
@Oliver-sz9qj
4 ай бұрын
Ainda é válido esse sistema?
@reidodisplaybh
3 ай бұрын
Bem difícil agora, a maioria já passou de 3 anos
@vitorialeticia1400
Ай бұрын
Abri um processo
@guilhermeimai96
7 ай бұрын
Aconteceu com o meu, enviei para Apple e fizeram a substituição do display
@rafaelmandelli1966
Жыл бұрын
Não tenho nota do aparelho, consigo garantia?
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Sim
@AbraãoAlmisterdan
4 ай бұрын
Eu comprei de outra pessoa mas o aparelho tá muito top
@AbraãoAlmisterdan
4 ай бұрын
Só está com esse erro posso ajudar?
@patriciaribeiro4438
5 ай бұрын
Perdi a nota, preciso dela?
@reidodisplaybh
5 ай бұрын
Não
@khuffsthealmighty1109
Жыл бұрын
Eu sou de Portugal, aí querem ficar com o iPhone enviar para laboratório.. ou seja posso ficar sem telemóvel até 30 dias
@leilagoncalves8832
Жыл бұрын
Olá, também sou de Portugal, o meu foi para arranjar hoje e deram o prazo no máximo de duas semanas
@alexsimion8834
8 ай бұрын
@@leilagoncalves8832e demorou quanto tempo? É que vou sexta deixar lá e quero ver se arranjo um telemóvel só até esse estiver bom
@Luishenrique011
8 ай бұрын
O meu 13 não sai depois que atualizei
@flaviopina4446
5 ай бұрын
resolveu? o meu tbm
@ricardosousa853
Жыл бұрын
Alguém sabe o telefone que eu possa entrar em contato? Na minha cidade não tem autorizada Boa Vista rr
@euandrebastos
6 ай бұрын
Pelo aplicativo Suporte dentro do iPhone
@capitaorapadura9066
5 ай бұрын
O meu parou com 3 anos e 3 meses
@compositorleoviana7619
Жыл бұрын
Aonde é sua cidade meu querido?
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
BH
@compositorleoviana7619
Жыл бұрын
@@reidodisplaybh amigo, tenho um galaxy note 10 plus, ele tem problemas de rede, entra em área e sai novamente Já teve algum galaxy note 10 plus com esse problema?
@carlosbambam1
Жыл бұрын
Obrigado por me ajudar meu iPhone 12 Pro começou apresentar esse problema não consigo mais ouvir encostando na orelha liguei pra lá eles marcaram para levar amanhã es uma dúvida eles vão consertar ou substituir por que poxa meu telefone nunca foi aberto
@carlosoliveira6293
Жыл бұрын
O meu amigo sou aqui de bh tbm meu iPhone 12 Pro as vezes fica chiando alto falante e a vezes para será que ele liga lá eles mim dar um opções meu aparelho comprei na mão da minha prima mais tenho nota fiscal e tudo mais ele nunca foi aberto ele é todo original eu comprei com minha prima em 2021!!! Eu acho aqui em bh tem assistência do Apple não ou tem ?
@Edsonumudondonovo
Жыл бұрын
@@carlosoliveira6293 tem sim
@thalitasantos8254
9 ай бұрын
Qual número para liga lá
@reidodisplaybh
8 ай бұрын
Olá como vai ? Chama no nosso zap para orçamento 31 3047-4797
@valdineilima3640
Жыл бұрын
Obrigado pela informação amigo
@valdineilima3640
Жыл бұрын
O meu trocaram por um novo Apple é show de bola
@gustta_gamer
2 ай бұрын
Aconteceu 😭
@fellipecosta4689
Ай бұрын
O meu aconteceu isso 🤦🏻
@MatheusGomes-et5jp
11 ай бұрын
Me lasquei vi esse vídeo só agr! Dps de ter arrumado e queimou de novo pela 3º vez
@guilhermemello8579
Жыл бұрын
A assistencia da minha cidade quis me cobrar pelo serviço
@reidodisplaybh
Жыл бұрын
Geralmente a assistência não tem esse conhecimento e vai efetuar a troca do auricular, eu mesmo aqui já troquei vários antes de descobrir que ela só levar na autorizada.
@suyarapinheiro4770
6 ай бұрын
E quem já comprou usado e não tem mais garantia? Senta e chora? Heheh
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