А что на счёт Эстонии???? В Эстонии можно открыть CDEK?
@pozitiv008
Жыл бұрын
@СДЭК Жизнь в стиле Экспресс надеюсь вы отреагируете на комментарий ниже.
@PapaDevil13
Жыл бұрын
посылку вернике!!самая конченая компания,сниму о вас ролик,сделаю рекламу!!!
@cdek_official
Жыл бұрын
Здравствуйте, Александр! Могли бы уточнить номер посылки, о которой идет речь?
@user-uw2be2hm5e
Ай бұрын
Отвратная фирма, мне "повезло" отработать там полтора года, к сотрудникам отношение как к рабам, по договору записываешься, на 9 часовой рабочий день. А по факту 10 -11 часов торчишь в офисе, тк надо приходить за 30 минут, а уходишь позже положенного срока, потому-что обязательно под закрытие припрется какой нибуть капризный "гений" с отправкой и проторчит еще пол часа, а тебе надо после закрытия офис отмыть, чтоб идиально чистый был. Еще и в выходные приходишь, тк просто "гениальные" логисты, сделали чтобы курьеры ездили каждый день, и еще и перерыва на обед нет. Или когда задерживается посылка, тебя трясет клиент, ты естественоо пишешь СЗ в тот офис где задержалась посылка, а тебя игнорят либо дают отписки, в итоге ты как между молотом и наковальней , с одной стороны трясет клиент, с другой начальство почему клиент жалуется, а стретьей тот офис ворчит на тебя, почему это ты их задалбываешь. Но самая "мякотка" это то что что ты 1 и оператор офиса, и тех поддержка, и уборщик и грузчик и всё в одном лице. И все это удовольствие за 17000р в месяц, вы там совсем уже поехали от жадности ?! Еще начальник ныл когда я увольнялся, что ни кто работать не кому, ни кто работать не хочет. За дарма на вас ни кто работать не будет, за такой объем работы как минимум 40000р платить надо, ну или хотя бы штат расширять. А пока вы такие жадные ущербы, нормальные фирмы заберут сотрудников (меня по крайней мере уже забрали), а сдек затухнет.
@cdek_official
Ай бұрын
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв. Мы открыты к обратной связи и используем её для улучшения внутренних процессов. Жаль, что работа в компании оставила негативные впечатления. Хотим подробнее разобрать темы, на которых Вы остановились в отзыве. Финальный уровень оплаты зависит от региона и должности. Мы стараемся создать комфортные условия и исследуем рынок, чтобы поддерживать конкурентоспособный доход наших сотрудников. Партнерам-франчайзи мы рекомендуем поддерживать оплату труда на уровне сервисной компании и делимся аналитикой рынка, чтобы коллеги могли своевременно контролировать ситуацию. Если заработную плату давно не повышали или её уровень - ниже среднего, можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем. На собеседовании HR-менеджер и руководитель подразделения подробно рассказывают о должностных функциях, графике и зарплате, чтобы соискатель до выхода на работу мог определить, подходит ли ему наше предложение. Графики работы пунктов выдачи и графики доставки составлены так, чтобы клиенты могли получать заказы в удобное время. Однако это не лишает коллег дней отдыха - работа в выходной возможна только по предварительной договоренности при желании самого сотрудника. Если не было обеденного перерыва, информация на собеседовании разошлась с реальными условиями или Вы заметили иные нарушения, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на официальном сайте и укажите адрес места работы. Мы готовы к конструктивному диалогу: Ваша обратная связь поможет нам не повторить ошибок и стать лучше для сотрудников.
@user-uw2be2hm5e
Ай бұрын
@@cdek_official Да мне как-то фиолетово уже, я работаю в хорошей фирме и квам обратно ни ногогй. Но если вы такие действительно честные, то не рекомендуйте партнерам-франчайзи, а лучше проверяйте их на честность.
@user-ox7hs5ok4i
Жыл бұрын
Отвратительный сервис! Ужасный фулфилмент! СДЭК не выполняет свои обязательства, а деньги берет регулярно. Я от вас несу репутационные и материальные убытки! Тех.поддержка кидает только одни отписки. вообще не вникая в суть проблемы! Безобразие!!!!
@cdek_official
Жыл бұрын
Добрый день, Алла! Получили Ваше обращение ранее и ответили на другом ресурсе.
@user-lm2mx5rd7v
Жыл бұрын
Да ни один адекватный человек не будет иметь никаких дел со Сдэк!!! Судя по личному „опыту“ и мнению многих людей! Самая ужасная служба доставки в России!!!☝️🙄
@cdek_official
Жыл бұрын
Добрый день! Расскажите, чем вызвано такое мнение о нас? Если это связано с определенным заказом, напишите его номер, я посмотрю, что с ним.
@user-lm2mx5rd7v
Жыл бұрын
@@cdek_official У вас работают ужасные сотрудники, в пункт приёма не дозвонится, задерживаете посылки по срокам и т.д… Вы зайдите в Яндекс карты и почитайте отзывы клиентов о вашей службе доставки в каждом отделении… И это происходит уже давно и ничего не меняется, и думаю что вы сами всё знаете что потеряли кучу клиентов из-за такой работы вашей службы!
@cdek_official
Жыл бұрын
@@user-lm2mx5rd7v , мы открыты к любым отзывам, поэтому отвечаем и стараемся помочь. Негативных комментариев всегда будет больше, редко кто делится впечатлениями о вовремя доставленной посылке. Хорошо выполненная услуга - это норма, а проблемой всегда хочется поделиться. Если у Вас есть какие-то конкретные замечания к обслуживанию или доставке, Вы можете обратиться в чате на нашем оф. сайте. Мы всегда готовы прислушаться к объективным замечаниям и провести работу по улучшению обслуживания. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
@user-uw2be2hm5e
Ай бұрын
@@user-lm2mx5rd7v Сотрудники отвратительно работают, потому-что их перегружают работой, а платят копейки. В офисе вам ни кто не ответил, скорей всего потому что, оператор разгружал посылки сам, либо там была топа клиентов, которым всем срочно нужно чтобы обслужили имно их. А одному человеку просто физически не возможно и обслуживать клиентов и одновременно консультировать по телефону.
Пікірлер: 14