Как привлечь клиентов в салон красоты? Как выиграть бой с конкурентами за вашего клиента?
Следите за сервисом в салоне красоты - ведь сервис - это гарант возврата клиента! Чай-кофе - это лишь капля в море сервиса! Помните, что сервис это:
a. Качественные услуги
b. Соблюдение Конституции Сервиса всеми сотрудниками
c. Своевременность оказываемых услуг
d. Эффективная система улаживания возражений
Программа выступления:
00:00 - Вступительная речь
5:10 - Конкуренция в бьюти-бизнесе
10:30 - Откуда приходят новые клиенты
14:00 - Какой бывает сервис?
17:30 - Ожидания клиентов от посещения салона красоты
23:30 - Клиенты 2010 и 2020
24:50 - 4 причины ухода клиентов
28:00 - 4 элемента пятизвездочного сервиса
39:40 - Как салоны отвечают на отзывы
Создайте карты нескольких визитов. Например, каждая 6-я стрижка в подарок и так далее по всем залам. Это значительно привязывает клиента к одному салону.
Создайте накопительную систему баллов за каждый визит. Клиенты могут копить их и тратить на процедуры, а также дарить своим друзьям.
Старайтесь рекомендовать каждому клиенту дополнительные услуги, которые улучшат эффект от основной услуги, за которой обратился клиент. А также не забывайте про рекомендацию домашнего ухода. В салон, где забота о клиенте и результате оказанных услуг на высоте - любой захочет возвращаться снова и снова!
Подписывайтесь на мой KZitem канал kzitem.info?sub_c...
Ссылка на это видео: • Как привлечь клиентов ...
Instagram: / romantyrsin
Telegram: t.me/romantyrsin
Facebook: / romantyrsin.ru
ВКонтакте: vk.com/romantyrsin
Одноклассники: ok.ru/romantyrsin
Сайт: romantyrsin.ru
#продвижение салона красоты #привлечение клиентов в салон красоты #как привлечь клиента в салон красоты
Негізгі бет Как привлечь клиентов в салон красоты?
Пікірлер: 36