✅Запишитесь на консультацию 👉🏻 clck.ru/PAcTX
✅Позвоните по правовым вопросам 👉🏻 +7(495)432-68-55 (в рабочее время)
Мы оказываем полный перечень услуг в юридической сфере.
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Как вернуть товар в интернет магазин? ТОП-5 шагов!
#товар#вернутьтовар#возвраттовара
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Как вернуть товар в интернет магазин?
Если мы говорим о покупках в интернет-магазине, когда вы не видели в живую товара и не могли с ним заранее ознакомиться, то это дистанционная торговля, и помимо Закона о защите прав потребителей регламентируется также правилами дистанционной торговли.
1. Вернуть можно все, кроме...
В отличие от традиционной покупки в живую на дистанционное приобретение не действуют ограничения по возврату. Единственным исключением является вещь, сделанная на заказ по параметрам, которые вы сообщили сами.
Кроме того, убедитесь, что покупаете у юрлица или индивидуального предпринимателя. Ведь только в таком случае вас защищает закон при дистанционных покупках.
2. Поторапливайтесь и смотрите, что подписываете.
В отличие от обычной покупки, у вас есть всего неделя на то, чтобы вернуть товар.
Но тут есть одна хитрость: если среди бумаг, которые вы подписывали, не было правил о возврате товара, то возвращать вы можете его в течение 3 месяцев.
3. Анпакинг.
Советуем снимать на видео распаковку посылки, особенно, если товар дорогой. Сначала крупным планом, потом наименование товара и артикул, потом содержимое посылки. Снимать нужно не прерываясь, без склеек и монтажа, чтобы не было сомнений в подлинности видео.
4. Экспертиза.
В случаях, когда вы хотите вернуть товар сложный, вам нужно будет доказать, что неполадки возникли до того, как он к вам попал. Для этого вам потребуется экспертиза и лучше ее сделать у проверенных экспертов, не отдавая на откуп продавцу.
5. Заявление на возврат.
Прежде чем нестись на почту, напишите продавцу на юридический адрес заявление на возврат и уточните, на какой адрес отправлять товар, который вы хотите ему вернуть. Любое письмо, которое вы отправляете, должно быть заказное, с описью вложения и уведомлением о получении. В случае отсутствия ответа, дальше в ход идет претензия, которая будет частью досудебного разбирательства. А дальше жалоба в Роспотребнадзор и потом иск в суд.
❗️Об этом и многом другом - смотрите наш ролик, а также другие ролики и вебинары по схожим темам!
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
📌Видео по теме:
-Как вернуть некачественный товар?
• Как вернуть некачестве...
-Можно ли вернуть подарочный сертификат?
• ❓Можно ли вернуть пода...
-Вернуть товар на алиэкспресс. Инструкция!
• 📬 Вернуть товар на али...
-Как вернуть госпошлину?
• 📉 Как вернуть деньги з...
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
📌Вебинары по теме:
Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права?
• Защита прав потребителя
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
✅Запись на консультацию 👉🏻 clck.ru/PAcTX
✅Горячая линия по правовым вопросам 👉🏻 +7(495)432-68-55 (в рабочее время)
✅Услуги и основной сайт компании 👉🏻 urvista.ru
✅Бесплатные вебинары для бизнеса и частных лиц: clck.ru/NQKRU
✅Идеи для видео и ваши истории присылайте на svp@urvista.ru
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Соцсети компании:
Яндекс.Эфир: clck.ru/Q5ckU
ФБ: clck.ru/Q5cmj
ВК: clck.ru/Q5cnz
Инстаграм: clck.ru/Q5cpx
ОК: clck.ru/Q5csj
Твиттер: clck.ru/Q5fVp
Apple Podcasts: clck.ru/Q5fcZ
Соцсети руководства компании:
ФБ Алексея Петропольского: clck.ru/Q5eag
Инстаграм Алексея Петропольского: clck.ru/Q5eRu
Инстаграм Светланы Петропольской: clck.ru/Q5dZi
ВК Светланы Петропольской: clck.ru/Q5edV
Телеграм СИЛА ПРАВА Светланы Петропольской: clck.ru/Q5dbx
Яндекс.Дзен СИЛА ПРАВА Светланы Петропольской: clck.ru/Q5dvu
Инстаграм Ирины Талантовой: clck.ru/Q5dwz
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Видеоблог URVISTA - обучающие видеоролики по различным правовым вопросам, с которыми сталкиваются бизнесмены в своей деятельности. Делимся с вами знаниями, рассматриваем конкретные примеры. Коротко, наглядно и по делу!
✅Подписывайтесь на канал: www.youtube.co...
▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Негізгі бет 💻 Как вернуть товар в интернет магазин? ТОП-5 шагов!
Пікірлер: 14