Главный секрет успеха в бизнесе, на работе и в семье!
Добейтесь
+ невероятной лояльности клиентов,
+ уважения начальства и коллег,
+ любви и признания в семье!
В этом видео рассказываю о Вашем глобальном рейтинге конкурентоспособности и быстрых способах его повысить. Еще Вы узнаете о видах обмена, обещаниях, ожиданиях и кое-чем еще.
Для ленивых напишу основные тезисы здесь:
1. Если всех людей на земле распределить по уровню конкурентоспособности в глобальный рейтинг, то место каждого из нас, думаю, будет в районе 2млрд. Повысить свой рейтинг очень просто:
- учиться
- окружать себя хорошими людьми
- работать с головой и в команде
- не пить "Балтику 9"
2. Делайте свою работу хорошо и по возможности Превосходите Ожидания! Клиенты станут лояльнее, начальство довольнее, семья счастливее. С чего начать? С мелочей. Наверняка, вы каждый день пишете письма. И в конце там подпись "С уважением, Такой-то Такой-то". А вы возьмите и добавьте туда искреннее индивидуальное пожелание для адресата! Человек ожидал от Вас просто письма. А получит письмо с искренним пожеланием!
3. Давайте правильные Обещания, чтобы сформировать правильные Ожидания и иметь возможность их Превзойти! Не говорите "быстро" или "скоро", называйте точный срок и соблюдайте его. В идеале к обещанному сроку успеть сделать немного больше, чем от Вас ожидали.
Негізгі бет Как вызвать ВОСТОРГ у клиентов, начальства и семьи!
Пікірлер: 7