Тема: «UX-исследования при объединении внутрибанковских продуктов: как это сработало у нас»
1. Как мы проводили Zero sprint для нового продукта (40 интервью, анализ процесса)
2. Как мы определяем точки соприкосновения 2 продуктов. Общее ядро дизайн-системы + общие сценарии
3. Как мы прорабатываем боли и проблемы пользователей 2 систем, сквозные cjm и возможные решения
4. Как мы провели карточную сортировку для создания общей навигации по двум продуктам. Инсайты и выводы.
Новый доклад Катерины состоится 7 октября 2021 на UX-Марафоне #25
"Аналитика поведения пользователей". Программа: bit.ly/3AenDee
Все видео с этого события: ux-marafon.ru/...
Телеграм-канал с анонсами новых событий: t.me/uxmarafon
Негізгі бет Катерина Тюхай, ВТБ. «UX-исследования при объединение продуктов»
Пікірлер: 6