Сами же неправильно перевели деньги,а вы виноваты?Не понимаю в чём претензии?Раз не умеют записывать под диктовку,нужно было попросить скинуть номер карты смской.Из-за их ошибки вы не должны получить деньги, за проделанную работу и потраченное время??
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Ну суть в том, что он сам попросил про диктовать номер. Ещё перед ним была коробка с тортом, на которой была наклейка в номером телефона
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Но мне все равно было стремно и чувство вины какое-то оставалось долго(
@iroshka_a
2 жыл бұрын
@@lyana_korzh не переживайте,вы сделали всё правильно.Да и наверное хорошо,что клиент с подставой больше не будет вас беспокоить и ставить в такое положение
@user-fc2pk9nf9t
2 жыл бұрын
Слчимд я тебе кое где список документов которые я не знаю как у нас нужны будут выплаты у нас тоже не сопж до мозга ы185796057318278106958754169068
@user-fc2pk9nf9t
2 жыл бұрын
Осталось совсем чуть-чуть не знаю к кому обращаться в суд на какой возраст у вас там есть и в мсзсзьзочозхт фйляюсзекцкйёеу
@Daria.atelier
Жыл бұрын
Чтобы не было такого, надо не диктовать, а текстом присылать. И уважаемые предприниматели, номер карты присылайте отдельным сообщением. Поскольку пока вытащишь этот номер из кучи текста, с ума сойдёшь!)) сообщения в мессенджерах копируются полностью, нет отдельно скопировать какую то часть сообщения. Хотя может и есть, и я не знаю. Но если номер отдельным сообщением, без лишних букв, то прям благодарность безмерная))
@ShatursunovaEva
Жыл бұрын
Чтобы не было такого, надо спрашивать, правильные ли ио при переводе.
@Daria.atelier
Жыл бұрын
@@ShatursunovaEva дело не в этом, а в том что чтобы скопировать номер из сообщения часто приходится копировать сообщение полностью, вставлять в заметки например, из заметок уже копировать отдельно номер и вставлять в приложении банка. Это жуткий гемор!!)) поэтому просьба и лайфхак для предпринимателей: номер карты или телефона отдельным сообщением присылать, пожалуйста. Это очень экономит время)))
@user-pe3iw9ic5r
Жыл бұрын
Не понимаю этих людей!!!Вы продиктовали правильно притом дважды, а они вас винят!!!!!!!!!!
@Daria.atelier
Жыл бұрын
@@user-pe3iw9ic5r не диктовать надо голосом, а писать текстом)
@user-of9bw6nw6o
Жыл бұрын
A W2❤¹021😂
@sunnyj7255
2 жыл бұрын
Впервые вижу, что тот кто переводит САМ винит того кому переводит.. когда я совершаю такую покупку, то тысячу раз проверю, переспрошу и тд. Так понимаю, что ошибка будет моя, всё-таки человек знает СВОЙ номер карты, когда диктует он перед глазами чаще всего всё-таки. Ещё и возмущаться из-за своего плохого слуха...
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Вот и мне было обидно, когда он начал меня в этом винить, что я не сказала кому перевод( Но если честно, осадок такой был, и все таки чувство вины в этой ситуации оставалось(
@Gabriel56478
Жыл бұрын
@@lyana_korzh сначала деньги нужно брать, а потом заказ доставлять. Все так делают. Хотя б 50 %. И номер для перевода не говорить, а писать в соцсети. Неужели это не понятно. Зачем наживать проблемы на ровном месте?
@pika4234
Жыл бұрын
Но ведь невозможно доказать, что вы надиктовали правильно, все мы можем ошибиться и не обратить внимания, поэтому только текстом отправлять. Только так будет очевидно, что вы правы.
@TatyanaChernichenko
Жыл бұрын
Есть такие люди - во всех их бедах виновен кто-то другой... И слава богу, что они заказали последний раз, зачем Вам такие проблемы?
@KesenaK
7 ай бұрын
очень жаль, что тому человеку пришлось повторно заплатить деньги. Надеюсь, ему вернули те, кому перевел по ошибке
@user-fv8cm3py9g
2 жыл бұрын
Ляна, не хотели бы Вы снять более длинное видео именно для ютуба с историями и изготовлением торта? У Вас просто шикарные работы, а ютуб-зрителям такой бы формат зашел, как мне кажется! 😍
@DaryaSV
2 жыл бұрын
+
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Ох, я подумывала и сделать ещё его горизонтальным, но все никак руки не доходят и как-то идей нет(
@user-bh1sv9yt7l
Жыл бұрын
Это ваши клиенты! Значит скидывайте в смс! Или сами уточняйте ФИО! Тортики не дешевое удовольствие, а вам не нужно терять заказчиком, я так понимаю не первый раз заказывают! Успехов вам😊
@annauk94
Жыл бұрын
Почему вообще нужно диктовать номер карты, если логичнее его скинуть смс или в любой соц.сети и тогда ошибка реально будет ваша ? Зачем говорить на словах? 🤣21 век на дворе как бы
@ShatursunovaEva
Жыл бұрын
То есть ты стоишь с человеком в метре друг от друга. И он просит сказать номер и ты такой: а дайте мне ваш номер, я вам в Вотсапе напишу свой номер. И стоишь минут 10 сохраняешь
@annauk94
Жыл бұрын
@@ShatursunovaEva тогда как можно надиктовать неправильно ? Перед тобой цифры.
@ksu_VAS1974
Жыл бұрын
@@ShatursunovaEvaвот именно так и делаю , что бы исключить ошибки и соответственно разборки такие как в видео!!!!
@user-kf1st1dc2w
Жыл бұрын
Ага вероятность ошибки очень большая когда диктуешь длинный номер .
@aliyasabitova7296
Жыл бұрын
Все верно. Но бывают спешки, бывает телефон один раз но тупанет. Все равно иногда приходится диктовать. Хотя конечно вы правы. Написать будет вернее❤
@dashakolesnikova1369
2 жыл бұрын
Не расстраивайтесь! Есть такие люди, которые думают, что невинный человек (в данной ситуации - Вы) виноваты. Такое уж воспитание у некоторых 😶
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Я просто логики человека совсем не поняла🙄 Но к этому только сейчас пришла, тогда все же сильно переживала)
@helenrim9284
Жыл бұрын
Оба виновны, надо кидать номер карты смс, вайбер, телеграмм.
@Gabriel56478
Жыл бұрын
И вообще предоплату брать
@user-hr6vg6tx8w
Жыл бұрын
Я всегда пишу кроме номера телефона ещё кому перевод и мне так же пишут всегда, а если не пишут, то учняю, даже на рынке, даже если 100 р. перевести надо. Считаю, что тут обоюдно косякнули. Ведь исполнителю важнее, чтобы ему деньги пришли, так что надо уточнять всегда самому, чтобы быть уверенным, что деньги придут. Но и заказчик повёл себя некрасиво.
@passiflora_violet
Жыл бұрын
Ладно хоть вам деньги все таки перекинул. Представляю себя на вашем месте. Ужас просто... Но таких людей у меня на работе было и будет пруд пруди. У кого то слух плохой, у кого то внимательность на нуле, кто то пьяный приходит, кто то не соображает, а потом вас винит во всех делах. Надо просто психологически быть к такому готовыми и на такое не обращать внимания. Терпения вам. В любой работе человек - человек такое всегда встречается.
@lidya3003
2 жыл бұрын
Потрясающе, какая же вы умница👍🤗🤗, тортик сказка, мне кусочек бы
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Спасибо большое🙏🏻❤️
@antonella_nah
Жыл бұрын
Безопаснее конечно просто прислать сообщением. Это еще и доказательство, в случае если кто-то что-то неправильно указал
@tak4220
Жыл бұрын
Во избежание подобных неприятностей, нужно скидывать номер карты и фио получателя. Я понимаю, в советские времена диктовали, а сейчас даже смской можно скинуть, если это пожилой человек и нет WhatsApp. Тут, я считаю, обе стороны молодцы
@subjectOrientedIlyusha
Жыл бұрын
А можно было назвать имя получателя и не терять клиента 🤔
@dijase1281
2 жыл бұрын
А просто интересно, чтобы вы сделали, если бы он тупо заьлочил/наехал и сбросил звонок? Ясное дело, он виноват, но учитывая ситуацию ведь мог бы и так поступить..
@Gabriel56478
Жыл бұрын
Да. Девушка странная сама. Все обычно берут предоплату.
@OritanaMSJ
Жыл бұрын
Таких любителей халявы просто ставят в чаты черных списков.
@liyalife4245
2 жыл бұрын
Вы не волнуйтесь хорошо что это был последний заказ который он заказал у вас . Вы такие 3 D торты и другие делаете что я у вас хочу заказать
@zoryanaladybug2779
2 жыл бұрын
Мдааа Это серьезные вещи Надо быть очень внимательным с переводами и т.п.
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Это точно( Очень неприятная ситуация. И я не понимаю, как можно было ошибиться, когда я дважды повторила номер, да ещё и 2 и 0 в разных углах клавиатуры…
@zoryanaladybug2779
2 жыл бұрын
@@lyana_korzh но этот клиент тоже какой то неприятный. Мог бы как то по другому среагировать. Вы СУПЕР
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
@@zoryanaladybug2779 ну вот и я была поражена, как он резко начал на меня наезжать и обвинять( И единственный аргумент был «вы не сказали кому перевод»…
@zoryanaladybug2779
2 жыл бұрын
@@lyana_korzh у меня тоже немножечко похожая ситуация была , когда я переводила маленькую достаточно сумму на карточку. Перевод был из "табаккино" ,так в Италии называют маленький магазинчик , где также можно передавать ДЕНЬГИ. И девушка недослышала правильно последнюю цифру кода одного . Но система не давала перевести денег))) из-за неправильных данных кода .
@user-cd3yx7dm2t
2 жыл бұрын
Я слышу звук перевода. И какой тогда перевод был выполнен? Вы слышали у него звук перевода? А у вас почему оповещения о зачислении нет?
@zoryanaladybug2779
2 жыл бұрын
Какая же вы умничка и трудяжка. ♥️♥️♥️♥️🌹
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Спасибо большое❤️
@user-zc5lt7hk2g
Жыл бұрын
Какое слово противное трудяжка! Как человечек.Отвратительно.
@aliyaivanova782
Жыл бұрын
Разве можно вот так, без обработки, цветок втыкать в торт?
@user-bg9tp9cf4p
Жыл бұрын
Скинуть правильные реквизиты клиенту, это ваша забота и ответственность. Если не сделали этого, получайте проблемы с клиентом. Смысл тут выкладывать эти истории.
@Savefrom1
Жыл бұрын
Впервые вижу чтобы диктовали номер карты ) Тут конечно ошибётся клиент, не в тот, так в следующий раз другой ошибётся. Ради своего же удобства и удобства клиента отправляйте смской с именем сразу. 21 век уже, как никак. Получается у вас сервис хромает, но это ошибка, на которой учатся, поэтому не расстраивайтесь.
@user-vh6ee9pu7e
Жыл бұрын
Я никогда не говорю номер по телефону ведь можно просто не правильно услышать! Только в письменном варианте - смс, через соц. Сеть!
@nyanchan1996
Жыл бұрын
Мужчина просто не умеет признавать свою вину. Клиент не добросовестный, так что не расстраивайтесь, что это был их последний заказ. Наоборот радоваться надо.
@user-gg7ls9zd5s
2 жыл бұрын
Ляна здравствуйте, подскажите пожалуйста каким кремом вы на видио выравниваете
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Это кремчиз на шоколаде)
@amiyuko
2 жыл бұрын
Здравствуйте, А где можно заказать У вас торт?
@user-uo7tk7jj6k
Жыл бұрын
У меня тоже так было с клиентом 😅. В точь, в точь как у вас, да, на душе осадок остался.
@helenrim9284
Жыл бұрын
Но по хамски разговаривать никто не позволял 🤔
@passiflora_violet
Жыл бұрын
Помню, как мне было 17 лет. Я ещё только окончила 11-ый класс и устроилась готовить и продавать кофе на лето. Вот там мужчина один подошёл. Сделал заказ. Я начала готовить. Было порядком 3-4 порций/стаканов кофе. Я как нас учили, начала в начале делать кофе, а потом чтобы было быстрее с человеком расплачиваться. Он достаёт 5000 рублей одной купюрой. Я естественно говорю ему, что у нас в кассе нету таких денег, давайте картой либо хотя бы 1000 купюру. На что он начал возмущаться, типо как так у вас нету сдачи. Я говорю, сто время только около 11 утра и касса ну успела набраться. У нас в принципе такая касса только примерно к 18 часам вечера набиралась. Тогда кружка кофе стоила минимум 65 рублей. Вот представьте, сколько надо продать этих стаканчиков кофе, чтобы я ему могла дать сдачи. Он естественно ушёл, а кофе капучино большой мне пришлось выпить самой и записать на свой счёт. А зарплата и так маленькая, а из за того, что он не захотел идти в ближайший супермаркет. До него 15 метров и разменять или что то купить, а потом ему бы сдачу дали, он просто развернулся и ушёл, и ещё меня обвинил, видите ли я обязана иметь в кассе столько денег. При том при всём, что я ему подсказала, что вот он магазин, сходите купите себе там например конфет или чего то нужного домой, ну или хлеб, он никогда лишним не бывает. Просто такое не надо принимать слишком близко к сердцу. И да, мне он так и не пришёл, и не отдал денег за капучино. Хотя, он ещё минут 20-30 стоял и ждал его. Я ещё себя тогда саму себя похвалила, что не стала полностью изначально все 3-4 стакана кофе готовить, а сразу после первого с ним пыталась расплатиться.
@Alexandrija
Жыл бұрын
Странная кофейня, где бы я ни работала ( а я во многих кофейнях работала) никогда такого небыло, чтобы на свой счёт надо было записывать кофе. Если бы в кассе был минус тогда да, а кофе, ПФ, боже, да мы его пили сколько хотели везде причем. Странное кафе
@karinakulyk8171
Жыл бұрын
По закону любое заведение обязуется выдать сдачу покупателю/заказчику. Так что, де-юрэ ваш клиент был прав. Ваши наниматели должны были вас ознакомить с правилами поведения в подобных ситуациях в рамках юридического права. Ни один человек не обязан идти и что-то покупать чисто для того чтобы оплатить заказ, потому что в кассе нету сдачи, это не его проблема, а ваша.
@Gabriel56478
Жыл бұрын
@@karinakulyk8171 нет. Просто сначала надо брать деньги и только потом делать заказ. Если сдачи нет, то нет и заказа. Это супермаркет может дать сдачи, а кофейня нет. Надо включать мозг, где человек делает покупку. Он бы ещё в автобус зашёл с этой пятитысячной купюрой и требовал билет. Его бы послали сразу куда подальше.
@user-vk7dz7hj6q
Жыл бұрын
Он не обязан бегать и менять деньги. Это дело вашей администрации,так что кофе надо было оставить и сделать возврат.
@Olga53333
9 ай бұрын
Сама бы жопу подняла и разменяла
@user-kt4vz1lt8m
11 ай бұрын
Мне кажется всех можно понять, и исполнителя и заказчика. Но вообще можно позвонить в банк и сказать что произошла ошибка, деньги тогда могут вернуть.
@user-vn6cr4gi6q
Жыл бұрын
Я знаю море таких идиотов лично и они на полном серьезе считают что они не причем
@user-ig4sl1gs7y
Жыл бұрын
А может просто думали, что прокатит им этот номер? Вы же не знаете, кому он перевел
@user-us1ui1xy4h
Жыл бұрын
Может себе же и перевёл))
@Nadezhda.Kotova
2 ай бұрын
А сколько, примерно, стоит ваши торты? И где их можно заказать?
@user-wy2ls4hz6y
Жыл бұрын
Доброго дня) подскажите, пожалуйста, чем вы писали надпись ? Очень красиво ❤
@user-jf3eq1no4p
Жыл бұрын
Кандурин разведённый в спирте
@Mariya_K.
11 ай бұрын
Если показали экран перевода, то в Сбере, например, видно имя, кому доставлен перевод. То есть, вы посмотрели на экран, но должным образом не проверили.
@rakhimovakumush3887
2 жыл бұрын
Ляна здравствуйте, а какой у вас знак зодиака?
@Solmorskaya
Жыл бұрын
Тут самое странное в том, то, что уведомление кондитеру пришло о деньгах. А после денег не было. А это значит такой же развод, как делают, к примеру, на Авито
@ilovedance38
Жыл бұрын
Она сказала, что услышала в телефоне звук перевода. И он показал на экране, видимо переключался на видеосвязь🤔 или как это возможно во время разговора, обычно по мессенджеру с клиентами не созваниваются, да и зачем вообще это делать, если можно скинуть скрин... В общем, рубрика невыдуманные истории, о которых невозможно молчать😌
@nickvos8339
11 ай бұрын
Боже, какие Вы красивые торты делаете 😎
@user-do5sp6xo5h
Жыл бұрын
Я обычно когда спрашиваю куда переводить, то мне говорят сразу и куда и на чье имя. Незнаю... Даже если не первый раз оплачиваем. Всегда сами нам говорят на чье имя. Тут думаю вам нужно было уточнить, на кого перевод. Но, а то что он сказал "Если переведут", то он не прав.
@user-jg4my9mg2z
Жыл бұрын
Пожалуйста когда будешь готовить на экран сколько нужно грам и чего нужно для приготовления твоих тортов
@Savefrom1
Жыл бұрын
Конечно у вас будет чувство вины, потому что вы сами понимаете что и за вами косяк есть и за этим человеком, но ему вы об этом не сказали, а повели себя несколько высокомерно по отношению к клиенту. Вам попались добросовестные, другие бы сказали досвидос, платить я не буду 😂 Эти хоть скинули повторно деньги. Прикиньте муж её как потом ругал её, или последние бабки, всякое бывает, поэтому не высокомерничайте никогда, с уважением относитесь.
@loveu-hj6xh
2 жыл бұрын
ты такая молодец, учусь у тебя😇😍😘😘😘😘😘
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Мне это очень приятно❤️
@loveu-hj6xh
2 жыл бұрын
@@lyana_korzh желаю вам больших успехов в кондитерке🍨, и здоровья вашему сыночку😘
@katarinamoscow2042
Жыл бұрын
Люди очень тяжело признают свои ошибки, не хотят. Это называется, облажались и теперь им стыдно повторно будет обращаться, потому что еще и нахамили Вам.
@user-ns9fq5nk2h
2 жыл бұрын
Зато торт на видео супер!
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Спасибочки ☺️
@olgaovod
Жыл бұрын
Да и слава богу, что это был его последний заказ. Делать что-то для такого клиента - это нервотрепка. А вообще нужно присылать смс-кой номер карты, я так всегда и делаю. Так, во-первых, всегда можно снять скрин, как доказательство, что номер карты вы прислали верный, а во-вторых, так клиент более-менее застрахован от ошибок. И нужно говорить (САМОЙ! не нужно ждать, когда клиент задаст вопрос), кому перевод. Ваши же деньги, ваш труд.
@user-eu5rj2sv5l
2 жыл бұрын
НИЧЕГО СТРАШНОГО , ВСЕ МЫ ЛЮДИ!
@sunny_sessi6725
11 ай бұрын
Обидная ситуация для клиента, но и так тоже нельзя, вы стараетесь, нельзя не оплачивать заказ. Вы то точно не виноваты, что он перевел не туда
@elya1815
11 ай бұрын
во-первых надо брать предоплату. во-вторых лучше наличными просить производить оплату. в третьих можно было просто скинуть в ватсап, просто смс, вайбер и т.д либо номер тел если карта привязана либо сам номер карты и обязательно (как там в карте указывается имя) например Лиза Ивановна П. при переводе указывать всегда надо, ошибиться с цифрами может любой но вот просмотрев ФИО уж точно не ошибешься. 😉 так что тут изначально виноваты Вы, это ваши деньги и Вы должны были убедится в правильности ваших данных, убедится что покупатель точно знает верные ваши данные. Это урок и Вам и им тоже.
@user-zc5lt7hk2g
Жыл бұрын
Вот за это я люблю наличные.Их можно подержать.
@user-sc4di3wr3f
Жыл бұрын
Да ужас,сам виноват и не хотел платить!
@LeeFelix-bi3vz
10 ай бұрын
Виноваты вы, что не попросили соц.сеть, где могли бы написать, а когда диктуешь, то может быть связь плохая. Поэтому, ваша ошибка привела к подобным действиям
@user-rh6sy1xd7o
Жыл бұрын
Скидывайте номер смс. По телефону не всегда правильно записываешь. Клиент не прав. Но Ваша оплошность тоже присутствует.
@Gabriel56478
Жыл бұрын
Сначала деньги надо получать, а потом заказ отдавать. Все так делают. Странные вы. Номер для перевода не говорить, а писать в соцсети.
@user-vn4ic7pu5p
2 жыл бұрын
Ты клааасная 😇👍🥳
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Спасибо☺️
@user-vn4ic7pu5p
2 жыл бұрын
😇😇😇
@user-lc7fo1zo3u
2 жыл бұрын
Ты права, а они нет. Не парься
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
❤️
@Interesting_Girl
Жыл бұрын
Два - ноль. Ни одна буква не совпадает. Как так можно было умудриться перепутать🤷🏽♀️
@Kirochca
Жыл бұрын
🤷♀️
@SnakeMommy8
Жыл бұрын
И слава богу, что последний
@user-yo7zv2od8r
2 жыл бұрын
А толт🍰 красивый прям и хочется с есть 🍰
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Спасибо😊
@user-yo7zv2od8r
2 жыл бұрын
Пажаруста
@Yuliana0708
11 ай бұрын
Ну вообще ваша вина тоже есть. Сами должны были сказать кому перевод плюс вы видели же чек, могли на месте увидеть, что не вам ушло.
@user-iu8wc1ce8c
11 ай бұрын
Всех волнует этот горе заказчик, а меня только один вопрос: цветок на торте из видео съедобный?
@irinar41
Жыл бұрын
Закажите визитки.
@Mylt_edits
11 ай бұрын
А почему края торта не ровные????????? Это же нужно ровнять
@santiygo383
Жыл бұрын
Конечно виновата. предоставление услуг сложная тема
@user-vn4ic7pu5p
2 жыл бұрын
Я поставила 1 лайк👍😇🥳
@lyana_korzh
2 жыл бұрын
Круть😁
@manzanaverde8767
11 ай бұрын
Не надо диктовать , на будущее.. копипасте 100% результат и доказательства . Отправили номер и все ок
@user-cf9ot9gd3r
2 жыл бұрын
А как зовут твою подругу?
@repotnoi_mafioznik2271
2 жыл бұрын
Можно заказать торт
@user-fz7ox5ke7c
2 жыл бұрын
Проще высылать в смс
@cassiafranca5046
Жыл бұрын
Olá 👋😃 você poderia colocar legenda e tradução em português do Brasil 🇧🇷 por favor em seus vídeos?
@dlandaddchanel3682
6 ай бұрын
Ты молодец
@annakhozatskaya4975
Жыл бұрын
Это тот торт? Выглядит отстойно
@LeeFelix-bi3vz
10 ай бұрын
Самое бессмысленное видео на Ютубе, где человек других выставляет виноватыми
@Fontagero
Жыл бұрын
Вы этому нерадивому клиенту целый видосик посвятили?! 😂 Мне даль, что вы так сильно расстроились. 🤗 Да, неприятная ситуация. А творческие люди такие ранимые!😌
Пікірлер: 142