L'Oréal va lancer l'an prochain en Europe une sorte de conseiller personnel virtuel, assisté par une intelligence artificielle générative. Baptisée "Beauty Genius", cette application gratuite propose des recommandations de produits de soin et de maquillage adaptés à chaque type de peau. Elle offre aussi des conseils sur les techniques de maquillage et répond aux questions sur divers problèmes esthétiques, tels que l'acné ou la perte de cheveux. Profession bien-être, qui était au salon Viva Technology (Paris), a demandé à Visna Lim, la Chief digital officer de L’Oréal Paris, une petite démonstration.
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