L‘Assistant de Régulation Médicale (ARM) traite les appels lorsque l’on appelle le SAMU. Il est chargé de localiser et d’identifier la personne qui appelle, et d’évaluer la gravité et l’urgence de la situation en quelques questions simples.
En fonction de la nature de l’appel, l’ARM met la personne en relation avec le médecin régulateur ou une permanence de soins, et donnent des conseils sur les éventuels premiers gestes de secours à pratiquer en attendant. Ecoute, réactivité et polyvalence sont trois qualités indispensables pour être ARM.
Lors de cette information collective, une médecin urgentiste du SAMU et une Assistante de Régulation Médicale, vous présentent leur quotidien et la formation pour devenir ARM.
00:00 Les intervenants
01:00 Le SAMU
05:53 Le Centre 15
12:20 Le rôle de l'assistant de régulation médicale
17:55 Le rôle du médecin régulateur
19:30 Les partenaires du Centre 15
20:07 La gestion d'un appel
23:10 Le SMUR
26:38 L'organisation du travail de l'ARM
29:00 Les qualités et compétences requises
33:45 Avenir et évolution du métier d'ARM
38:00 Le CFARM du CHU Rennes - centre de formation
39:40 Les modalités d'accès à la formation
41:10 La formation au métier d'ARM
44:14 Le référentiel de formation ARM
47:02 Les stages de formation
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Негізгі бет Le métier d'assistant de régulation médicale (ARM)
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