IL Colloquio Motivazionale si compone di due aspetti fondamentali che non possono essere divisi: lo spirito, l'atteggiamento con cui l'operatore si relazione al cliente e le abilità e tecniche che l'operatore utilizza. Bill Miller, padre e cofondatore del CM dice che utilizzare le tecniche del Colloquio Motivazionale senza viverne lo spirito è come cercare di cantare una canzone conoscendone solo le parole. Lo spirito è ciò che crea la musica, la vera magia del Colloquio Motivazionale.
Негізгі бет Lo spirito del Colloquio Motivazionale: Spirito e Tecniche
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