3- La necesidad de conocer a tu cliente ideal y sus necesidades.
4- La evaluación de tus recursos y su adaptación.
5- Cómo diseñar un mapa de experiencia para guiar a tus clientes desde el inicio hasta su autonomía.
6- La identificación y documentación de los aspectos innegociables en tu servicio.
Негізгі бет Los 6 pasos para tener un centro, rentable, replicable y capaz de retener a tus clientes
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