Mere om forbedringsarbejdet: www.defactum.d...
Klager over dårlige forhold har fyldt postkassen i Borgerservice hos Thisted Kommune. Det har nu ændret sig med medarbejdernes opmærksomhed på de små ændringer, der bl.a. giver byens borgere en ledig parkeringsplads foran rådhuset, et (snart) mere brugervenligt nummersystem og ikke mindst et venligt og imødekommende: “Go’ daw, hvem er du?”.
Kuren kommer fra forbedringsfællesskabet - et samarbejde mellem Thisted Kommune og DEFACTUM, Region Midtjylland. En kur, der ikke bare har resulteret i flere tilfredse borgere, men også mere medarbejderindflydelse på forretningsgangen og servicen i Borgerservice.
Sagsbehandler Martin Krogh Sørensen, Thisted Kommune, fortæller her hvordan hans forbedringsfællesskab har skabt flere ledige p-pladser.
Негізгі бет Med få forbedringer kommer man langt
Пікірлер