Tre stiler i rådgivning: følging, guiding og styring
Vi møter en pasient, Berit, som er nylig utskrevet fra en kriseinnleggelse i psykiatrisk døgnavdeling. Etter utskrivning er hun henvist til oppfølging i kommunal psykiatritjeneste og filmen viser første samtale mellom Berit og en sykepleier, Christine. Filmen illustrer tre ulike stiler i samtale (følging, guiding og styring).
Følgning
Første del av filmen vil i stor grad vise en "følgende" stil, der sykepleieren først og fremst lytter aktivt til det Berit forteller. I denne delen av samtalen vil det i stor grad være opp til Berit hva hun forteller og hva hun legger fokus på. Sykepleieren følger pasienten. Vi ser kommunikasjonselementer som refleksjon, åpne spørsmål og sammenfatninger. Sykepleieren forsøker ikke å styre i noen bestemt retning. Det er opp til pasienten å styre samtalen. Samtalen følger pasientens agenda.
Guiding
I andre del av filmen blir sykepleieren mer aktiv og noe mer styrende. Hun "guider" pasienten til å prioritere mellom ulike problemer og utfordringer hun står i. Sykepleieren oppsummerer de ulike tema som er kommet fram så langt i samtalen. Hun skriver disse temaene ned på papir, legger de fram for pasienten og ber henne å ringe inn de ulike emnene med sirkler av ulike størrelser. Størrelsen på sirklene angir hvilken betydning de ulike temaene som pasienten er opptatt av har. Dette illustrer en form for guiding der sykepleieren tilbyr en struktur og hjelp til pasienten for å sette agenda, og velge fokus. Også i denne delen av filmen legger sykepleieren vekt på å holde fast på en pasientsentrert kommunikasjon med åpne spørsmål, refleksjon og sammenfatninger. Sykepleieren ber ofte om tillatelse og godkjenning fra pasienten rundt den guidende strategien hun har valgt.
Styring
I tredje og siste del blir sykepleieren mer styrende. Etter at pasienten har gitt utrykk for at det å ordne opp i forholdet til legen sin er det viktigste emnet for henne akkurat nå, velger sykepleieren en "styrende" stil. Hun ber om tillatelse til å gi råd og oppfordrer pasienten til å bestille en legetime i samtalen. På dette tidspunktet er det i stor grad sykepleieren som setter agenda. Selv om vi her ser en styrende stil, opprettholder sykepleieren et pasientsentrert perspektiv og legger vekt på pasientsentrert kommunikasjon også i den styrende stil.
Негізгі бет MI - Tre stiler i rådgivning (norsk tekst lagt til, juni 2017)
No video
Пікірлер: 3